קטגוריות
דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

החגיגה הרגועה (יחסית) של יום הרווקים הסיני

ענקית הטכנולוגיה והקמעונאות הסינית אליבאבא, שמייסדה ג'ק מא למעשה המציא את פסטיבל המכירות שמתקיים בכל שנה ב-11.11, דיווחה על היקף מכירות יומי של כ-84.5 מיליארד דולר. מדובר בעליה של כ-14% "בלבד" ביחס לשנה שעברה, עליה מכובדת לכל הדעות ונתון אסטרונומי בכל קנה מידה. אבל, חשוב להבין את הרקע: האטה מסוימת בצרכנות בסין ולאור זאת גם […]

קטגוריות
דיגיטל השראה קמעונאות

מעבדת החדשנות של נייקי הופכת דאטה למוצרים

בואו נדבר לרגע על מעבדות חדשנות. אפילו המושג הזה גורם לי לנוע באי נוחות בכיסא, כי בואו נודה על האמת, הוא נשמע כמו עוד באזז וורד שחוק… היתה תקופה שהמון חברות התנסו עם המושג הזה, ייצרו סביבות חדשנות אצם בארגון, אבל לרוב זה הסתכם בחדר שעוצב אחרת ו"צעיר" יותר, צויד בשלל הטכנולוגיות החמות של הרגע […]

קטגוריות
דיגיטל קמעונאות

הצד המשלים של קמעונאות האון-ליין: Reverse logistics

חבר הברודקאסט שלי בוואטסאפ שלח לי השבוע כתבה נרחבת שעוסקת בנושא מאוד מעניין – Reverse logistics. כולנו יודעים וגם צורכים קמעונאות און ליין, שכוללת את המשלוח עד הבית. השירות, הסטנדרט וכמובן הניהול הלוגיסטי המורכב מאחורי הקלעים הולכים ומשתכללים כל הזמן, בעקבות הצורך הצרכני שרק הולך מתגבר. אבל, מה קורה כשהלקוח רוצה להחזיר את המוצר שהוזמן און ליין? חבר הברודקאסט […]