קטגוריות
DATA אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

הבוט של וואלמרט לא מבין את הלקוחות

בחודש שעבר פורסם שענקית הקמעונאות וואלמרט השיקה עבור הלקוחות שלה שיטה חדשה לנהל את הקניות: בעזרת צ'אט. השירות החדש שזכה לשם "Text to shop", איפשר ללקוחות החברה לכתוב לצ'אט בוט איזה מוצרים ספציפיים הם רוצים (מהסניף הקרוב אליהם פיזית או ישירות מאתר החברה), ואז להגדיר האם לשלוח את המוצרים ישירות עד הבית ולבצע איסוף עצמאי […]

קטגוריות
Storytelling אסטרטגיה אפל השראה מודלים עסקיים עתיד

זו לא שאלה של מחיר, אלא של חזון

שתי תמונות שמדברות בדיוק על האמירה שבכותרת. הראשונה, שטח אדמה באזור מדברי שומם וצחיח בארה״ב, מהסוג שמראים במערבונים עם צמחיה מתגלגלת ברוח. שלט בודד מציע את השטח למכירה תמורת 3 מיליון דולר. על השטח הזה יקום יום אחד מלון שיהפוך לחלק באזור הסטריפ היוקרתי בלאס ווגאס, ״מגרש המשחקים״ של ארה״ב.  התמונה השניה: שיק של 5 מיליון […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד פינטק צרכנות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

להיות בצד הנכון של השינוי

קת'רין ווד היא שועלה ותיקה בוול סטריט, וב-2014 היא הקימה את ARK, בית השקעות שמתמחה בהשקעות בטכנולוגיות משבשות וחדשניות. ארק וווד בראשה זוכים ללא מעט כותרות בשנים האחרונות, בעיקר סביב אסטרטגית ההשקעות של הפירמה, אסטרטגיה שנובעת ממעקב צמוד וניתוח מאוד מעמיק של מה נחשבת כטכנולוגיה משבשת? כזו שבאמת מציעה חדשנות אמיתית לעולם ומה לא. קיבלתי את […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

 ChatGPT = אלטרנטיבות והזדמנויות חדשות

לפי הוול סטריט ז'ורנל, OpenAI מגייסת מימון לפי שווי של כמעט 30 מיליארד דולר! רק השבוע פורסם שמיקרוסופט עומדת להשקיע 10 מיליארד דולר בחברה, תמורת 49% שיעניקו לה רווחים עתידיים של עד 75% מהפעילות. רק לצורך הבנצ'מרק, ב-2014 גוגל רכשה סטארטפ בשם DeepMind, גם הוא בתחום ה- AI תמורת 500 מיליון דולר "בלבד", ובכל זאת מדובר בעליה דרמטית בשווי של […]

קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

שינויים בהרגלי הצריכה

אני עדיין מתמודד עם עומס סיכומי השנה ב-Inbox שלי, וכמו בכל שנה מעניין אותי במיוחד לקרוא את התחזיות קדימה של פרופסור סקוט גאלווי שלהבדיל מאחרים לא רק משרטט את התחזיות האישיות שלו בתחום הטכנולוגיה-עסקי, גם יודע לחזור ולציין במה הוא צדק ובמה לא. בחרתי 2 חברות מעניינות מתוך המאמר שלו, טיקטוק ו-Airbnb, שתיהן עונות להגדרת […]

קטגוריות
השראה עתיד רוצים שינוי?

ללמוד ולהתפתח. תמיד

אתמול טיילתי עם הבן הצעיר שלי בקרית המלאכה בדרום תל-אביב, במסגרת סופ״ש סטודיו פתוח, 70 אמניות ואמנים שפתחו את הסטודיו שלהם ואפשרו לציבור להיכנס, להתרשם וכמובן גם לחזק אמנות ישראלית מקורית. שתי תמונות שבחרתי לשתף הבוקר, במיוחד עם תחילת השנה האזרחית החדשה, שלדעתי מתקשרות האחת לשניה: אינציקלופדיה: הייתי חייב לעצור ולהסביר לבן שלי במה מדובר. […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות

עולם ה-Generative AI רותח!

תחום ה-AI הוא אולי פחות עולם ויותר גלקסיה של תת תחומים, מושגים והזדמנויות, ואני די משוכנע שרובכן.ם נחשף בצורה כזו או אחרת לכלים של Openai, האחד מאפשר לייצר ויז׳ואלס שנראים כמו אמנות מתקופת הרנסנס (אבל נוצרה על ידי תוכנה חכמה), וכמובן ChatGPT שמאפשר לכתוב שאלות בכל נושא שבעולם ולקבל מענה מהיר ומדויק שגם לומד ומתפתח […]

קטגוריות
דיגיטל מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות רוצים שינוי?

הסניף הרובוטי של מקדונלדס

בדומה לשלל מותגי מזון מהיר אחרים גם מקדונלדס מתנסה כבר שנים באוטומציה של הסניפים שלה. רובנו מכירים ואפילו משתמשים בהזמנות הדיגיטליות באפליקציה, שם מתחיל התהליך אבל פחות מכירים את מה שקורה בפועל בסניף וכמובן-המטבח. בתחילת דצמבר מקדונלדס פתחה סניף ניסוי ראשון מסוגו בצפון טקסס ארה״ב, שכל כולו נועד לשרת לקוחות שמזמינים באפליקציה ומגיעים לאסוף את […]

קטגוריות
Digital Healthcare דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד קמעונאות

עתיד ענף ה-Telehealth

בכל חודש במהלך 2022, ממוצע של כ-100 מיליון אמריקאים קיבלו שירותים רפואיים דרך פגישות ווידאו מרחוק (Telehealth) עם רופאים וצוותים רפואיים. 118 מיליון צרכנים התחברו און ליין כדי לקבוע פגישות דיגיטליות שכאלו, לבדוק תוצאות של בדיקות רפואיות וגם כדי לבצע תשלומים עבור שירותים רפואיים שקיבלו. מחקר חדש של PYMNTS + Care Credit בחן את ההשפעה של […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מודלים עסקיים מטאוורס עתיד צרכנות

בישול בעזרת מציאות רבודה AR

כל מי שמבשל/ת מכיר איך הטלפון נראה אחרי: מטונף מרטבים, תבלינים ומריחות. זה קורה כי צריך לחזור ולדפדף ולהעיר את מסך הבית כדי לצפות שוב במתכון. ראיתי פעם אפליקצית מתכונים לאייפד שאפשרה להעיר את המסך ולדפדף בעזרת תנועת יד בקרבה למסך, מבלי צורך אמיתי לגעת. בכל אופן, הבעיה לא ממש קיבלה מענה אפקטיבי ומספק. מצאתי […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?