קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח עתיד צרכנות

לאן נעלמה MTV?

השבוע, בשנת 1981, הושק ערוץ המוסיקה MTV בארה״ב. אני זוכר שכילד בשנות ה-90, הערוץ הזה היה פתוח כמעט 24/7 אצלי בבית, דרכו גיליתי מוסיקה חדשה, אמנים חדשים, ואפילו הניצנים של תכניות הריאליטי הראשונות. שילוב של קליפים, תכניות, חדשות, ראיונות, זה היה ה-אמצעי לגילוי כל מה שהוא למעשה חדש ו״טרנד״. הייתי צריך לחכות בסבלנות שישדרו את […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אמזון היא אמפריית פרסום

כבר שנים רבות שאמזון היא הרבה יותר מ״רק״ ענקית קמעונאות. היא ידועה כחברה שיודעת לייצר ורטיקלים עסקיים אולטרה מניבים קודם כל עבור עצמה, ובהמשך כעסקים עצמאיים לכל דבר. פרסום ומכירת מדיה היא אחת מהן. רק כדי לסבר את האוזן:  ההכנסות של אמזון מפרסום ב-2021 היו גבוהות מסך ההכנסות הפרסום ש כל תעשיית העיתונות העולמית! כיום היא […]

קטגוריות
Design השראה חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות קמעונאות

קניה ווסט הוא גאון שיווקי

רציתי לספר לכם על מהלך קמעונאי מטורף שהתרחש במהלך הסופ״ש האחרון בארה״ב, הוכחה נוספת לגאונות של קניה ווסט כאמן, כאיש קריאיטיב ואמן שיווק. קצת רקע:  קניה ווסט, כידוע הוא סוג של איש אשכולות קריאיטיבי, שפועל לא רק כיוצר מוסיקלי כשרוני אלא גם חובב אופנה לא קטן, לאורך השנים הוא פיתח ומרחיב את פעילות המותג האישי שלו […]

קטגוריות
Digital Healthcare אמזון דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אמזון ברכישת ענק ומתחמשת בשוק שירותי הבריאות

אמזון כבר הכריזה רשמית על כוונתה להיכנס לתחום שירותי הבריאות, ענף שכהגדרתה בשל ובעל פוטנציאל עצום להתחדשות. שוק שירותי הבריאות בארה״ב בכי רע, עם מעמדות סוציו-אקונומיים ברורים שמייצרים פערים עצומים בסוג שירותי הבריאות שאזרחים יכולים לקבל, אם בכלל, שלא לדבר על חוסר יעילות תפעולית שלמעשה מתכתבת ומשפיעה גם היא על העלויות הגבוהות. בדומה לכניסה של […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מדיה חברתית עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

4 מגה טרנדים שמשפיעים על עולם העסקים

בשבוע שעבר השתתפתי בהרצאת זום מאוד מעניינת, אותה העביר דרק טומפסון, במסגרת Section4, החברה החדשה של סקוט גאלווי. טומפסון הוא כתב ב-The Atlantic, יש לו פודסקאסט שנקרא ״Plain English״ והוא גם פרסם ספר שנקרא ״Hit Makers–The Science of Popularity״. ריכזתי פה במילים שלי תקציר של הדברים שהוא דיבר עליהם, כמו תמיד לא חייבים להתחבר או […]

קטגוריות
אמזון דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אמזון פריים שוברת שיא חדש

כמו בכל שנה, גם השנה אמזון קיימה בשבוע שעבר את פסטיבל המכירות שלה "Amazon Prime Day". מדובר בחגיגת מכירות מטורפת במסגרתה מציעה החברה כמו גם המשווקים דרכה מגוון רחב של הנחות ומבצעים על שלל מוצרים. קצת רקע:תכנית הפריים הושקה לראשונה ב-2005לקח לה 13 שנים כדי לצבור 100 מיליון לקוחות מנוייםואז נדרשו 3 שנים נוספות כדי […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות רוצים שינוי?

אופנה פוגשת מגמה ירוקה

בתקופה שבה המודעות להשפעה של תעשיות שלמות על איכות הסביבה נמצאת בשיא של כל הזמנים, ובפרט ההשפעה ההרסנית של תעשיית ייצור האופנה, נוצרות הזדמנויות עסקיות חדשות ומרתקות. אומרים שתזמון זה הכל בחיים ונראה שבמקרה הזה התיאור הזה מדויק מתמיד. הכירו את נולי (Nuuly) חברה מקבוצת Urban Outfitters, היא חברת אופנה מהדור החדש. כרגע היא לא מייצרת […]

קטגוריות
השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות רוצים שינוי?

אתה בא לפה הרבה?

כולם מדברים לאחרונה על העומס המטורף בנתב"ג, רציתי לשתף ב-2 מקרים שאותי הפתיעו ולא לטובה בחווית הטיסה האחרונה שלי:  בעת ביצוע הצ'ק אין בשדה, נתתי את כל הפרטים הנדרשים כדי לקבל מקום ישיבה. חברת התעופה – ידועה, הזיהוי האישי הוחד ערכי שלי – יש, אז למה הוא דייל הקרקע היה צריך לשאול האם יש לי […]

קטגוריות
Design השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 צרכנות

פתרון שמחפש בעיה

רוב הארגונים נתקלים בסיטואציה הזו: ניצבת הצעה/הזדמנות חדשה על השולחן: טכנולוגיה חדשה, מערכת, פיצ'ר, משהו חדש שמבטיח לתרום לפעילות העסקית בין אם זה הגדלת הכנסות, שיפור חווית הלקוח, ייעול תהליכים….ואז נדרש לקבל החלטה מה עושים עם זה? האם מאמצים את הפתרון או שמוותרים. אפשר כמובן לשאוף ולהתבסס על דאטה כדי לקבל את ההחלטה, הבעיה היא […]

קטגוריות
NETFLIX דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות

נטפליקס תציג פרסומות

טד סרנדוס, מנכ"ל משותף בחברה אמר השבוע שנטפליקס התעלמה לחלוטין מסגמנט שלם של לקוחות: כאלו שמעוניינים להיות מנויים אבל רוצים לשלם פחות ואין להם בעיה לצפות בפרסומות. לכן, באופן רשמי: נטפליקס עומדת להשיק מנוי מיוחד שיוצע במחיר מוזל אך עם רובד פרסומי. כיצד הרובד הזה יתממש וכיצד הוא ישפיע על חווית הצריכה? מוקדם לדעת. אבל, […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?