קטגוריות
AI DATA Uncategorized

גם AI צריך אפליה מתקנת

מה קורה כש-AI הוא שיקוף של המציאות? אתמול התארחו באוניברסיטת ת"א סם אלטמן (מייסד OpenAI) ואיליה סוצקבר (המדען הראשי), מה שעורר באופן טבעי התרגשות רבה. אחד הנושאים שהם דיברו עליהם היו גם הסכנות שבטכנולוגיה, אזורים שהם פחות חיוביים שיהיה צורך להתייחס אליהם כבר מעכשיו כשהטכנולוגיה עדיין נחשבת "פרימיטיבית" (כלשונם!).אחד מהאזורים האלו הוא אפליה. האם ChatGPT הוא […]

קטגוריות
AI DATA השראה חווית לקוח שיווק דיגיטלי

יצירתיות עם AI: מקהלת פרדי מרקורי

הנה עוד הוכחה (אם מישהו נזקק עדיין להוכחות) לרמת היצירתיות המטורפת ש- AI המשולבת בקריאייטיב משובח יכולים לייצר. הפרויקט שלפניכן.ם מאגד "מקהלה" של 16 פרדי מרקורי, כולם AI Generated כשכל אחד מהם מבצע סולם אחר של השיר "רפסודיה בוהמית". לצלילים הוצמדו אוואטרים של פרדי בהתאם לסולם הספציפי, מה שמייצר יצירה שקשה לתאר. הרעיון הוא שהגולש […]

קטגוריות
AI DATA Storytelling אסטרטגיה אפל דיגיטל השראה מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס צרכנות שיווק דיגיטלי

50 גוונים של תוכן גולשים: אותנטיות בשירות המותג

בשבוע שעבר זכיתי להשתתף במיטאפ סופר מעניין במשרדים של מטא בתל-אביב. המפגש עסק בעולמות של תוכן גולשים (UGC) בהיבט הרחב, ז"א גם כזה שיצרני תוכן מנגישים סיפורים ומשתפים בחוויות האותנטיות שלהם משימושים במוצרים שונים, ועד תוכן מובייל "נקי" שהמותגים עצמם מייצרים. מה שעורר דיון מעניין היה דווקא כל הטווח שבין הקצוות הללו, ואיך מותגים יכולים […]

קטגוריות
AI DATA Storytelling אמזון אסטרטגיה אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות

שינוי תפיסה לגבי AI

קראתי כמה כתבות במהלך הסופ"ש, וכשהתעוררתי הבוקר חלק מהאמירות התחברו לי במחשבה: 1) זוכרות וזוכרים איך ממש לפני לא הרבה זמן כולנו דיברנו על עוזרות קוליות? וכמה שהן ישנו את הכל? איך מותגים יוכלו להיעזר בהן כדי לייצר חוויות לקוח טובה ופרסונלית יותר ואיך כל מותג שירצה להישאר רלוונטי יהיה חייב לייצר את ה-"אודיוביליות" (= זהות […]

קטגוריות
AI DATA דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות

כיצד אקספדיה ממנפת ChatGPT לשיפור תהליך ההזמנה?

ענקית התיירות המקוונת אקספדיה נמצאת בפיילוט מתקדם במסגרתו היא שילבה את ChatGPT וטכנולוגיות LLM (עיבוד שפה) בתוך האפליקציה שלה במטרה לייעל/לשפר ולשדרג את חווית ההזמנה עבור הלקוחות. להבדיל מרכישת חולצה או ספר און ליין, בהזמנת מוצרי תיירות מדובר במאות מיליונים של פרמטרים שונים שצריך לעבד ולסנן בזמן אמת. כולנו מכירים את מנועי החיפוש והסינון באתרי […]

קטגוריות
AI DATA דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות

וונדיס משיקה בוט AI למיכון ההזמנות ב- DriveThru

רשת המזון המהיר הודיעה שהיא עורכת מזה כ-6 חודשים ניסוי כלים נרחב שמטרתו למכן את תהליך לקיחת ההזמנות מלקוחות ה-Drive Thru. הטכנולוגיה פותחה על בסיס תשתית AI של גוגול, שמשתפת עם הרשת מאמצים כדי להוכיח את התייעלות התפעולית. לטענת נציגי החברה, השפה הטבעית של הבווט כל כך מתקדמת עד שלקוחות לא יוכלו לזהות שלא מדובר בגורם […]

קטגוריות
DATA NETFLIX Storytelling אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

נייקי: אסטרטגיית המכירות הישירות, הדיגיטל והנאמנות

קראתי ראיון סופר מעניין עם דניאל הייף, VP Direct של נייקי העולמית. הוא משתף שם על האסטרטגיה שהובילה לצמיחה מטורפת במכירה הישירה ללקוחות, על המשקל שהדיגיטל מקבל במאמץ האדיר הזה ולמה למרות הרצון למכור ללקוחות חדשים, דווקא הלקוחות הקיימים והנאמנים הם ביצת הזהב האמיתית של המותג. ריכזתי עבורכן.ם את הנקודות המרכזיות: לנייקי יש יותר מ-8,000 […]

קטגוריות
DATA Digital Healthcare Storytelling דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0

דיטוקס דיגיטלי

אל מול המסלול המוכר של לרוץ קדימה בהילוך חמישי עם טכנולוגיות חדשות, ואולי דווקא בהשפעת המסלול הזה, שמתי לב אתמול לתופעה. שתי כתבות שפורסמו אתמול מסמנות טרנד הפוך: להוריד הילוך, או יותר נכון לקחת כמה צעדים אחורה מהקדמה ובעיקר השפעותיה הפחות חיוביות: הכתבה הראשונה פורסמה בכלכליסט ומדברת על אנשים שרוכשים טלפון סלולרי פשוט מהדורות הראשונים, […]

קטגוריות
AI DATA דיגיטל מודלים עסקיים עתיד צרכנות

מה אם האווטאר שלכם היה יכול לסייע לכם להשיג דייטים?

כרגע לפחות, אף אחת/אחד לא היה רוצה להודות שטכנולוגיית AI עזרה בהשגת הדייט. אבל, מסתבר שמגוון של אתרים ואפליקציות הכרויות (טינדר, באמבל ועוד) מציעות שירותי "עזרה" שכאלו, בתשלום כמובן. חלק מהכלים המתקדמים הללו עוזרים לאנשים לחשוב על משפטי פתיחה מתוחכמים יותר, או לשפר את סגנון התגובה לצ'אט הראשוני, כלים אחרים מסייעים ב- (תקלטו את זה:) […]

קטגוריות
DATA Storytelling דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 צרכנות

האם AI תכולל מהפיכה בחינוך?

דמיינו עולם שבו כל תלמיד/ה יהנו מיישות דיגיטלית חכמה שתתאים את התוכן והלימוד במיוחד עבורם, ממש כמו עם מורה פרטי/ת. קראתי את המאמר המצורף שמסביר בדיוק למה, ולמה דווקא עכשיו , עם חיבור לענף האדטק (אדוקיישן וטכנולוגיה). סיכמתי עבורכן.ם את הנקודות החשובות (מצרף את הלינק למקור בהמשך): הקפיצה וההתקדמות המטורפת בתחום מנגישה כיום יכולות טכנולוגיות […]