אם סמנכ"לי שיווק הם מנהיגים ארגוניים, במיוחד בעידן הזה, המשמעות היא שהם גם מנועי צמיחה בשירות הארגון". כדי להוביל זאת, הארגונים *חייבים* לגייס ולאמץ אנשים בעלי גמישות מחשבתית, יצירתיות ובעיקר כאלו שיודעים ללמוד מהר.
קטגוריה: DATA
התחזיות צופות שהאולימפיאדה הקרובה בפריז תשבור שיאי צפייה של כל הזמנים, בעיקר הודות להסכמי שידור וסטרימינג ברשתות השונות. בעזרת טכנולוגיית GenAI היא מפתחת בוט/אווטאר שילבש את דמותו וקולו של אל מייקלס, שדרן ספורט אמריקאי מיתולוגי שנחשב לפרשן ספורט אגדי במדינה, שהגיש ופרשן מאות עונות מליגות ספורט מגוונות בארה"ב. הבוט אומן במשך חודשים על בסיס אלפי שעות הקלטה של מייקלס מכל השנים שבהן פרשן והגיש שידורי ספורט.
NBCUniversal למשל, שמחזיקה בחוזי מדיה בשווי כולל של 1.2 מיליארד דולר, עומדת לעשות משהו באמת מיוחד (וניסיוני) במהלך האולימפיאדה הקרובה
במקום להיכנס לאתר מסחר ולהתחיל לסנן ולצמצם אפשרויות, למה לא פשוט לכתוב: "אני מחפשת שמלת קיץ לחתונת שישי של חברה קרובה"? אם יש משהו שהכניסה של ChatGPT ייצרה, היא תחילת דפוסי החיפוש שלנו, ולא – גוגל לא ממש אפשרה את זה עד כה. כשמגדובר בקמעונאות השינוי הזה יכול להיות קריטי, ולאפשר חווית קניה שונה בהרבה ממה שאנחנו מכירים היום, ולדעתי זה גם ישפיע על האופן שבו אתרי מסחר גדולים, בכל תחום, יעוצבו ויפותחו.
לפני כ-12 שנים עבדתי באגף פיתוח עסקי ואסטרטגיה בלאומי קארד (היום -MAX), ובאופן טבעי הייתי עמוק בתוך עולם כרטיסי האשראי. באותה התקופה היתה חברת פינטק בשם ״Coin״ שהציעה פתרון מעניין:
למי שמחזיק/ה יותר מכרטיס אשראי אחד, בנוסף לכרטיסי מועדון למיניהם ולא רוצה להיסחב עם כולם בארנק, אז המוצר של Coin, גאדג'ט נטען דמוי כרטיס אשראי, אפשר לטעון אליו את כל הכרטיסים ואז להשתמש בו (פיזית) במסופים השונים, כשהמשתמש היה צריך לבחור את הכרטיס הרצוי בעזרת לחצנים פיזיים קטנים ותצוגת שם הכרטיס על המסך הקטן.
קטגוריות
פרסונליזציה
האם אתם רוצים הצעות פרסונליות מחברת התעופה? ממש לא. כולנו רוצים כרטיסים במחיר הגיוני (לא אומר אפילו – נמוך), לבחור את מקום הישיבה (בלי צורך לשלם על כך), לקבל הודעות אם יש דיליי וכן – שהשירות יהיה אדיב ואכפתי, בטח כשהמזוודה לא הגיעה…
עבור רבות מהחברות הגדולות בעולם, מהפיכת ה-AI היא לא עוד טרנד, אלא שינוי מהותי ודרמטי באופן שבו הן יעשו עסקים החל מהעתיד הקרוב, ולכן מדובר בהשפעה (ובהזדמנות) שלא ניתן להתעלם ממנה. כפועל יוצא, הנהלות של החברות הגדולות ביותר בעולם מגבשות אסטרטגיות ונוקטות צעדים כדי להבטיח שהן מוכנות לשינויים הצפויים, עד כמה שניתן.
נכון שכרגע, מגמת ה-Live Shopping מהווה רק אחוז נמוך מסך הקניות הדיגיטליות (כ-14% בארה״ב), אבל המספרים נמצאים בעליה, ולפי מחקר ששיתפה דיסני העולמית: כ-75% היו מעדיפים פרסומת אינטראקטיבית בזמן הצפיה בטלויזיה, במקום פרסומות ״רגילות״, בטח אם המסרים היו פרסונליים.
הטכנולוגיה שאמזון פיתחה עבור החנויות שלה מרגישה כמו מדע בדיוני, אבל הבנתי שזה לא מה שמביא לקוחות…צרכנים יעדיפו דברים כמו: קרבה לבית/למשרד, תכניות נאמנות שמזכות בהנחות ובמבצעים, משלוח עד הבית או אפילו, היכרות אישית עם הצוות של החנות.
15 שניות. זה כל מה שנדרש עבור Voice Engine, הכלי החדש שפיתחה OpenAI כדי להמיר את הקול שלכם (או של מי שתעלו) לכדי העתק מדויק של הקול שלכם. הכלי החדש, שטרם זמין לציבור הרחב (ואולי טוב שכך, נגיע לזה עוד רגע), אבל אם נסתמך על כל מה שקורה בענף ה-GenAI בשנה האחרונה, קל להבין שגם כלים מתקדמים מהסוג ה זה יהפכו לגנריים ונחלת הכלל ממש בקרוב.
ביום א', ה- 31.3.24 עומד להתקיים אירוע מאוד מיוחד, כנס עיצוב של "קולקטיב", בית למעצבים בשיתוף ארגון מתכנני ומעצבי הפנים בישראל. ואני שמח לשתף שאני אנחה את האירוע ביחד עם אורנה מזור, מייסדת משותפת של קולקטיב.
