קטגוריות
אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס עבודה 3.0 עתיד צרכנות קמעונאות רוצים שינוי?

עתיד עולם החינוך

אתמול השתתפתי באירוע מאוד מיוחד ומושקע שארגנה מטא (פייסבוק), שהתמקד במטאוורס. הדוברים השונים התייחסו למספר זויות הקשורות לעולם הזה: העסקי, הטכנולוגי ויישומי. אני מודע לעובדה שהשיחה סביב המושג הזה ״מטאוורס״ מתאפיינת בשלל דעות ותחזיות, מה שבטוח זה שבשלב הנוכחי אין לאף אחד באמת מושג מה ייצא מכל זה ובאיזו תצורה (אפילו מטא מודה בכך). אבל! […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

ככה נראית חווית הקניה בחנות האופנה של אמזון

מצאתי את ה-Thread הזה בטויטר (למי שלא פעיל שם ולא מכיר את המושג, אל חשש, מדובר בשרשור של תוכן תחת נושא אחד). הכותבת ביקרה בחנות האופנה של אמזון (Amazon Style) ותיעדה את החוויה: ממש בכניסה לחנות מוצג שלט עם קוד לסריקה, שנועד להסביר ללקוחות כיצד החנות פועלת (כן, היא שונה ממה שאנחנו מכירים) בנוסף, הסריקה מובילה […]

קטגוריות
אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק ב')

בשבוע שעבר פרסמתי את החלק ה-1 של הסקירה (פספסת? אפשר לקרוא פה), התייחסתי לניסיונות העבר של גופים פיננסיים, חברות טכנולוגיה וכמובן חברות פינטק לפצח את האתגר הזה שנקרא ״ארנק דיגיטלי״ ומה זה בכלל אומר בעצם. דיברתי על המהפיכה האמיתית ששירותי התשלום הדיגיטלי דרך הנייד כמו אפל פיי הביאו לעולם, וסיימתי בטעימה לקראת הפרק הנוכחי, בו אתייחס גם […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים קמעונאות

אלקסה איבדה את הקול

לפני כמה שנים בודדות השיח סביב המהפכה הטכנולוגית-צרכנית סביב העוזרות הקוליות. אלקסה של אמזון וסירי של אפל הובילו את השיח, כשאמזון בעיקר הובילה את השוק על ידי הצגת מגוון רחב של יישומים אפשריים. יותר מזה, אמזון הגדילה לעשות כשנקטה בגישת ה״גן הפתוח״ עם אלקסה, ואפשרה ליצרני צד שלישי להטמיע את אלקסה במוצרים שלהם, כדי להגדיל […]

קטגוריות
דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

חדשנות בענף המזון המהיר

ענקית המזון המהיר מקדונלדס, אולי אחד ממותגי המזון המהיר הכי מזוהים בעולם, הציגה הכנסות שיא של כ-23 מיליארד דולר ב-2021 (עליה של כ-21% מאז פרוץ משבר הקורונה). חלק לא מבוטל מהצמיחה הזו קשורה ישירות למאמצים הדיגיטליים שמקדונלדס השקיעה ובנתה בשנים האחרונות: החל מתכנית ה-MyMcDonald’s שהעניקה הטבות ללקוחות חוזרים, דרך הזמנות דיגיטליות און ליין וגם בסניפים עצמם […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק א')

לפני תפקידי הנוכחי בבית ההשקעות מיטב, עבדתי כ-3 שנים באגף פיתוח עסקי ואסטרטגיה ב-max (לאומי קארד לשעבר). אחד הנושאים הכי בוערים, זה שסימן את כוכב הצפון בתחום האשראי הצרכני היה: פיצוח אתגר הארנק הדיגיטלי. אני לוקח אתכם אחורה כמעט עשור: אפל וגוגל פיי לא היו עדיין בלקסיקון (שירות התשלומים הדיגיטליים של אפל הושק רק באוקטובר […]

קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

הדור החדש של השיווק

כותרת בומבסטית, אני יודע. אבל אני גם מאמין בה. מתי בפעם האחרונה הקלקתם על מודעה? ומתי ההקלקה המובילה אתכם גם לרכוש? שתי דוגמאות מהשבוע האחרון שאני רוצה ללחבר כדי לחזק את הטיעון שלי: הראשונה, כתבה שהתפרסמה בכלכליסט שדיברה על כך שיותר ויותר מותגים מפנים תקציבי פרסום לטיק-טוק, על חשבון ערוצים מתחרים: "הכנסות טיקטוק מפרסומות צפויות […]

קטגוריות
דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות רוצים שינוי?

לגו כמותג נצחי

מה לא נכתב על לגו, מותג וותיק ואפילו נוסטלגי שהיה על סף הכחדה עסקית בעיקר סביב התחזקות משחקי הווידאו והמובייל, אבל בזכות שינוי תפיסה ותגובה מהירה יחסית הצליח לא רק להישאר רלוונטי, אלא לפרוץ גבולות של חדשנות ולהתחבר עמוק לרלוונטיות הכי מתקדמת שיש. השבוע קיבלתי תזכורת נוספת למהפך הזה: הבן שלי חגג יום הולדת וקיבל […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד

תכניות עבודה #7: המשולש הקדוש

במסגרת סדרת הביסים בנושאי תכניות העבודה (אל חשש למי שפספס, ארכז את כולם בפוסט אחד מרוכז), הבוקר אני רוצה להתייחס ל-3 הרזולוציות המשמעותיות ביותר בהקשר הזה, כל אחת מהן חשובה מאוד אבל הן חייבות להתכתב אחת עם השניה כדי להצליח. רזולוציית הטלסקופ: לא, אני לא מדבר בהכרח על תכנית אסטרטגית ל-10 השנים הבאות, כבר התייחסתי […]

קטגוריות
השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד רוצים שינוי?

המציאות משתנה בכל צעד קדימה

גם הביס הבוקר מתחבר לסדרת הביסים של תכניות העבודה, אבל הוא גם רלוונטי לכל אורך השנה. זוכרים ששיתפתי לא מזמן לגבי ספרון התרבות הארגונית של פייסבוק? למי שלא מכיר/ה, פעם פייסבוק היו נותנים לעובדים ספרון לשימוש פנימי, שמדבר על ערכי החברה ומה מאפיין אותה בצורת החשיבה. אחד הנושאים מתייחס לחזון ארוך טווח ולגיבוש תכניות עבודה. […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?