קטגוריות
Storytelling אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

בידול בידול בידול!

כמה אני אוהב מודלים עסקיים חדשים, וכשמשלבים בתוכם בידול חכם והומוריסטי, העסק בכלל הופך למעניין יותר (תרתי משמע). בואו נדבר על שוק אפליקציות הדייטיניג (מילה עדינה למטריה רחבה של סוגי מפגשים). ריבוי האפשרויות ייצר תרבות, ובתוכה נורמות, שפה וקודים שהם שפת הפלטפורמות. תחשבו על מושגים חדשים שנוצרו בעקבות החיבור הדיגיטלי שאמור לייצר מפגש פזי: ״גוסטינג״ […]

קטגוריות
DATA Design Digital Healthcare Storytelling אמזון אפל דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות

הטכנולוגיה שתשמור על הבריאות הנפשית שלנו

טכנולוגיה לבישה היא מושג שרוב האנשים מכירים, לרוב בהקשר הספורטיבי, אם זה שעונים חכמים, צמידים ואפילו טבעות שמודדים את הפרמטרים הפיזיים שלנו לאורך היום והלילה, במטרה לנתח ולהציג לנו נתונים שיכולים לשפר את בריאותנו הפיזית. אבל, מה לגבי הצד הנפשי? ואני לא מדבר על אבחנות קליניות, אלא מתח ״רגיל״ שכולנו נתקלים בו ברמה כזו או […]

קטגוריות
DATA אמזון אסטרטגיה דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

וואלמרט Aa a service

רק בשבוע שעבר שיתפתי לגבי מהלך של אמזון, במסגרתו היא תאפשר לעסקים וקמעונאי צד שלישי למכור את המוצרים שלהם דרך כלים של אמזון? אז המתחרה המרכזית שלה: ענקית הקמעונאות וואלמרט נוקטת באסטרטגיה דומה. במסגרת שיתוף פעולה עם סיילספורס, וואלמרט שואפת להציע לקמעונאים אחרים הן את הטכנולוגיה שלה, והן את התובנות העסקיות המגוונות שלה בכל שרשרת הערך הקמעונאי: […]

קטגוריות
DATA אמזון אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

לקנות עם אמזון פריים As a service 

הנה מודל עסקי סופר מעניין! אמזון הודיעה השבוע שבסוף ינואר היא משיקה/מרחיבה שירות שנקרא “Buy with Prime”, שירות שמאפשר לקמעונאים חיצוניים/צד שלישי להציע ללקוחות לרכוש את המוצרים שלהם- בעזרת מועדון פריים שכידוע הוא מועדון הלקוחות הגדול והמצליח בעולם (יש יותר משקי בית בארה״ב שמנויים לאמזון פריים מאשר כאלו שיש להם טלפון נייח בבית!). מה זה […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

 ChatGPT = אלטרנטיבות והזדמנויות חדשות

לפי הוול סטריט ז'ורנל, OpenAI מגייסת מימון לפי שווי של כמעט 30 מיליארד דולר! רק השבוע פורסם שמיקרוסופט עומדת להשקיע 10 מיליארד דולר בחברה, תמורת 49% שיעניקו לה רווחים עתידיים של עד 75% מהפעילות. רק לצורך הבנצ'מרק, ב-2014 גוגל רכשה סטארטפ בשם DeepMind, גם הוא בתחום ה- AI תמורת 500 מיליון דולר "בלבד", ובכל זאת מדובר בעליה דרמטית בשווי של […]

קטגוריות
Design אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות

מה אתה עושה כשאתה קם בבוקר?

שאלה קצת פילוסופית, אבל בעצם לא: עם יד על הלב, אתם יודעים מה החברה שלכם עושה? לאיזו מטרה היא הוקמה (במקור)? אם תשאלו רנדומלית 20 עובדות ועובדים, הם ידעו לענות על השאלה הזו? הרי "לעשות כסף" זו לא התשובה הנכונה. חברות רבות נוצרות מנקודה וממטרה מאוד ספציפית, לרוב עם אג'נדה ואפלו ייעוד ערכי מוגדר ועם הזמן […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה אפל דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות

מותגים צריכים להתרגל ל-Data Normal החדש!

הקשר בין ערך *אמיתי* ללקוח לבין הסכמה. שינויים דרמטיים מעצבים מחדש את עולם הדאטה הצרכני. תהליכים של איסוף, ניתוח ושימוש בדאטה של לקוחות הופכים ללא רלוונטיים "הודות" להגדרות רוגלטוריות בינלאומיות, אליהן מצטרפות ענקיות הטכנולוגיה כגון אפל וגוגל שהופכות לסוג של שומרי סף בשם הלקוחות. המשמעות היא, שהדרכים שבהן מותגים מוצאים, מתקשרים ובונים קשרים עם הלקוחות שלהם […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים שיווק דיגיטלי

להמציא מחדש את השיווק

"…אנחנו תמיד נוטים להעריך מעבר למידה את השינויים הצפויים במהלך השנתיים הבאות, ומשמעותית מעריכים פחות את השינויים הצפויים בעשר השנים הבאות"… – אמירה מאוד ידועה של ביל גייטס משנת 1996. ארגונים רבים יכולים להיתקע בקיבעון מחשבתי להימנע משינויים, ומצד שני נוטים להתלהב מ"דברים חדשים ונוצצים" כגון טכנולוגיות שצוברות באזז תקשורתי אדיר, מבלי להבין לעומק את […]

קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

שינויים בהרגלי הצריכה

אני עדיין מתמודד עם עומס סיכומי השנה ב-Inbox שלי, וכמו בכל שנה מעניין אותי במיוחד לקרוא את התחזיות קדימה של פרופסור סקוט גאלווי שלהבדיל מאחרים לא רק משרטט את התחזיות האישיות שלו בתחום הטכנולוגיה-עסקי, גם יודע לחזור ולציין במה הוא צדק ובמה לא. בחרתי 2 חברות מעניינות מתוך המאמר שלו, טיקטוק ו-Airbnb, שתיהן עונות להגדרת […]

קטגוריות
דיגיטל השראה

סיכומי שנה כסטוריטלינג שיווקי

אחד הדברים שממש עושים לי את זה, הוא למצוא מעצבות ומעצבים, בעיקר מעצבי ממשק משתמש (UI/UX) שמייצרים ״הצעת הגשה״ לממשק, פיצ׳ר או אפילו למוצר שלא קיים. מעבר לכישרון הנדרש, מדובר לטעמי בזיקוק של ערך צרכני, שמגיע עמוק מתוך אמפתיה אבל לא פחות חשוב: הבנה של הטבע האנושי והצרכים העסקיים (משולש קדוש לטעמי בניהול מוצר). אמפתיה […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?