מחקר חדש מגלה שלמרות הפופולאריות האדירה של עולם המשפיענים על תהליכי מכירה וצרכנות, לקוחות רבים נוטים להתעלם ואפילו לסלוד מהם. לחילופין, תוכן גולשים אותנטי (UGC) מייצר אמינות גבוהה בהרבה. קצת מספרים: 81% העידו שהשימוש במשפיענים על ידי מותגים גדולים מיצר אפס השפעה עליהם או אפילו גורמים לסוג של אנטי כלפי המותג. 51% מהגולשים לא עוצרים […]
קטגוריה: Storytelling
בשבוע שעבר זכיתי להשתתף במיטאפ סופר מעניין במשרדים של מטא בתל-אביב. המפגש עסק בעולמות של תוכן גולשים (UGC) בהיבט הרחב, ז"א גם כזה שיצרני תוכן מנגישים סיפורים ומשתפים בחוויות האותנטיות שלהם משימושים במוצרים שונים, ועד תוכן מובייל "נקי" שהמותגים עצמם מייצרים. מה שעורר דיון מעניין היה דווקא כל הטווח שבין הקצוות הללו, ואיך מותגים יכולים […]
קראתי כמה כתבות במהלך הסופ"ש, וכשהתעוררתי הבוקר חלק מהאמירות התחברו לי במחשבה: 1) זוכרות וזוכרים איך ממש לפני לא הרבה זמן כולנו דיברנו על עוזרות קוליות? וכמה שהן ישנו את הכל? איך מותגים יוכלו להיעזר בהן כדי לייצר חוויות לקוח טובה ופרסונלית יותר ואיך כל מותג שירצה להישאר רלוונטי יהיה חייב לייצר את ה-"אודיוביליות" (= זהות […]
קראתי ראיון סופר מעניין עם דניאל הייף, VP Direct של נייקי העולמית. הוא משתף שם על האסטרטגיה שהובילה לצמיחה מטורפת במכירה הישירה ללקוחות, על המשקל שהדיגיטל מקבל במאמץ האדיר הזה ולמה למרות הרצון למכור ללקוחות חדשים, דווקא הלקוחות הקיימים והנאמנים הם ביצת הזהב האמיתית של המותג. ריכזתי עבורכן.ם את הנקודות המרכזיות: לנייקי יש יותר מ-8,000 […]
אל מול המסלול המוכר של לרוץ קדימה בהילוך חמישי עם טכנולוגיות חדשות, ואולי דווקא בהשפעת המסלול הזה, שמתי לב אתמול לתופעה. שתי כתבות שפורסמו אתמול מסמנות טרנד הפוך: להוריד הילוך, או יותר נכון לקחת כמה צעדים אחורה מהקדמה ובעיקר השפעותיה הפחות חיוביות: הכתבה הראשונה פורסמה בכלכליסט ומדברת על אנשים שרוכשים טלפון סלולרי פשוט מהדורות הראשונים, […]
כולנו רוצים להרגיש מיוחדים, לקבל יחס אישי, ובעיקר לא להרגיש עוד אחד מיני רבים. מדובר בתכונה אנושית טבעית, מה שמשתנה מהאחד לשני זה הווליום/המשקל שהצורך מהווה עבורנו. כשמדובר ביחס אישי מצד מותגים כלפינו, מתחשק לי להגיד שבסוף כל מותג/מוצר/שירות יכול לייצר חוויה אישית, אבל כמו שלא כל בני האדם שווים, מסתבר שכך גם מותגים. חוויה […]
דמיינו עולם שבו כל תלמיד/ה יהנו מיישות דיגיטלית חכמה שתתאים את התוכן והלימוד במיוחד עבורם, ממש כמו עם מורה פרטי/ת. קראתי את המאמר המצורף שמסביר בדיוק למה, ולמה דווקא עכשיו , עם חיבור לענף האדטק (אדוקיישן וטכנולוגיה). סיכמתי עבורכן.ם את הנקודות החשובות (מצרף את הלינק למקור בהמשך): הקפיצה וההתקדמות המטורפת בתחום מנגישה כיום יכולות טכנולוגיות […]
השבוע הוזמנתי להרצות בפני פורום מנהלות ומנהלי שיווק באוניברסיטת רייכמן. הגעתי בדיוק בזמן שכולם היו בהפסקה לאחר הרצאה קודמת, וממש בכניסה לאולם אחת המשתתפות היתה בדרכה החוצה, ושמעתי אותה אומרת לאדם אחר: ״אני כבר עשיתי תואר בשיווק, אז אני הולכת…״. משהו בסגנון הזה. בסיום ההפסקה כשהתחלתי את ההרצאה שלי, האמירה שלה התחברה בול לנרטיב של […]
דאטה וסטוריטלינג, משלימים האחד את השני בצורה מופלאה (כשנעשה נכון וחכם כמובן), ועל זה נאמר ״הסכום גדול מסך החלקים״… אדידס עושה סטוריטלינג משובח ברמה הגבוהה ביותר. המוצרים שלה הם רק חלק קטן ממה שהמותג מוכר, וכשמגיעים לאחת מחנויות המובילות שלה בערים הגדולות בחו״ל, אפשר למצוא דוגמאות לזה. 2 דוגמאות קטנות אבל שייכות לאותה שרשרת ערכים […]
אתמול התקיים המיטאפ של יעל אורן ושלי תחת הכותרת הזו במשרדים של 2BVC בתל-אביב. למרות השבוע המאתגר עם כל מה שקורה מסביב, שמחתי לפגוש כל כך הרבה אנשים מעניינים מתעשיות שונות ומגוונות (תודה לכל המשתתפות והמשתתפים פה מהברודקאסט שהגיע!). מטרת המיטאפ: לנסות ולענות על שאלות כמו: מה זה בעצם אומר קהילה? מה ההבדל בין קבוצה […]
