קטגוריות
AI DATA Storytelling אמזון אסטרטגיה אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות

שינוי תפיסה לגבי AI

קראתי כמה כתבות במהלך הסופ"ש, וכשהתעוררתי הבוקר חלק מהאמירות התחברו לי במחשבה: 1) זוכרות וזוכרים איך ממש לפני לא הרבה זמן כולנו דיברנו על עוזרות קוליות? וכמה שהן ישנו את הכל? איך מותגים יוכלו להיעזר בהן כדי לייצר חוויות לקוח טובה ופרסונלית יותר ואיך כל מותג שירצה להישאר רלוונטי יהיה חייב לייצר את ה-"אודיוביליות" (= זהות […]

קטגוריות
DATA NETFLIX Storytelling אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

נייקי: אסטרטגיית המכירות הישירות, הדיגיטל והנאמנות

קראתי ראיון סופר מעניין עם דניאל הייף, VP Direct של נייקי העולמית. הוא משתף שם על האסטרטגיה שהובילה לצמיחה מטורפת במכירה הישירה ללקוחות, על המשקל שהדיגיטל מקבל במאמץ האדיר הזה ולמה למרות הרצון למכור ללקוחות חדשים, דווקא הלקוחות הקיימים והנאמנים הם ביצת הזהב האמיתית של המותג. ריכזתי עבורכן.ם את הנקודות המרכזיות: לנייקי יש יותר מ-8,000 […]

קטגוריות
DATA Digital Healthcare Storytelling דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0

דיטוקס דיגיטלי

אל מול המסלול המוכר של לרוץ קדימה בהילוך חמישי עם טכנולוגיות חדשות, ואולי דווקא בהשפעת המסלול הזה, שמתי לב אתמול לתופעה. שתי כתבות שפורסמו אתמול מסמנות טרנד הפוך: להוריד הילוך, או יותר נכון לקחת כמה צעדים אחורה מהקדמה ובעיקר השפעותיה הפחות חיוביות: הכתבה הראשונה פורסמה בכלכליסט ומדברת על אנשים שרוכשים טלפון סלולרי פשוט מהדורות הראשונים, […]

קטגוריות
Design Storytelling דיגיטל השראה חווית לקוח צרכנות

חוויה שהיא פרייסלס

כולנו רוצים להרגיש מיוחדים, לקבל יחס אישי, ובעיקר לא להרגיש עוד אחד מיני רבים. מדובר בתכונה אנושית טבעית, מה שמשתנה מהאחד לשני זה הווליום/המשקל שהצורך מהווה עבורנו. כשמדובר ביחס אישי מצד מותגים כלפינו, מתחשק לי להגיד שבסוף כל מותג/מוצר/שירות יכול לייצר חוויה אישית, אבל כמו שלא כל בני האדם שווים, מסתבר שכך גם מותגים. חוויה […]

קטגוריות
DATA Storytelling דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 צרכנות

האם AI תכולל מהפיכה בחינוך?

דמיינו עולם שבו כל תלמיד/ה יהנו מיישות דיגיטלית חכמה שתתאים את התוכן והלימוד במיוחד עבורם, ממש כמו עם מורה פרטי/ת. קראתי את המאמר המצורף שמסביר בדיוק למה, ולמה דווקא עכשיו , עם חיבור לענף האדטק (אדוקיישן וטכנולוגיה). סיכמתי עבורכן.ם את הנקודות החשובות (מצרף את הלינק למקור בהמשך): הקפיצה וההתקדמות המטורפת בתחום מנגישה כיום יכולות טכנולוגיות […]

קטגוריות
Storytelling אסטרטגיה השראה רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

״מעבדות לחירות:״ להשתחרר ממקובעויות

השבוע הוזמנתי להרצות בפני פורום מנהלות ומנהלי שיווק באוניברסיטת רייכמן. הגעתי בדיוק בזמן שכולם היו בהפסקה לאחר הרצאה קודמת, וממש בכניסה לאולם אחת המשתתפות היתה בדרכה החוצה, ושמעתי אותה אומרת לאדם אחר: ״אני כבר עשיתי תואר בשיווק, אז אני הולכת…״. משהו בסגנון הזה. בסיום ההפסקה כשהתחלתי את ההרצאה שלי, האמירה שלה התחברה בול לנרטיב של […]

קטגוריות
DATA Design Digital Healthcare Storytelling דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

מה הסיפור שלך?

דאטה וסטוריטלינג, משלימים האחד את השני בצורה מופלאה (כשנעשה נכון וחכם כמובן), ועל זה נאמר ״הסכום גדול מסך החלקים״… אדידס עושה סטוריטלינג משובח ברמה הגבוהה ביותר. המוצרים שלה הם רק חלק קטן ממה שהמותג מוכר, וכשמגיעים לאחת מחנויות המובילות שלה בערים הגדולות בחו״ל, אפשר למצוא דוגמאות לזה. 2 דוגמאות קטנות אבל שייכות לאותה שרשרת ערכים […]

קטגוריות
Storytelling אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

איך קהילות תורמות לפעילות העסקית

אתמול התקיים המיטאפ של יעל אורן ושלי תחת הכותרת הזו במשרדים של 2BVC בתל-אביב. למרות השבוע המאתגר עם כל מה שקורה מסביב, שמחתי לפגוש כל כך הרבה אנשים מעניינים מתעשיות שונות ומגוונות (תודה לכל המשתתפות והמשתתפים פה מהברודקאסט שהגיע!). מטרת המיטאפ: לנסות ולענות על שאלות כמו: מה זה בעצם אומר קהילה? מה ההבדל בין קבוצה […]

קטגוריות
DATA Design Storytelling אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

איקאה עושה זאת שוב

איקאה מהווה דוגמא ומופת לחברה אולטרה חדשנית. אינספור פעמים הצגתי אותה כדוגמא לחברה שלא רק מדברת אלא גם עושה. רהיטים במחירים נגישים? אולי זה מה שאנחנו פוגשים בסניפים, אבל האם שמעתם על Space10? גם על זה אני מדבר בהרצאות שלי. מדובר במעבדת חדשנות שיזמה, הקימה ומשקיעה בה -איקאה. זה מקום שמאגד מעצבים, מפתחות, סטוריטלרז, אנשי ונשות […]

קטגוריות
Storytelling אסטרטגיה השראה עתיד

יצירתיות, לא מה שחשבתן.ם

המושג יצירתיות מעורר אצלנו ברוב המקרים בעיקר אסוציאציות אמנותיות' אבל, יצירתיות אמיתיתת היא האופן שבו אנחנו בוחנים את העולם ואת המציאות סביבנו בצורה שונה או לפחות מגוונת יותר, במטרה למצוא דפוסים חדשים ונסתרים. יצירתיות היא גם האופן שבו אנחנו מזהים וגם מייצרים חיבורים בין מה שעל פניו נראה ללא מכנה משותף, או היכולת לאתר הזדמנויות […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?