ב-2014 רק כ-7 מיליון שעונים חכמים נמכרו ברחבי העולם, חמש שנים אחרי עם השקת השעון החכם של אפל, השוק הזה צמח כמעט פי 10 עם כ-93 מיליון שעונים שנמכרו. לא רק שאפל הפכה לשחקנית המובילה בשוק הבינלאומי, כניסתה גם דרסה ולמעשה מחקה מהשוק שחקנים אחרים כגון Jawbone ו-Pebble (מישהו זוכר אותם בכלל?). ועוד נתון מטורף: […]
קטגוריה: קמעונאות
ענקית התיירות המקוונת אקספדיה נמצאת בפיילוט מתקדם במסגרתו היא שילבה את ChatGPT וטכנולוגיות LLM (עיבוד שפה) בתוך האפליקציה שלה במטרה לייעל/לשפר ולשדרג את חווית ההזמנה עבור הלקוחות. להבדיל מרכישת חולצה או ספר און ליין, בהזמנת מוצרי תיירות מדובר במאות מיליונים של פרמטרים שונים שצריך לעבד ולסנן בזמן אמת. כולנו מכירים את מנועי החיפוש והסינון באתרי […]
רשת המזון המהיר הודיעה שהיא עורכת מזה כ-6 חודשים ניסוי כלים נרחב שמטרתו למכן את תהליך לקיחת ההזמנות מלקוחות ה-Drive Thru. הטכנולוגיה פותחה על בסיס תשתית AI של גוגול, שמשתפת עם הרשת מאמצים כדי להוכיח את התייעלות התפעולית. לטענת נציגי החברה, השפה הטבעית של הבווט כל כך מתקדמת עד שלקוחות לא יוכלו לזהות שלא מדובר בגורם […]
קראתי ראיון סופר מעניין עם דניאל הייף, VP Direct של נייקי העולמית. הוא משתף שם על האסטרטגיה שהובילה לצמיחה מטורפת במכירה הישירה ללקוחות, על המשקל שהדיגיטל מקבל במאמץ האדיר הזה ולמה למרות הרצון למכור ללקוחות חדשים, דווקא הלקוחות הקיימים והנאמנים הם ביצת הזהב האמיתית של המותג. ריכזתי עבורכן.ם את הנקודות המרכזיות: לנייקי יש יותר מ-8,000 […]
תזכורת: סופר אפליקציה היא פלטפורמת מובייל שמרכזת ומאגדת היצע נרחב של שירותים במקום אחד. התופעה פופולרית במיוחד בסין ובמדינות דרום מזרח אסיה (וויצ'אט, גראב ואלי פיי הן רק חלק מהדוגמאות), שם הן מהוות ה-גו טו לחי הצרכנות בפיננסים, תקשורת, מדיה ובידור, קמעונאות, תחבורה ועוד. כעת, ענקיות הטכנולוגיה המערביות (מטא, גוגל, אמזון ועוד) בוחנות דרכים לייצר […]
כולנו חווים את הנוחות שבתשלומים הדיגיטליים. עצם היכולת להתנהל דיגיטלית עם כסף אמיתי, הופך תהליכים יום יומיים לפשוטים, נוחים וזמינים יותר. באופן אישי מאז שאפל פיי נכנס לחיי הטלפון הפך לארנק שלי דה פקטו, וכמובן ששירותי ההעברה וקבלה של כספים כמו ביט ופייבוקס מפשטים את חיי ללא הכר. אבל, מה זה אומר בכלל "תשלומים דיגיטליים"? […]
שימו לב לשינוי מגמה בהעדפות המחקר/החיפוש הצרכני לגבי מוצרים חדשים. מחקר של emarketer בשילוב דאטה מחנויות האפליקציות מראה שבהשוואה ל-2022 חלה ירידה במקורות החיפוש השולטים עד כה (גוגל,פייסבוק ואמזון – שנחשבת למנוע חיפוש סופר משמעותי בחיפוש אחר מוצרים בעיקר בשוק האמריקאי), ובמקביל חלה עליה בשימוש באינסטגרם ובעיקר בטיקטוק לאותה המטרה. גוגל ואמזון עדיין חזקות, אך […]
דאטה וסטוריטלינג, משלימים האחד את השני בצורה מופלאה (כשנעשה נכון וחכם כמובן), ועל זה נאמר ״הסכום גדול מסך החלקים״… אדידס עושה סטוריטלינג משובח ברמה הגבוהה ביותר. המוצרים שלה הם רק חלק קטן ממה שהמותג מוכר, וכשמגיעים לאחת מחנויות המובילות שלה בערים הגדולות בחו״ל, אפשר למצוא דוגמאות לזה. 2 דוגמאות קטנות אבל שייכות לאותה שרשרת ערכים […]
איקאה מהווה דוגמא ומופת לחברה אולטרה חדשנית. אינספור פעמים הצגתי אותה כדוגמא לחברה שלא רק מדברת אלא גם עושה. רהיטים במחירים נגישים? אולי זה מה שאנחנו פוגשים בסניפים, אבל האם שמעתם על Space10? גם על זה אני מדבר בהרצאות שלי. מדובר במעבדת חדשנות שיזמה, הקימה ומשקיעה בה -איקאה. זה מקום שמאגד מעצבים, מפתחות, סטוריטלרז, אנשי ונשות […]
אני כל כך אוהב למצוא דוגמאות למותגים, ארגונים ואפילו מוצרים שעובדים בסטוריטלינג אסטרטגי במסגרת הפעילות העסקית, אבל למצוא רחוב, או יותר במדויק אזור/מתחם שיש לו מגזין משלו!? זה כבר ממש הפתיע. אז בשבוע שעבר, בזמן שאני מסייר ברחוב קרנבי בלונדון, משכה את תשומת ליבי העמדה הזו, שמזמינה עוברים ושבים לאסוף להם עותק מהמגזין המודפס (שממתין בכל אחת […]
