קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח רוצים שינוי?

איך מניעים ארגונים לייצר חדשנות?

הרבה לפני טכנולוגיות חדשות, שינוי אמיתי מגיע קודם כל מאנשים. כבני אדם רובנו לא אוהבים שינויים ופה נוצר דיסוננס בין הרצון והצורך של ארגונים לנוע קדימה ולחדש, לבין הטבע האנושי שלרוב פועל בכיוון ההפוך. אז איך מתגברים על זה?

קטגוריות
AI DATA דיגיטל מודלים עסקיים

OpenAI רק מגבירה את הקצב

מה שהתחיל כמעבדת מחקר הפך בתוך שנתיים לפלטפורמה שמעצבת מחדש את החיפוש, העבודה והאינטראקציה עם לקוחות.כעת, עם תחזית פנימית של 125 מיליארד דולר הכנסות עד 2029, אופן־איי רומזת על שאיפות בקנה מידה של גוגל, אפל ומיקרוסופט גם יחד.

קטגוריות
AI DATA דיגיטל השראה חווית לקוח עתיד קמעונאות

כשחיפוש הופך לדיאלוג: ראיון עם ה-CMO של EXPEDIA

מה קורה כשחיפוש החופשה הבא שלנו כבר לא מתחיל בגוגל – אלא בשיחה עם הבינה המלאכותית? סמנכ"ל השיווק של Expedia חושף כיצד אחת מחברות התיירות הגדולות בעולם מתאימה את עצמה לעידן שבו תכנון טיול נעשה דרך דיאלוג עם ChatGPT ו-Copilot. ראיון שמסמן את העתיד של החיפוש – ושל השיווק כולו.

קטגוריות
AI DATA דיגיטל רוצים שינוי?

מערכת החינוך לא בשלה לעידן ה-GenAI

מערכת החינוך האמריקאית הופתעה מעוצמת החדירה של ChatGPT, ונמצאת כעת בעיצומו של משבר זהות חינוכי. התלות הגוברת בטכנולוגיה מערערת את תהליכי ההוראה, מטשטשת גבולות בין הבנה להעתקה – ומעמיקה פערים בין תלמידים. האם הגיע הזמן לנסח מחדש את תפקידו של החינוך בעידן הבינה המלאכותית?

קטגוריות
AI DATA Design אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

מצב הטכנולוגיה הצרכנית בעידן הבינה המלאכותית

האם הדור הבא של אפליקציות כבר כאן – פשוט עוד לא קראנו לו בשם?
הפרק החדש של a16z לוקח אותנו למסע בתוך מהפכת ה-AI שמטלטלת את עולם המוצרים הצרכניים: למה הכל פתאום נעצר, איך דווקא בינה מלאכותית יוצרת גל חדש של כלים אישיים ועוזרים דיגיטליים, ולמה משתמשים מוכנים לשלם מעל 200 דולר בחודש – מרצונם.
הצצה לעתיד שבו מוצרים מתפתחים במהירות שיא, החוויה החברתית עוברת אבולוציה, והסושיאל כפי שהכרנו אותו – כבר לא בטוח שיחזור.

קטגוריות
AI DATA Storytelling אמזון דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים קמעונאות

אמזון משיקה: עמוד המוצר שמדבר אליך

בעמודי מוצרים נבחרים באפליקציית הקניות של אמזון, מופיע כפתור חדש – לחיצה עליו תנגן דיאלוג קצר בין שני קולות אנושיים־לכאורה, שמדברים על היתרונות, הביקורות והתכונות של המוצר. המערכת משלבת מידע ממפרטים טכניים, ביקורות משתמשים ומקורות ברשת – ומסדרת אותו כסיפור קולי זורם. התוצאה?

שיחה שנשמעת אמיתית, לא כמו תסריט רובוטי. לא להחליף את החוויה הוויזואלית – אלא להוסיף לה שכבה קולית אמזון לא מוותרת על הגלילה, התמונות והטקסט – היא פשוט מוסיפה להן שכבת קול חכמה.

קטגוריות
AI DATA דיגיטל צרכנות שיווק דיגיטלי

10 תובנות עיקריות מדו"ח AdEx Benchmark 2024 של IAB Europe

שוק הפרסום הדיגיטלי באירופה שוברת שיאים עם צמיחה של 16% והגעה ליותר מ-100 מיליארד אירו. דו"ח חדש חושף אילו ערוצים צומחים הכי מהר, מי השווקים המובילים, ואיך נראית מפת ההזדמנויות ל-2025

קטגוריות
AI DATA Storytelling דיגיטל מודלים עסקיים עתיד רוצים שינוי?

צוות של 5 מובילים את מהפיכת ה-AI בניו-יורק טיימס

הניו יורק טיימס הקים מחלקת AI חדשנית שמובלת בידי צוות בן חמישה אנשים בלבד, במטרה לשלב בינה מלאכותית בעבודת העיתונאים באופן אחראי. הגישה מתמקדת באוריינות, פתרון בעיות אמיתיות ופיתוח כלים פנימיים – מבלי לפגוע בעקרונות העיתונאיים.

קטגוריות
AI Uncategorized אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות שיווק דיגיטלי

כיצד AI משנה את חוקי המשחק של חיפוש, תוכן ואמון

גוגל משנה את עולם החיפוש עם חוויית AI חדשה שמחליפה קישורים בסיכומים ופעולות חכמות. במקביל, Dotdash Meredith מזהירה מתרחיש שבו גוגל מפסיקה להפנות תנועה לאתרים – ומתמקדת בבניית קהל ישיר ומודלים עסקיים עצמאיים. העתיד שייך למי שידע להסתגל מהר.

קטגוריות
AI אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים

להפוך ל-AI FIRST: מה נוכל ללמוד מהכישלון של Duolingo

דואלינגו ניסתה להפוך ל־AI-first – אבל במקום מהפכת חדשנות, היא נתקלה במשבר אמון עמוק. המהלך שלה חושף לקחים חשובים לכל מי שמתכנן לשלב בינה מלאכותית בארגון. במאמר הבא אני מפרק מה השתבש, ומה כל חברה יכולה ללמוד מזה כדי לא לחזור על אותה הטעות.

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?