קטגוריות
DATA Design דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

אופנה מהירה: האמת מאחורי אתר "שיין", והיא רק דוגמה…

שלשום בערב צפיתי בסרט דוקומנטרי שנקרא "מאחורי אתר שיין" (שודר ביס דוקו). קשה לי לדמיין ששיין צריכה איזושהי הצגה או הסבר מקדים. מדובר בתופעת קמעונאות שכבשה לא רק את ישראל אלא את העולם כולו. שפע חסר תקדים של מוצרי אופנה, המיושרים בקו אחד עם כל הטרנדים האופנתיים האחרונים מוצעים לרכישה במחירי רצפה, צבא של משפיעניות […]

קטגוריות
NETFLIX Storytelling דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

 רעבים בזמן הבינג'? רוקו תסדר אתכם

מכירים את תחושת הרעב שמופיעה בדיוק בזמן הצפיה בסדרות האהובות עליכן.ם? אתם לא לבד. החיבור בין אוכל לבין צפיה מוכר וידוע (וכן, גם בעייתי משלל סיבות), אבל – הן עדיין לא מטפלות ברעב! מי שכן מספק כעת מענה הוא חיבור בין שירות הסטרימינג רוקו (Roku) לבין דורדאש (Doordash), שירות המשלוחים האולטרה פופולרי בארה"ב. במסגרת השת"פ האסטרטגי, […]

קטגוריות
DATA Storytelling אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס צרכנות קמעונאות

כיצד טכנולוגיות מעצבות מחדש את תעשיית הבידור

השם ״דיסני״ מעלה מייד אסוציאציות של בידור והנאה, ולא בכדי היא נחשבת לתאגיד המדיה השני בגודלו בעולם. דיסני כיום היא תמנון עצום מימדים המפעיל מגוון רחב של זרועות תוכן, בידור, משחקים, ועוד. ב-2022 דיסני ייצרה הכנסות של כ-82 מיליארד דולר בעיקר הודות לזכויות יוצרים שלה על הדמויות שלה, שעצם החיבור שלהן לכל מוצר כמעט הופך […]

קטגוריות
DATA Storytelling אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים קמעונאות

תוכן או קומרס? אולי שניהם יחד?

קראתי אתמול כתבה מרתקת שכתב חבר וקולגה (וגם מנוי לברודקאסט שלי); דרור בנגל, שותף מייסד ב-Gizzmo.Ai, סטארטאפ בתחום האוטומציה של commerce-content. בכתבה דרור מסביר על התחום הרותח שנקרא Content Commerce, המבוסס על מודל המחבר בין הפאבלישרס הגדולים והמוכרים (=אתרי התוכן), המשווקים/קמעונאים שמעוניינים למכור את המוצרים שלהם, וכמובן- אתן.ם ואני, הקוראים. ״84% מאתרי התוכן הגדולים בארה"ב […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה מודלים עסקיים קמעונאות

האיום הגדול ביותר על גוגל!

מי שקרא את הכותרת ומייד חשב על OpenAI ומוצריו, מתייחס רק לאיום האחרון על החברה שזכה לכותרות רבות בתקשורת העולמית. אבל, שימו לב! התמונה המצורפת צפה משנת 2007! עם כותרת זהה, אז היה מדובר על לא אחרת מאשר וויקיפדיה. זה לא אומר שאיומים לא יכולים להתממש, וכמו שביטוי אומר: ״לא לעולם חוסן״. אבל, כותרות פופוליסטיות […]

קטגוריות
DATA Digital Healthcare אמזון אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

מודל המנוי החודשי מוכיח את עצמו שוב לאמזון

שוק התרופות בארה"ב מגלגל כ-500 מיליארד דולר בשנה. זו סיבה מספיק טובה כדי לעורר עניין אצל אמזון כמו אצל חברות רבות אחרות שמנסות לנגוס בעוגה המאוד מאוד עסיסית הזו. תזכורת: אמזון רכשה ב-2018 את PillPACK, חברה שהיתה בית מרקחת שמכרה און ליין תמורת 750 מיליון דולר. אמזון גם השקיעה כ-4 מיליארד דולר על חברת שיווק […]

קטגוריות
DATA אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

הבוט של וואלמרט לא מבין את הלקוחות

בחודש שעבר פורסם שענקית הקמעונאות וואלמרט השיקה עבור הלקוחות שלה שיטה חדשה לנהל את הקניות: בעזרת צ'אט. השירות החדש שזכה לשם "Text to shop", איפשר ללקוחות החברה לכתוב לצ'אט בוט איזה מוצרים ספציפיים הם רוצים (מהסניף הקרוב אליהם פיזית או ישירות מאתר החברה), ואז להגדיר האם לשלוח את המוצרים ישירות עד הבית ולבצע איסוף עצמאי […]

קטגוריות
DATA Design NETFLIX Storytelling אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

תעתיקו מטיקטוק: ה״מקדונלדיזציה" של הממשקים

אתמול חיפשתי במה לצפות בנטפליקס דרך האפליקציה, ונתקלתי במסך המצורף. נטפליקס נוהגת להטמיע שינויים בעת לעת, לרוב במסגרת אסטרטגיית העל של עידוד צפיה, העמקת פרסונליזציה, תזכורות חכמות שמזכירות לנו בדיוק באיזה פרק עצרנו כדי להמשיך מאותה הנקודה. רק תקליק ואתה שם…. המסך שצירפתי שונה. הוא מעתיק 1:1 את הנראות של טיקטוק, מתוך כוונה ברורה להציג […]

קטגוריות
DATA אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

שאלות ונקודות חשובות בעולם ה- “Digital Retail Media"

קודם נתחיל בהגדרת המושג, וכדאי לכל מי שעוסק בשיווק להכיר: ריטייל מדיה היא שוק מדיה שנמצא בבעלות הקמעונאים (כשם קוד, כי למעשה. מדובר בכל גוף שיש לו מדיה בבעלותו, אבל כזה שמהווה מקום מפגש בין מותגים לבין קונים). דוגמה טובה ודומיננטית היא אמזון: כבר היום אמזון מייצרת הכנסות אדירות ממכירת מדיה בבעלותה למותגים, קמעונאים ועסקים שמבינים […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

לא צריך תמיד להמציא את/עוד הגלגל

לפני כשבוע קפצתי לסניף של רשת ״אושר עד״ (לא בפעם הראשונה). מי שמכיר ועוקב אחרי יודע כמה אני אוהב ואפילו מחפש שילובים של טכנולוגיות דיגיטליות בתהליך הקניה והחוויה הצרכנית, בעיקר כדי להתנסות וללמוד בעצמי. אני קופץ לסוף: לשם אני לא חוזר אני, כמו לקוחות רבים אחרים נהנים משפע המוצרים שנמכרים במחירים אטרקטיביים, אבל (וזה אבל […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?