קטגוריות
Uncategorized

ברוכים הבאים לעידן תשומת הלב

בדיוק אתמול דיברתי על מלחמת הסושיאל, על הירידה, או לפחות השינוי בשימושים בהם. חלק מהשינוי נובע מהתחרות המטורפת על תשומת הלב שלנו: יש יותר מידי מסרים ביותר מידי ערוצים, מה שמחייב מיקוד, רלוונטיות וכמובן – ערך. בדיוק סביב התובנה הזו, מצאתי את הפרויקט המדהים הזה של linktr.ee, חברה שרבים מיוצרי התוכן, משפיענים וכמובן גם מותגים משתמשים […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס עבודה 3.0 צרכנות

האם Discord היא העתיד של הרשתות החברתיות?

באחת מהארוחות המשפחתיות האחרונות שלנו, התפתח דיון סביב ״דיסקורד״ (discord). פאוזה כדי להסביר למי שלא מכיר/ה: דיסקורד היא סוג של רשת חברתית, שהוקמה ב-2015 במקור כדי לתמוך בגיימרים. מאז היא שינתה את הייעוד שלה לכיוונים אחרים ומרתקים.  אני ״פגשתי״ את discord במסגרת החיבור ל-Midjourney, אותו כלי AI שמאפשר להקליד טקסטים ולהפיק תמונות. אבל, מסתבר ש-discord היום […]

קטגוריות
NETFLIX Storytelling Uncategorized אמזון אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 רוצים שינוי?

מדוע לקוחות מסתכלים אחרת על ערך העיצוב בתהליכי הייעוץ

החל משנות ה-2000 וממש עד לאחרונה, פחות או יותר, מגוון עצום של תאגידי ענק, כמו גם חברות סטארטאפ מובילות השקיעו סכומי עתק בהטמעה של תפיסות עיצוביות עמוק בתוך הפעילות העסקית והמותגית שלהן. רק כדי לסבר את האוזן, בשנות ה-2000 IBM השקיעה לא פחות מ-100 מיליון דולר כדי לפתוח יותר מ-10 מעבדות עיצוב שונות, והעסיקה של כ-1,000 […]

קטגוריות
Uncategorized

לא הייתי מתחיל מפה

שמעתי בדיחה, לא הכי מוצלחת אבל עדיין מעבירה את המסר בצורה טובה: מספרים על אדם שאבד עם רכבו עמוק בשטחים הפראיים של אירלנד. אחרי שבזבז לא מעט שעות בניסיון לשחזר את דרכו, הוא עצר לצד רועה צאן שניווט את העדר בשטחי מראה ירוקים ואין סופיים. הוא פתח את חלון הרכב ואמר: ״סליחה, אדוני, אני מנסה למצור את הדרך לכיון העיר […]

קטגוריות
Uncategorized

החזרות מוצרים הפכו לעסק משגשג

עליות המחירים ברחבי העולם והרצון להקטין הוצאות לוגיסטיות משפיעות דרמטית על קמעונאים שמוכרים באון ליין, ולא רק הם. האפשרות להציע חווית לקוח טובה יותר ועל הדרך לחסוך בהוצאות היא קומבינציה מאוד אטרקטיבית לכל מותג קמעונאי. על happyreturns כתבתי עוד בתקופת הקורונה, ואתמול קראתי שלא אחרת מאשר ענקית השילוח והמשלוחים  UPS רוכשת אותה (אחרי שפייאפל רכשה אותה לפני […]

קטגוריות
Uncategorized

צרכנים משקיעים בחוויות: Funflation

קורי בארי, מנכ"לית בסט ביי ארה"ב אמרה השבוע שהיא מזהה מגמה מתחזקת, לפחות בכלכלה האמריקאית: Funflation (כיף + אינפלציה). איך 2 המושגים האלו בכלל מתחברים? במציאות של אינפלציה גבוהה, צרכנים מתמקדים ב-2 אזורים מרכזיים מבחינת ההוצאות שלהם: הבסיס: מגורים, מזון, חינוך ותחבורה… הם משקיעים בחוויות, באספקיזם. יש שקוראים לזה YOLO (אתה חי רק פעם אחת), כסוג של […]

קטגוריות
DATA Uncategorized אמזון השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

באתי לעזרת חבר: כשמותגים מעודדים קבלת עזרה מחברים

כולנו עדים לרצון של כולם לתרום לאחרים, לעזור ולתת כתף. מצאתי שתי דוגמות שלא קשורות למלחמה או אפילו למצבי חירום, שבהם מותגים שהבינו את הצורך האנושי הזה של בני אדם לבקש עזרה מהמעגלים שלהם כדי להפיק ערך רחב יותר. הדוגמה הראשונה היא טינדר, שבעקבות סקר לקוחות נרחב שהיא ביצעה, היא הבינה שאחוז מאוד גדול מהמשתמשים נוהגים […]

קטגוריות
Uncategorized

מפות אסטרטגיה

גורו הניהול האמריקאי פיטר דרוקר אמר פעם: "תגיד לי מה אתה מעריך ואולי אאמין לך. אבל תראה לי את היומן ואת חשבון הבנק שלך, ואראה לך מה אתה באמת מעריך….". אפשר להשליך את אותה האמירה על אסטרטגיה עסקית: ניתוח מפת התחרות וניתוח נתוני לקוחות אלו דברים חשובים שכל פעילות עסקית צריכה לבצע, אבל זה לא מספיק. […]

קטגוריות
Uncategorized

ואם החברה שלך היתה מוקמת היום?

חשבתם מה היה קורה עם החברה שלכם לא היתה קיימת? והאם אתם או מישהו אחר היה מקים אותה באותה תצורה כפי שהיא קיימת היום? כשחושבים על זה, ב-2023 אף אחד לא היה חושב להקים רשת חנויות שמכירה סרטים ב-DVD, או לפנות משרד שבו יישבו סוכני נסיעות שכדי לסגור חופשה צריך להגיע לפגישה פיזית ולחתום על מסמכים מודפסים. […]

קטגוריות
Uncategorized

על משפיעני B2B שמעת?

רובנו מדמיין יצרני תוכן סופר אקטיביים ומעודכנים, שיודעים לספר סיפור בעזרת נרטיב מקורי ואותנטי.לרוב, התוכן וההמלצות עוסקות במוצרי צריכה מסוגים שונים, ממתכונים, אתרי בילוי, אופנה וקוסמטיקה. אבל, מה לגבי המלצות לתחום העסקי? להם לא מגיע? מחקר מקיף שערכה קבוצת הפרסום  הבינלאומית אוגילבי מצא נתונים די מדהימים, שמראים על אימוץ בינלאומי נרחב של משפיעני B2B (עסקים לעסקים). […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?