קטגוריות
Uncategorized השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

בליינד דייט צרכני

גיליתי את התופעה הקמעונאית המדהימה הזו: עובדים של חנויות ספרים בוחרים ספרים מומלצים שהם קראו ואהבו, עוטפים אותם וכותבים סוג של המלצה כללית ואמורפית על העטיפה, מבלי לגלות או לציין מי הכותב/ת או על מה הספר בכלל מדבר. הרעיון: סוג של ״בליינד דייט״ בין הקורא לספר. הספרים העטופים מונחים על מדף או שולחן ייעודי, והלקוחות […]

קטגוריות
Design השראה חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות קמעונאות

קניה ווסט הוא גאון שיווקי

רציתי לספר לכם על מהלך קמעונאי מטורף שהתרחש במהלך הסופ״ש האחרון בארה״ב, הוכחה נוספת לגאונות של קניה ווסט כאמן, כאיש קריאיטיב ואמן שיווק. קצת רקע:  קניה ווסט, כידוע הוא סוג של איש אשכולות קריאיטיבי, שפועל לא רק כיוצר מוסיקלי כשרוני אלא גם חובב אופנה לא קטן, לאורך השנים הוא פיתח ומרחיב את פעילות המותג האישי שלו […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אמזון פריים שוברת שיא חדש

כמו בכל שנה, גם השנה אמזון קיימה בשבוע שעבר את פסטיבל המכירות שלה "Amazon Prime Day". מדובר בחגיגת מכירות מטורפת במסגרתה מציעה החברה כמו גם המשווקים דרכה מגוון רחב של הנחות ומבצעים על שלל מוצרים. קצת רקע:תכנית הפריים הושקה לראשונה ב-2005לקח לה 13 שנים כדי לצבור 100 מיליון לקוחות מנוייםואז נדרשו 3 שנים נוספות כדי […]

קטגוריות
Uncategorized אמזון דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות

אמזון משיקה מדידה וירטואלית של נעליים

לא מזמן שיתפתי שאמזון עומדת לפתוח סניף פיזי ראשון של חנות אופנה, היום אנחנו יודעים שהפעילות תיקרא "אמזון סטייל". אני מודה שסטייל זו לא הקונוטציה הראשונה שעולה לי בראש כשאני חושב על אמזון, אבל מילא…. כידוע, אמזון נכנסת לתחומי פעילות חדשים עבורה רק כשהיא מאמינה שהיא יכולה להציע חוויה אחרת מהקיים, ולאחר שסגרה פעילויות ריטייל […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל השראה וואלמרט מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות רוצים שינוי?

לשלב בין מדיה, קמעונאות ופרסום דיגיטלי

שלושה מהלכים שונים מתחברים יחד ומסמנים שינוי משמעותי בעולמות הפרסום, קמעונאות ומדיה. על חלקם כבר שיתפתי ובכל זאת מעניין לראות את המגמה מתחזקת ומתרחבת. ה-סיפור המעניין ביותר שייך ליוניליבר, תאגידש במשך שנים רבות נחשב כמפרסם הגדול בעולם. עם מניפה רחבה (מאוד) של מותגים בבעלותה, לא מפתיע שהיא רגילה לשפוך מיליארדים בכל שנה על שיווק ופרסום. […]

קטגוריות
Uncategorized השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

איקאה ו-H&M משיקות מעבדת רעיונות בלונדון

שני המותגים השוודים, ענקית הריהוט איקאה ומותג האופנה הבינלאומי H&M חוברים יחד כדי להשיק מעבדת רעיונות חדשה שתיפתח בלונדון. מטרת היוזמה החדשה: לייצר תשתית ליזמות/ים ומייקריות/ים לא רק להעלות רעיונות חדשים אלא גם ליישם אותם ולהפוך אותם למוצרים אמיתיים, בתחומי הקמעונאות, מכירה ברצפת המכירה, שילוב טכנולוגיות דיגיטליות במסע הלקוח הרב ערוצי, וכן פיתוח מוצרים שעולים […]

קטגוריות
Uncategorized

מה קורה לסטארבקס?

לא מזמן שיתפתי על מהלך של סטארבקס, שחברה לאמזון כדי להשיק סוג חדש של סניף (Starbucks PickUp) כזה שדומה יותר לחנויות אמזון גו, ז"א ללא קופות, צוות מצומצם, לוקחים – יוצאים, התשלום מתבצע אוטומטית ברקע על בסיס האפליקציה. הרשת מתכוונת לפתוח סניפים נוספים בעתיד הקרוב, מה שיכול לסמן את השינוי שהחברה עוברת, מרשת שהתפרסמה והתעצבה כמקום מפגש […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח קמעונאות

אמזון פותחת חנויות אופנה

זוכרות/ים ששיתפתי על המהלך של אמזון לסגור את החנויות הפיזיות שלה, אלו שהציגו מוצרים באופן דומה לדירוג באתר? הנה הוכחה שעבורה תחום הקמעונאות הוא הרבה ניסוי וטעיה (למרות גודלה ומעמדה): אמזון עומדת לפתוח חנויות פיזיות שיתמקדו ב- אופנה! החנויות שיקראו  Amazon Style, יציעו מגוון רחב של מוצרי אופנה עבור שנים וגברים, משלל מותגים בהתאמה לכל […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל השראה וואלמרט מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

הפרסום כמנוע צמיחה של וואלמרט

שימו לב לנתונים המדהימים הבאים:וואלמרט, ענקית הקמעונאות והמתחרה המרה של אמזון פרסמה לראשונה את נתוני ההכנסות שלה מפעילות הפרסום שהיא עצמה מייצרת: וואלמרט ייצרה הכנסות של כ-2.1 מיליארד דולר! ב-2021, בעיקר הודות להשקעות בטכנולוגיות פרסום מתקדמות, בדגש על אוטומציה. נתון מדהים נוסף: החברה רשמה עליה של כ-163% במספר המותגים שהפנו תקציבי שיווק ופרסום לוואלמרט, וזה […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

האם Shopify תתחרה ב- Amazon Go?

מסמכים שדלפו לאחרונה, מעידים על כוונה עסקית של ענקית האי קומרס שופיפיי להיכנס לתחום הקמעונאות הפיזית. מדובר בהגשת בקשה לפטנט, שיכול אולי להתחרות בטכנולוגיה שפיתחה אמזון (וגם משווקת לאחרים), הידועה יותר בפעילות חנויות Amazon Go, המאפשרת ללקוחות להיכנס לחנות, לבחור את המוצרים ופשוט לצאת ללא צורך במעבר בקופה. אם זה אכן המצב, אז מדובר במהלך […]

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?