קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים קמעונאות

אלקסה איבדה את הקול

לפני כמה שנים בודדות השיח סביב המהפכה הטכנולוגית-צרכנית סביב העוזרות הקוליות. אלקסה של אמזון וסירי של אפל הובילו את השיח, כשאמזון בעיקר הובילה את השוק על ידי הצגת מגוון רחב של יישומים אפשריים. יותר מזה, אמזון הגדילה לעשות כשנקטה בגישת ה״גן הפתוח״ עם אלקסה, ואפשרה ליצרני צד שלישי להטמיע את אלקסה במוצרים שלהם, כדי להגדיל […]