מצאתי מאמר מאוד מעניין, שעוסק בפסיכולוגיה מאחורי תכנון ועיצוב האריזות של מוצרי אפל, והאופן שאותה אסטרטגיה מוצרית משפיעה על חווית הלקוח. אנשים כן שופטים לפי האריזהכל מי שרכש אי פעם מוצר של אפל, מכיר היטב את ההרגשה שנוצרת סביב פתיחת האריזה. לקוחות קבועים של אפל נוטים, לרוב, לשמור את האריזות למרות שאין שום סיבה לעשות […]
קטגוריה: מודלים עסקיים
פשפשתי בגלריית התמונות שלי ומצאתי את שתי התמונות המצורפות. שתי תקופות שונות לחלוטין, שתיהן מתארות חווית נסיעה מהעבר (זו עם הכורסאות הכחולות היא הפנים של רכבת האוריינט אקספרס, 1883). גרם לי לחשוב, שככל שהזמן עובר, שירותים הופכים לנגישים לקהל גדול יותר מצד אחד, אך גם הייחודיות הולכת ונעלמת מצד שני. מה שפעם היה נחשב כסטנדרט […]
קשה להתחמק מהרכישה האחרונה של אמזון, ששילמה 1.7 מיליארד דולר במזומן תמורת חברתiRobot, יצרנית ה-״רומבה״, יצרנית שואב האבק הבייתי שהוא גם סוג של רובוט שיודע לטייל ברחבי הבית ולשאוב אבק באופן עצמאי. אפשר להגיד הרבה דברים על אמזון, אבל לעזור ללקוחות לנקות את הבית לא נחשבת לאחת ממטרותיה. אז מה המניע מאחורי הרכישה? אחת התכונות שיש […]
חברת האם של טיקטוק, ByteDance, הגישה כבר לפני מספר חודשים בקשה לרשום בזכויות את המונח: ״טיק טוק מיוזיק״. האם היא מכוונת להשיק שירות מוסיקה שיתחרה עם אפל מיוזיק וספוטיפיי? כבר כיום, טיקטוק נחשבת למקור גילוי משמעותי של מוסיקה חדשה (וישנה, יש לציין) עבור מאות מיליוני משתמשים, בעיקר צעירים ברחבי העולם. האפליקציה שהתחילה במקור כפלטפורמה להקלטה ושיתוף של […]
מטא, חברת האם של פייסבוק פרסמה אתמול את הדוחות הכספיים שלה לרבעון ה-2, ולראשונה בהיסטוריה שלה הרווחים קטנו, בהשוואה לרבעון השני בשנה שעברה (ב-1%, ל-28.8 מיליארד דולר). יחד עם זאת, צריך לשים את הדברים בפרופורציות כי בכל קנה מידה מדובר בהצלחה עסקית מטורפת…בחרתי את הכותרת הספציפית לא כביקורת אלא דווקא כדי לתאר מציאות בשטח: הזמנים משתנים […]
כבר שנים רבות שאמזון היא הרבה יותר מ״רק״ ענקית קמעונאות. היא ידועה כחברה שיודעת לייצר ורטיקלים עסקיים אולטרה מניבים קודם כל עבור עצמה, ובהמשך כעסקים עצמאיים לכל דבר. פרסום ומכירת מדיה היא אחת מהן. רק כדי לסבר את האוזן: ההכנסות של אמזון מפרסום ב-2021 היו גבוהות מסך ההכנסות הפרסום ש כל תעשיית העיתונות העולמית! כיום היא […]
אמזון כבר הכריזה רשמית על כוונתה להיכנס לתחום שירותי הבריאות, ענף שכהגדרתה בשל ובעל פוטנציאל עצום להתחדשות. שוק שירותי הבריאות בארה״ב בכי רע, עם מעמדות סוציו-אקונומיים ברורים שמייצרים פערים עצומים בסוג שירותי הבריאות שאזרחים יכולים לקבל, אם בכלל, שלא לדבר על חוסר יעילות תפעולית שלמעשה מתכתבת ומשפיעה גם היא על העלויות הגבוהות. בדומה לכניסה של […]
קטגוריות
הקסם שבאוטומציה
אוטומציה, שם התואר הכי לא סקסי שיש ובכל זאת, כשזה ואם זה עובד – מדובר בקסם! אחד האתגרים הגדולים של העידן המחובר, וזה לא משנה כמעט באיזה תחום מדובר הוא להמיר תהליכים פיזיים או ידניים ל-מקוונים ואוטומטיים. קל להגיד אבל קשה ליישם: גם כשהחוויה שהלקוח חווה בצד הקדמי הוא דיגיטלי מהיר וידידותי, ברוב המקרים עדיין […]
בינואר האחרון אינסטגרם הודיעה על כוונתה להציע ליצרני תוכן מספר כלים חדשים שיאפשרו להם להעמיק את הפעילות שלהם מול העוקבים, ובמילים אחרות: לעשות כסף שיגיע מהעוקבים. אתמול, אדם מוסרי (מנהל הפעילות של אינסטגרם) הודיע על כלים ספציפיים עבור יצרני תוכן: רילס, צ'אט, ואפשרות לשלם עבור תוכן ייעודי. המהלך נועד לחזק את אינסטגרם מול מתחרות שכבר […]
כמו בכל שנה, גם השנה אמזון קיימה בשבוע שעבר את פסטיבל המכירות שלה "Amazon Prime Day". מדובר בחגיגת מכירות מטורפת במסגרתה מציעה החברה כמו גם המשווקים דרכה מגוון רחב של הנחות ומבצעים על שלל מוצרים. קצת רקע:תכנית הפריים הושקה לראשונה ב-2005לקח לה 13 שנים כדי לצבור 100 מיליון לקוחות מנוייםואז נדרשו 3 שנים נוספות כדי […]
