קטגוריות
Uncategorized

מה קורה לסטארבקס?

לא מזמן שיתפתי על מהלך של סטארבקס, שחברה לאמזון כדי להשיק סוג חדש של סניף (Starbucks PickUp) כזה שדומה יותר לחנויות אמזון גו, ז"א ללא קופות, צוות מצומצם, לוקחים – יוצאים, התשלום מתבצע אוטומטית ברקע על בסיס האפליקציה. הרשת מתכוונת לפתוח סניפים נוספים בעתיד הקרוב, מה שיכול לסמן את השינוי שהחברה עוברת, מרשת שהתפרסמה והתעצבה כמקום מפגש […]

קטגוריות
Uncategorized

מה אפשר ללמוד מבתי הקברות למוצרים?

מיותר לציין שמוצרים חדשים שהופכים לסיפורי הצלחה, נהנים מתהילה עסקית וצרכנית בינלאומית, בעיקר כשמדובר במוצרי טכנולוגיה. המניה עולה, המשקיעים מבסוטים, וההכנסות בהתאם. אבל: מה לגבי כל המוצרים שנכשלים? אין חברה, טכנולוגית או "מסורתית" שאין לה כשלונות. כל חברה ניסתה לפתח ולהשיק מוצרים שחשבו שהם יהיו סיפור הצלחה, שהם חדשניים אבל מכל מיני סיבות – פשוט […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה מודלים עסקיים קמעונאות

המלחמה על העיניים שלנו

טקס פרסי האוסקר שהתקיימו השבוע ייצרו כותרות מאוד מעניינות (ולא, אין הכוונה לאינסידנט המדובר והמיותר): לראשונה בהיסטוריה, אפל טי.וי פלוס זכתה בפרס הסרט הטוב ביותר (CODA). מעבר לעובדה שמדובר באפל, מה שיותר מעניין זו העובדה שמדובר בזכיה של שחקנית טכנולוגית שפועלת ומשקיעה בתחום התוכן המשודר/סטרימינג ולא באולפן קולנועי "מסורתי". מן הסתם זכייה שכזו לא רק […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח קמעונאות

אמזון פותחת חנויות אופנה

זוכרות/ים ששיתפתי על המהלך של אמזון לסגור את החנויות הפיזיות שלה, אלו שהציגו מוצרים באופן דומה לדירוג באתר? הנה הוכחה שעבורה תחום הקמעונאות הוא הרבה ניסוי וטעיה (למרות גודלה ומעמדה): אמזון עומדת לפתוח חנויות פיזיות שיתמקדו ב- אופנה! החנויות שיקראו  Amazon Style, יציעו מגוון רחב של מוצרי אופנה עבור שנים וגברים, משלל מותגים בהתאמה לכל […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק

מודל הבאנדל ומונוגמיה צרכנית

שיתפתי אתכן.ם לא מזמן לגבי מודל/תפיסת הבאנדל (=החבילה), תפיסה שחברות טכנולוגיה מצליחות מיישמות בחכמה רבה (אמזון פריים, אפל, שופיפיי ורבות נוספות). הרעיון: מבלי לדרוש תשלום נוסף, כיצד מרחיבים את הצעת הערך ללקוחות, כך שהם יקבלו למעשה מעטפת רחבה יותר של שירותים ומוצרים באותו המחיר, מה שיגרום להם לחשוב פעמיים לפני ניתוק או מעבר למתחרה. אפשר […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל השראה מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אסטרטגיית הקמעונאות הפיזית של אמזון

עוד לא הספקתם לבקר בחנות פיזית של אמזון? עכשיו זה מאוחר מידי… אסטרטגיית הקמעונאות הפיזית של אמזון מרתקת אותי מאוד. אתמול היא הודיעה שהיא סוגרת את 68 החנויות הפיזיות שלה, הכוללות את חנויות הספרים וחנויות ה- "4 כוכבים". אמזון עברה תהפוכות רבות לאורך השנים, בתהליך דינאמי מרתק בעיני. הנה מה שאפשר ללמוד: לעולם אל תגיד לעולם […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל השראה וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

מכולת 2.0

אמזון ללא ספק מובילה את שוק המסחר המקוון בארה"ב, אבל כשמדובר בשוק ה"מכולת" (AKA grocery) היא נמצאת הרבה הרבה מאחור. גם אם משלבים את רשת הול פודס שהיא רכשה תמורת 13.7 מיליארד דולר ב- 2017, נתח שוק ה-grocery שלה בארה"ב עומד על כ-2.4% בלבד. להבדיל, מובילת הטבלה והמתחרה המרה וואלמרט מחזיקה בנתח שוק של כ-18%, […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל מודלים עסקיים קמעונאות

אמזון הפכה למעצמת פרסום

בשקט בשקט, או שלא כל כך, ורטיקל הפרסום של אמזון הפך למעצמה: ב-2021 סך ההכנסות של אמזון מפרסום עמד על כ-31 מיליארד דולר, פחות או יותר סכום זהה להכנסות מפרסום של כל ענף העיתונות העולמי! והנה עוד מספר מטורף: שירות מחשוב הענן של אמזון (AWS) שנחשב לפרה חולבת מייצר כ-18.5 מיליארד דולר הכנסות בשנה, מה שאומר […]

קטגוריות
אפל דיגיטל השראה מודלים עסקיים

אפקט בנג'מין באטן בשילוב Network Effects

בדומה לקו העלילה של הסרט, שבו אדם נולד כזקן אבל הולך ונהיה צעיר ו חזק ככל שהזמן עובר, כך גם חברות הטכנולוגיה הגדולות מתחזקות עם הזמן, ואני אסביר:  אם חושבים על רוב המוצרים, הערך המסחרי שלהם יורד ברגע שמתחילים להשתמש בהם: שמפו, בגדים, מדיח כלים. קחו למשל קניית רכב חדש: הוא מאבד מערכו המסחרי ברגע […]

קטגוריות
דיגיטל מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

סין "מייצאת" סופר אפליקציות

שיתפתי לא מעט בעבר לגבי שוק הסופר אפליקציות, תעשיה (שלא לומר תופעה) טכנולוגית בהגדרה אבל לא פחות חשוב – תרבותית/צרכנית שמשגשגת בסין , עם אליפיי וויצ'אט כמובילות השוק. אבל, מסתבר שענקיות הטכנולוגיה הסיניות פועלות כבר שנים ב"ייצוא" הקונספט למדינות השכנות, גם כסוג של התרחבות עסקית מבוססת השקעות, אבל גם מתוך מגבלה שהרגולציה הסינית מפעילה במדינה. […]