מותגים כיום לא יכולים להיות אדישים למה שקורה סביבנו, וצרכנים מעדיפים מותגים שנוקטים עמדה, מביאים דעה וגם *פועלים* על בסיס הערכים שחשובים להם. פטגוניה, חברת ציוד הספורט והשטח האמריקאית שהוקמה ידי איבון שווינארד ב-1973 היא אחת כזו.
קטגוריה: קמעונאות
נכון שכרגע, מגמת ה-Live Shopping מהווה רק אחוז נמוך מסך הקניות הדיגיטליות (כ-14% בארה״ב), אבל המספרים נמצאים בעליה, ולפי מחקר ששיתפה דיסני העולמית: כ-75% היו מעדיפים פרסומת אינטראקטיבית בזמן הצפיה בטלויזיה, במקום פרסומות ״רגילות״, בטח אם המסרים היו פרסונליים.
הטכנולוגיה שאמזון פיתחה עבור החנויות שלה מרגישה כמו מדע בדיוני, אבל הבנתי שזה לא מה שמביא לקוחות…צרכנים יעדיפו דברים כמו: קרבה לבית/למשרד, תכניות נאמנות שמזכות בהנחות ובמבצעים, משלוח עד הבית או אפילו, היכרות אישית עם הצוות של החנות.
זו לא חנות נעליים! מותג הנעליים הברזילאי Veja נוסד על בסיס ערכים של איכות הסביבה, קהילתיות ומחזור. כך למשל, כשהוקמה החברה, המייסדים בחרו לרכוש חומרי גלם טבעיים ישירות מחקלאים שונים בדרום אמריקה (כותנה אורגנית, מוצרי עור שלא עוברים עיבוד מיותר עם כימיקלים ועוד).
קלרנה, חברת השירותים הפיננסיים השוודית מדווחת על מספרים פנומנליים לאחר הטמעת צ'אטבוט חכם מבוסס chat gpt באפליקציה שלה.
כנס הטכנולוגיה הגדול בעולם, CES 2024 כבר סגר את שעריו (אני חייב להגשים חלום ישן ולבקר שם מתישהו, ולשתף בלייב מהאירוע!), וכפי שציינתי בפוסטים קודמים, ה-מיקוד השנה היה, איך לא: AI.
מי שעוקב אחרי יודע כמה אני מעריץ את הבן אדם, למי שלא שמע/ה עליו, גאלווי הוא מרצה אולטרה מבוקש לשיווק בניו-יורק, ומתמחה בחיבור בין מותגים להשפעות הדיגיטליות שלהם. הוא כתב כמה ספרים (מומלצים!) וכן, התחפשתי אליו פעם בפורים. הוא אפילו עשה לי לייק…. 3 נקודות מעניינות מתוך מצגת התחזיות שלו: 1. אנשים רוצים פחות אופציות […]
כולנו עדים לרצון של כולם לתרום לאחרים, לעזור ולתת כתף. מצאתי שתי דוגמות שלא קשורות למלחמה או אפילו למצבי חירום, שבהם מותגים שהבינו את הצורך האנושי הזה של בני אדם לבקש עזרה מהמעגלים שלהם כדי להפיק ערך רחב יותר. הדוגמה הראשונה היא טינדר, שבעקבות סקר לקוחות נרחב שהיא ביצעה, היא הבינה שאחוז מאוד גדול מהמשתמשים נוהגים […]
העיצוב של קוביות המשחק של לגו לא השתנה משנות ה-50 של המאה הקודמת. יותר מזה, לגו עדיין פועלת לפי אותה אסטרטגיה מותגית: להיות קטליזטור ליצירתיות. בלי קשר לגיל או מגדר, משחק הקוביות האייקוני נועד לפתח את הדמיון ולגרום למי שמשחק לבנות לעצמו/לעצמה את הסיפור האישי. החוק היחידי: אין חוקים. אגב, אותה דבקות לפשטות כמעט וגרמה […]
איך מייצרים בידול בענף תחרותי שגם נתפס כקומודוטי? הסיפור של liquid death הוא בית ספר לשיווק! רקע: liquid death הוא מותג מים מינרלים אמריקאי שעושה את הכל הפוך ממה שמקובל בשוק: במקום לשווק את המים עצמם, החברה החליטה לשווק עצמה להשקיע בבניית נרטיב שוננ לגמרי: העטיפה וכל מה שמסביב. המים נמכרים בפחיות אלומיניום מעוצבות ולא […]
