השבוע היתה לי שיחה עם קולגה שאני ממש מעריך, לגבי כל נושא ההתנהגות שלנו סביב קבלת משולחים הביתה. כל אחת/אחד מתנהג אחרת אבל אצלי למשל, מהרגע שאני מקבל את הסמס לגבי משלוח שאמור להגיע, מתחילה ציפייה שלא תמיד זוכה למענה הולם מהגורם שאמור להביא את החבילה עד לפתח הבית. יותר מזה, ביום שבו אני מקבל […]
כל כך הרבה מוצרים ושירותים בחיים שלנו מתפתחים ומשתנים ואנחנו אפילו לא מרגישים בשינוי. כשלרגע עוצרים ונזכרים במה שהיה, אז נופל האסימון לגבי עומק השינוי, ומדהים לראות איך מה שפעם נחשב כקדמה, יתרון עסקי ואפילו כגורם מבדל, מפנה את המקום לדברים חדשים שגם הם נראים לנו טבעיים לחלוטין רגע אחרי שהושקו. אבולוציה מוצרית צריכה לקרות כל הזמן. […]
אני רוצה לאחל לכולנו, ששנת 2024 תהיה פשוט טובה יותר, מאוזנת, שפויה, בריאה ומלאת השראה. מצאתי את המודעות הבאות, חלקן ממש ישנות ובכל זאת עומדות במבחן הזמן. הן כולן חכמות, נשענות על נרטיבים שלקוחות מתחומים אחרים, ובעיקר מעלים חיוך. שימו לב כמה הן נראות פשוטות מצד אחד, ומצד שני כדי לייצר אותן נדרשה עבורת קריאייטיב […]
שתי ידיעות מהימים האחרונים שעוסקות בעולם ה-GenAI משקפות רגעים מכוננים בתעשיה המתגבשת הזו. הראשונה, הניו-יורק טיימס אחד מגופי המדיה הוותיקים והיוקרתיים ביותר בעולם, תובע את OpenAI ואת מיקרוסופט בטענה שהן אימנו את ChatGPT על בסיס מאגר עצום של מאמרים ותוכן של ענקית התקשורת, ללא רשות. הידיעה השניה (עליה שיתפתי כבר בספטמבר): ג'וני אייב, אגדת עיצוב […]
רנטה נייבורג היתה המנכ״לית (האישה) הראשונה של טינדר, ואז היא פרשה כדי להשיק חברה משל עצמה: meeno. נייבורג אומרת שדור ה-Z שונה מאוד בהרבה מובנים מהקונספציות שיש לגביו, בטח כשמדובר בהכרויות. להבדיל אפילו מבני דור המילניאלז, לטענתה דור ה-Z הרבה פחות ״זוגי״ באופן יחסי, וכשמדובר בלהכיר אנשים, המודלים הקיימים של אפליקציות שמאפשרות היכרויות ״קרות״ על […]
מי שעוקב אחרי יודע כמה אני מעריץ את הבן אדם, למי שלא שמע/ה עליו, גאלווי הוא מרצה אולטרה מבוקש לשיווק בניו-יורק, ומתמחה בחיבור בין מותגים להשפעות הדיגיטליות שלהם. הוא כתב כמה ספרים (מומלצים!) וכן, התחפשתי אליו פעם בפורים. הוא אפילו עשה לי לייק…. 3 נקודות מעניינות מתוך מצגת התחזיות שלו: 1. אנשים רוצים פחות אופציות […]
אני כל כך אוהב למצוא מותגים וחברות שמתאימים למציאות ולסטנדרטים של העידן הנוכחי. בסופ"ש גיליתי את Hims & Hers, חברת בריאות ו-Well being דיגיטלית שכשמה כן היא: מציעה עולם שלם של שירותים ומוצרים בתחום הבריאות בפניה לנשים ולגברים. כשאני אמר עולם שלם של שירותים אני בעיקר מתכוון לשיווק של מוצרי בריאות (תרופות, תוספי מזון, ויטמינים, סבונים ועוד) אבל […]
רגע לפני סוף 2023, וספוטיפיי עושה את זה שוב. מי שזוכר (וגם מי שלא), בשנה שעברה ממש בתקופה הזו, ספוטיפיי השיקו פרויקט סיכום שנה פרסונלי, ברמת הלקוח הבודד. הם שלחו קישורים לכל המשתמשים, והציגו שם סיכום פרסונלי שמפרט נתונים כמו: זמן ההאזנה הכולל שלך במשך השנה, מה המוסיקה שהעזנת לה הכי הרבה, איזה אומן הכי […]
הציפיה שלנו כצרכנים היא לקבל ערך שמותאם ספציפית עבורנו. כשזה קורה, אז ש לנו פחות בעיה לשתף את הדאטה שלנו, למשל: כשספוטיפיי בונה פלייליסט שקולע לטעם שלי, או כשאמזון ממליצה על מוצרים נוספים שתואמים לטעם שלי בספרים. אבל, לא כולם הם אמזון וספוטיפיי, רחוק מזה. חוב טכנולוגי מתאר מציאות שבה ארגונים בוחרים באלטרנטיבות פחות טובות כדי לענות על […]
מספר סטארטאפים פועלים כיום כדי למנף טכנולוגיות שנויות במחלוקת שנקראות ״אינטליגנציה רגשית מלאכותית״ (emotion artificial intelligence) לטובת התאמה טובה יותר של שירותים ומוצרים לצרכנים. במילים אחרות: אופטימיזציה פרסונלית של פרסומות. אם עד היום עולם הטרגוט השיווקי/פרסומי התבסס על ניתוח היסטורית פעילות, רכישות קודמות, קובצי קוקיס או אפילו בניית קטגוריות של צרכנים לפי מאפיינים, מסתבר שהעתיד של […]
