שיתפתי אתכן.ם לא מזמן לגבי מודל/תפיסת הבאנדל (=החבילה), תפיסה שחברות טכנולוגיה מצליחות מיישמות בחכמה רבה (אמזון פריים, אפל, שופיפיי ורבות נוספות). הרעיון: מבלי לדרוש תשלום נוסף, כיצד מרחיבים את הצעת הערך ללקוחות, כך שהם יקבלו למעשה מעטפת רחבה יותר של שירותים ומוצרים באותו המחיר, מה שיגרום להם לחשוב פעמיים לפני ניתוק או מעבר למתחרה. אפשר […]
קטגוריה: חווית לקוח
אמזון ללא ספק מובילה את שוק המסחר המקוון בארה"ב, אבל כשמדובר בשוק ה"מכולת" (AKA grocery) היא נמצאת הרבה הרבה מאחור. גם אם משלבים את רשת הול פודס שהיא רכשה תמורת 13.7 מיליארד דולר ב- 2017, נתח שוק ה-grocery שלה בארה"ב עומד על כ-2.4% בלבד. להבדיל, מובילת הטבלה והמתחרה המרה וואלמרט מחזיקה בנתח שוק של כ-18%, […]
קטגוריות
כלכלת העצלנות
הכותרת נשמעת צינית אבל הכוונה שלי היא חיובית לחלוטין. בעידן המודרני, התרגלנו לנוחות מקסימלית, וכל דבר מעבר נתפס כמאמץ מיותר.ואם ננסה להגדיר את המושג "מאמץ", אני כבר לא מדבר על הליכה מוגברת או הרמת משקלים, אלא על המאמץ שנדרש מהאגודל שלנו על גבי מסך הסמארטפון. עצוב, אבל נכון. הכתבה שצירפתי מתייחסת בדיוק לנקודה הזו: חברת […]
שיתפתי בעבר כמה אני אוהב מודלים עסקיים חדשים, בעיקר כאלו שבאים לערער את הסטאטוס קוו הצרכני. קניה ווסט, מוסיקאי ואמן שאפשר לאהוב אותו ואפשר שלא, מה שבטוח זה שקשה מאוד להתעלם ממנו, הכריז שאת האלבום החדש שלו, "דונה 2" הוא לא ינגיש למאזינים דרך ספוטיפיי, אפל מיוזיק, אמזון ויו-טיוב, אלא בלעדית דרך הנגן הפיזי החדש […]
הבוקר שלחו לי את הכתבה הזו אודות מהלך חדש של בנק ההשקעות האמריקאי ג׳יי.פי. מורגן שהחליט להתנסות ולפתוח נוכחות וירטואלית חדשה במטאוורס. חשוב להדגיש, לא מדובר בניסיון לייצר סניף, אלא יותר סוג של לאונג׳ שמהווה נוכחות ראשונית של המוסד הפיננסי, יותר כניסוי כלים לקראת מה שעתיד להתפתח מהטכנולוגיה. נציגי הבנק גם מודים בבירור: אף אחד […]
שירות הבריאות הלאומי של בריטניה, ה- NHS פרסם תיאור מפורט ומלא של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בשנים האחרונות. מי שהוביל את המהלך, למעשה המנכ"ל של השירות תיאר את ההשקעות, השינויים וכמובן ההישגים שהמערכת השיגה, ואותי מדהימה העובדה שמדובר בסופו של דבר בארגון ממשלתי, שבמיוחד בשנתיים האחרונות נמצא בסיטואציה מאוד מאתגרת מבחינה ניהולית, מתאר בצורה שקופה […]
מותגי על וקמעונאים גדולים מחפשים, שלא לומר מתנסים כרגע, בעיצוב חוויות קניה חדשות ברצפת המכירה הפיזית, תוך שילוב טכנולוגיות דיגיטליות חדשות. קחו למשל את נייק, שמוכיחה לאורך שנים את הרצון ואפילו התשוקה שלה להתנסויות חדשות בתחום הזה. לפני מספר שנים ביקרתי בחנות ענקית של נייק בפריז, שם על פני מספר קומות הוצגו מתחמים שלמים שבכל […]
בואו נשים את זה מראש על השולחן : אני מטורף על סיפורי סטיב ג'ובס. לא מעניינים אותי צקצוקי ציניות וגלגולי עיניים. אם אתם מה"מחנה הזה", אז פשוט תעברו הלאה. כמו מיליונים רבים גם אני קראתי לפני שנים את האוטוביוגרפיה שלו, ולא משנה מה יגידו, אי אפשר לקחת את הגאונות ואת האגדה מהאיש הזה, זו עובדה. עכשיו, […]
בשנות ה-80, אחד ממותגי האופנה הפופולריים בעולם היה ליוויס, במיוחד עם דגם ה-501. המותג סימן "סקס סמים ורוקנרול", ז"א כל מה ש-COOL, וכולם רצו להיות חלק. ליוויס ייצרו והפיצו את הג'ינס לנקודות המכירה השונות שבפועל מכרו את הג'ינסים שנחטפו מהמדפים, כולל המדפים של רשת גאפ. המנכ"ל של THE GAP, מיקי דרסלר, שם לב למה שקורה […]
ע"פ דיווח של CNBC, ענקית הקמעונאות הגישה בסוף דצמבר האחרון בקשות רשמיות לרישום זכויות סביב שמות מוצרים ושירותים דיגיטליים וווירטואליים. "וואלמרט ממשיכה להתנסות בבחינה של טכנולוגיות חדשות וההשפעה שלהן על עתיד האסטרטגיה הקמעונאית שלה" אמר נציג החברה. מה שמסביר בקשה לרישום שמות כגון: "Verse To Store" ו- "Verse To Clube" ועוד. לפי ההערכות, וואלמארט עומדת […]
