הניסוי האחרון של וולמארט עם קניות דרך AI היה אמור לסמן את השלב הבא של המסחר הדיגיטלי. חוויית קנייה שמתחילה ונגמרת בתוך שיחה. בלי אתר, בלי ניווט, בלי חיפוש. רק שאלה אחת טובה, ומנוע חכם שמוביל אותך עד לקופה. ובשלב הראשון, זה אפילו עבד. ה-AI הצליח לעשות את מה שאתרי איקומרס מתקשים בו כבר שנים: […]
יש משהו כמעט אירוני בכך שדווקא בעידן של AI, פרסונליזציה אינסופית ופיצול קהלים, מותגים חוזרים פתאום לאחת הקבוצות הכי “ישנות” בשוק הדיגיטלי: המילניאלס. אחרי שנים שבהן הפוקוס עבר ל־Gen Z, נדמה שהשוק מתחיל להיזכר מי באמת מחזיק בכוח – גם תרבותית וגם כלכלית. הנרטיב הקלאסי בעולם השיווק תמיד אמר שצריך לתפוס צרכנים צעירים מוקדם, לעצב […]
וולמארט לא סתם עדכנה את אסטרטגיית ה-AI שלה. היא חשפה משהו הרבה יותר עמוק על איך עולם הקמעונאות מתהפך מול העיניים שלנו. אחרי ניסוי עם Instant Checkout של OpenAI על כ־200 אלף מוצרים, התוצאה הייתה ברורה: שיעור ההמרה בתוך הצ’אט היה נמוך פי שלושה לעומת האתר של וולמארט. גם Shopify ו-Etsy ראו מגמה דומה. המסקנה […]
אתגר המייל האחרון, הכוונה להגעה הפיזית של ההזמנה שלכם ממש לפתח הדלת עדיין מעודדת יזמים וחברות להשקיע משאבים בפיצוח האתגר. נתקלתי השבוע ב-3 יוזמות שונות בדיוק סביב האתגר הזה, כולן מעניינות בדרכן, עם מכנה משותף ברור: רובוטיקה ואוטומציה. האם הפתרון המיוחל כבר נמצא?
מה מערכת צ׳קאאוט מבוססת ChatGPT עשויה להביא לעולם הקמעונאות? ומדוע בהנחה שמנועי AI אחרים כמו Google Gemini או Perplexity ישיקו פונקציות צ׳קאאוט, זה עשוי להוביל למהפכה מהותית באופן שבו אנשים קונים אונליין?
במציאות של שפע ומגוון חסר תקדים, כלים כמו אפליקציית Yuka נוצרו כדי לעשות לנו קצת סדר בבלאגן ולקבל החלטה צרכנית חכמה יותר. המשמעות הגדולה יותר: ההחלטה הצרכנית יכולה להיות פחות מושפעת מתוכן משפיענים והמבחן האמיתי הוא שקיפות ואיכפתיות של היצרנים.
כשענקית קמעונאות כמו וואלמרט מהמרת שבעתיד הקרוב שורת החיפוש באתר ובאפליקציה שלה תהפוך למיושנת, ובמקומה לקוחות יחפשו בעזרת בוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית, כדאי להקשיב או לפחות לבחון את הטענה. הכירו את את Sparky – סוכן הקניות החדש של וולמארט שמיועד לטפל בהכל: מהזמנות סופר שגרתיות ועד חיפושי קנייה מורכבים. Sparky הוא רק חלק ממסגרת AI מהפכנית שכוללת ארבעה סוכנים חכמים שישנו את הדרך שבה לקוחות, ספקים, עובדים ומפתחים מתקשרים עם מערכת הקמעונאות של וולמארט.
כיצד הפכה רדיט לרשת החברתית שמוגדרת כמקום האנושי ביותר באינטרנט? כשהיא נחשבת לאחד המקומות האחרונים בו מותגים יכולים לבנות קשרים אותנטיים, מבוססי אמון ומעורבות עם לקוחות, לא מפתיע שכלים חדשים שהיא פיתחה מעצבים מחדש את תחום ה-Customer Insights ואת הערך שמותגים יכולים להפיק מהם.
האם הבלקברי עושה קאמבק? כשדור שלם של צעירים מנסה להתנתק מהסמארטפונים זוללי הזמן ותשומת הלב, יש שקוראים לחזרתו של אחד מהמכשירים האייקונים ביותר בהיסטוריה (עד שהאייפון הרג אותו).
האם הדור הבא של אפליקציות כבר כאן – פשוט עוד לא קראנו לו בשם?
הפרק החדש של a16z לוקח אותנו למסע בתוך מהפכת ה-AI שמטלטלת את עולם המוצרים הצרכניים: למה הכל פתאום נעצר, איך דווקא בינה מלאכותית יוצרת גל חדש של כלים אישיים ועוזרים דיגיטליים, ולמה משתמשים מוכנים לשלם מעל 200 דולר בחודש – מרצונם.
הצצה לעתיד שבו מוצרים מתפתחים במהירות שיא, החוויה החברתית עוברת אבולוציה, והסושיאל כפי שהכרנו אותו – כבר לא בטוח שיחזור.
