קטגוריות
DATA אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד פינטק צרכנות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

להיות בצד הנכון של השינוי

קת'רין ווד היא שועלה ותיקה בוול סטריט, וב-2014 היא הקימה את ARK, בית השקעות שמתמחה בהשקעות בטכנולוגיות משבשות וחדשניות. ארק וווד בראשה זוכים ללא מעט כותרות בשנים האחרונות, בעיקר סביב אסטרטגית ההשקעות של הפירמה, אסטרטגיה שנובעת ממעקב צמוד וניתוח מאוד מעמיק של מה נחשבת כטכנולוגיה משבשת? כזו שבאמת מציעה חדשנות אמיתית לעולם ומה לא. קיבלתי את […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

ככה עושים שוברים דיגיטליים: Buyme

אין לי שם אופציות (וחבל), ולמרות היכרות עם גורמים עסקיים המעורבים, הסיקור הזה הוא לגמרי 100% ״סחוט טרי״ ומטעמי האישי. בואו נדבר על שוברים דיגיטליים. הקונספט מלווה אותנו כבר הרבה שנים, לא המצאנו פה שום דבר, הוא גם עבר המון שינויים ותהפוכות לאורך השנים (בעיקר סביב התפוצצות קניות השוברים הקבוצתית, אלו שהציעו מוצר בהנחה משמעותית […]

קטגוריות
אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים פינטק

מה זה "מפת אסטרטגיה" ומה אפשר ללמוד ממנה?

״ספר לי על הערכים שלך, וייתכן ואאמין לך. אבל, תראה לי את יומן הפגישות ותצהיר חשבון הבנק, ואוכל להראות לך *בדיוק* מה הערכים שלך ומה מניע אותך…..״. *את המשפט הזה אמר פיטר דרוקר, אבי תורת הניהול המודרנית.* בהקשר של הבנה אמיתית ועמוקה של אסטרטגיה עסקית של חברה, לא מספיק לקיים ראיונות עם הדרג הניהולי, ולרוב התשובות […]

קטגוריות
אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק ב')

בשבוע שעבר פרסמתי את החלק ה-1 של הסקירה (פספסת? אפשר לקרוא פה), התייחסתי לניסיונות העבר של גופים פיננסיים, חברות טכנולוגיה וכמובן חברות פינטק לפצח את האתגר הזה שנקרא ״ארנק דיגיטלי״ ומה זה בכלל אומר בעצם. דיברתי על המהפיכה האמיתית ששירותי התשלום הדיגיטלי דרך הנייד כמו אפל פיי הביאו לעולם, וסיימתי בטעימה לקראת הפרק הנוכחי, בו אתייחס גם […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק א')

לפני תפקידי הנוכחי בבית ההשקעות מיטב, עבדתי כ-3 שנים באגף פיתוח עסקי ואסטרטגיה ב-max (לאומי קארד לשעבר). אחד הנושאים הכי בוערים, זה שסימן את כוכב הצפון בתחום האשראי הצרכני היה: פיצוח אתגר הארנק הדיגיטלי. אני לוקח אתכם אחורה כמעט עשור: אפל וגוגל פיי לא היו עדיין בלקסיקון (שירות התשלומים הדיגיטליים של אפל הושק רק באוקטובר […]

קטגוריות
דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

אסטרטגיית הנאמנות של סטארבקס (חלק א')

ב-2008 סטארבקס יצאה למשימה: לייצר מועדון נאמנות שמטרתו: לעודד צרכנים לרכוש יותר קפה וממוצרי המותג. בשלב הראשון, הושק כרטיס פלסטיק פיזי, אותו היה צריך לטעון בכל סכום לצורך הקניה, ולאחר מכן לטעון עצמאית לפי קצב השימוש. כל רכישה דרך הכרטיס העניקה ללקוח נקודות.כמו בכל מועדון, ברגע שצוברים נקודות ניתן לממשן ברחבי הרשת וליהנות מקפה או חיבור […]

קטגוריות
Uncategorized אמזון אפל דיגיטל השראה וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד פינטק צרכנות קמעונאות

החיים בעידן המחובר

תודה שהשתתפתן/ם בהרצאה שלי. שמחתי מאוד להתארח ולשתף בקייסים, מגמות ובמהלכים שקורים סביבנו, בהשפעת ובזכות טכנולוגיות דיגיטליות. ריכזתי עבורכן/ם כמה תכנים, כבונוס ממני 🙂 בסוף העמוד אפשר להירשם לקבלת תכנים נוספים ממני. רקע: בעידן המחובר נרטיב הזהות השתנה לחלוטין: זה כבר לא משנה מה הייתם ומאיפה באתם, אלא לאן אתם הולכים וכיצד תתפתחו. במציאות שכזו, סקרנות […]

קטגוריות
אפל דיגיטל מודלים עסקיים פינטק

אפל מסמנת את שוק ה-BNPL

אתמול (שני בערב שעון ישראל), אפל קיימה את אירוע המפתחים המסורתי שלה. באירוע הוצגו שלל פיתוחים חדשים, בעיקר סביב מערכת ההפעלה החדשה (Ios 16) שרבים מחכים לה ועוד כמה הכרזות שלטעמי אין מצב שג'וני אייב, מנהל העיצוב האגדי שכבר עזב את החברה היה מאשר, אבל זה כבר סיפור אחר. ההכרזה הכי מעניינת לדעתי מגיעה דווקא […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

הארנק 3.0: האבולוציה של תפיסת הסופר אפליקציות

שוק הארנקים הדיגיטליים התפתח משמעותית במהלך העשור האחרון תוך שהוא משנה את האופן שבו צרכנים מנהלים את הכסף שלהם ועדיין נמצאים בשלב של התבזרות עסקית. יחד עם זאת, תחום הארנקים הדיגיטליים הפך לאחד מהסקטורים הצומחים ביותר בעולם: כיום הוא שווה כטריליון דולר וצפוי לצמוח לכ-7 טריליון $ עד 2027. אבל למה זה חשוב? שוק הארנקים […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק

מודל הבאנדל ומונוגמיה צרכנית

שיתפתי אתכן.ם לא מזמן לגבי מודל/תפיסת הבאנדל (=החבילה), תפיסה שחברות טכנולוגיה מצליחות מיישמות בחכמה רבה (אמזון פריים, אפל, שופיפיי ורבות נוספות). הרעיון: מבלי לדרוש תשלום נוסף, כיצד מרחיבים את הצעת הערך ללקוחות, כך שהם יקבלו למעשה מעטפת רחבה יותר של שירותים ומוצרים באותו המחיר, מה שיגרום להם לחשוב פעמיים לפני ניתוק או מעבר למתחרה. אפשר […]