חזרתי בסופ״ש מחופשה משפחתית. וחווית המעבר בשדות התעופה גרמה לי לחשוב: מה וכמה באמת השתנה? רוב חברות התעופה (לא כולן…) מתבססות עדיין על מערכות לגאסי עתיקות. בשנים האחרונות הוסיפו על השכבה החיצונית נגיעות דיגיטליות: אפליקציה, שירות בצ'אט. אבל ״לב הבצל״ עדיין ישן ורעוע. אנחנו עדיין משתמשים בספרונים קטנים עליהם חותמים (!) בדיו כדי לאשר שאנחנו זה […]
זה קורה לנו כל הזמן: קראתם ספר שפשוט לא הצלחתם להניח, צפיתם בפרסומת שהצחיקה או אפילו ריגשה אתכם, וזה יכול להיות סטורי שהייתם חייבים לשלוח לחברים מהעבודה כי זה נגע בדיוק בנושא שמעסיק אתכם כרגע. ההיגיון הטבעי אומר שיש קשר עמוק בין תוכן/סטוריטלינג לבין צרכני התוכן/הלקוחות. זה כמעט נתפס כאמת ברורה (כי זה נכון) אבל […]
״זה הולך לשנות את הכל, ואם אין לכם אסטרטגיית AI/AR/VR/בלוקצ׳יין אז אכלתם אותה! ומקרה הכנותי מראש, יש לי מצגת עם 20 שקפים/סדנא/הרצאה/קורס שיפתור לכם את כל הבעיות! רק שתדעו שהמתחרים שלכם כבר שם…״. ניסיון להניע לפעולה על בסיס פחד הוא אפקטיבי לצורך המכירה אבל ממש לא אפקטיבי כדי לייצר ערך אמיתי. חוויתי על בשרי ניפוץ […]
כשאתם שומעים את השאלה: ״הצטרפת כבר לתכנית הנאמנות שלנו?״, מה אתם מצפים לקבל? לרוב מדובר על תכנית צבירת ״כוכבים״ בביקורים במלון/ברשת, המעניקה הנחות בביקורים הבאים. רשת בתי המלון הבינלאומית Ennismore פועלת ביותר מ-30 מדינות ברחבי העולם, והיא הבעלים של מספר רשתות אירוח יוקרתיות המאגדות 75 בתי מלון וכ-150 מסעדות וברים טרנדיים ועוד. המותג המאגד החליט […]
יצא לי לחשוב השבוע על כמה בולשיט, סיסמאות ואויר סובבים מותגים וארגונים כיום, בעיקר בהיבט של אימוץ טכנולוגות דיגיטליות, התמודדות עם אתגר החדשנות ובהסתכלות קדימה, למקום שבו מותגים רוצים להיות. ואז צפיתי ממש אתמול בראיון עם טום גודווין, איש חכם, צבעוני ורב פעלים שגם כתב שני ספרים על חדשנות, מותגים בעידן הדיגיטלי והערך הצרכני שהם […]
אני אוהב למצוא דוגמאות לחיבורים שעליו פניו נשמעים כלא קשורים, אבל הם כן. דוגמה לחיבור שכזה היא “allo”, אפליקציה פיננסית שהוקמה ב-2021 ושמה לעצמה למטרה לגשת לניהוול הכסף (חשבונות בנק, כרטיסי אשראי, השקעות) מזוית אחרת לגמרי: מיינדפולנס. התובנה הבסיסית שמעצבת את תפישת העולם שלה: אצל רוב האנשים, ניהול כסף בכלל והוצאות בפרט הם דפוסי התנהגות […]
קטגוריות
העסקה מודרנית ב R/GA
לאחרונה שיתפתי לגבי מודל עבודה שונה שחברת שופיפיי מיישמת בפיתוח מוצרים חדשים. הפוך לשיטות המסורתיות, לא מתאים לכולם, אבל עבורם זה עובד. היום אני ממשיך בדוגמאות למודלים שונים מהמקובל, והפעם: סוכנות החדשנות הבינלאומית R/GA, מדובר באחת מחברות החדשנות המוערכות ביותר בעולם שמלווה את ה-A LIST של מותגי העל בעולם. החברה, בדומה לסוכנויות דיגיטל, חדשנות וקריאייטיב […]
נחשפתי למשהו די מעניין שרציתי לשתף גם פה: מדובר בחברה שאימצה שיטה שונה בחלוקת האחריות הצוותית בפיתוח מוצרים חדשים: מדובר ב-Shopify, ענקית המסחר המקוון, שצוות הפרודקט שלה אימץ שיטה שנקראת: AAA framework. איך השיטה עובדת? כל חבר/ה בצוות מקבל/ת אחריות באחת מתוך 3 אזורים: אסטרטגיה מוצרית (Aming): הכוונה מלמעלה לגבי אסטרטגיית המוצר ולאן הוא אמור להגיע. […]
קטגוריות
מסגרות שמעודדות יצירתיות
השבוע זכיתי להשתתף בהרצאה מעולה של ד״ר תומר סימון, המדען הראשי של מיקרוסופט. הכותרת של ההרצאה דיברה על מהפיכת ה-AI אבל רציתי לשתף אתכן.ם במסר משקף אחד שממש נחקק לי בראש: שקף שעסק ביצירתיות. מחקר שערכה נאסא (סוכנות החלל האמריקאית), בחנה כיצד רמת היצירתיות משתנה אצל בני אדם לאורך השנים וגילאים משתנים. קשה לשחזר את […]
רק לפני ״רגע״ כולם דיברו על ההשקה הרועשת של אפליקציית ״טרדס״ של מטא שמהווה אלטרנטיבה/תחרות לטוויטר. אילון מאסק מצידו, הבעלים של טוויטר אימץ טקטיקה של ספין תקשורתי כדי לכוון/להשתלט על השיחה, כשהודיע לפני מספר ימים שטוויטר תאמץ מיתוג חדש: X The everything app, ובכך תיפרד ממיתוג השם וגם הציפור הכחולה והאייקונית שמלווה אותה מאז הקמתה […]
