אחד הדברים שיותר מזוהים אם הסניפים של איקאה הם החדרים המעוצבים שפוגשים בהליכה בין המחלקות השונות. בימים אלו ממש, המבקרים בסניף איקאה בטורונטו קנדה יתקלו ב״חדר״ שהוא קצת שונה מכל האחרים: *הוא ריק לחלוטין.* החדר שגם קיבל את השם: ״Empty Showroom״ הוקם עם מטרה מאוד ברורה: לעודד את לקוחות החברה להוריד אפליקציה ייעודית של איקאה […]
הרשומה הבאה מבוססת על פרק של ספר מדהים שאני מאזין לו, שנקרא: "Great by choice" שמדבר על האופן שבו מנהלות ומנהלים, ארגונים ומותגים לא רק שורדים אלא פורחים ומשגשגים בתנאי אי וודאות ומשברים. והנה סיפור (אמיתי): ב- 1911 הוביל קפטן רוברט פלקון סקוט (Robert Falcon Scott), קצין חיל הים הבריטי צוות קטן ואמיץ של חמישה אנשים […]
זה ביטוי שנזרק לאוויר בקלילות רבה למרות כובד משקלה על הפעילות העסקית, ולרוב הארגונים והמותגים אין אותה בכלל. במסגרת ספר מרתק שאני קורא בנושא, בחרתי לשתף אתכן.ם בזווית שלדעתי היא מאוד מעניינת: קל להתבלבל, אבל למעשה ישנם כמה סוגים של אסטרטגיות, ויותר במדויק: הן מסודרות בשכבות. 3 המרכזיות (התמונה שצירפתי הבוקר ממחישה את החלוקה וגם את ההיררכיה): […]
מותג הפסטות בארילה מיישם אסטרטגיה מותגית שמתבססת על תובנה צרכנית עמוקה: פודיס אמיתיים ימנעו משימוש במותג כי זו פסטה מהסופר….איך אפשר לבשל מנה איטלקית בלי מרכיבים איטלקיים?הקמפיין הזה נועד לחזק את השורשים האיטלקיים של המותג. ליצוק ביטחון גם אצל הפודיז שלרוב יבחרו באופציות אחרות, וזה מה שמבדל אותם ממותגים אחרים, בעזרת סטוריטלינג פשוט וממוקד שמעביר […]
העיצוב של קוביות המשחק של לגו לא השתנה משנות ה-50 של המאה הקודמת. יותר מזה, לגו עדיין פועלת לפי אותה אסטרטגיה מותגית: להיות קטליזטור ליצירתיות. בלי קשר לגיל או מגדר, משחק הקוביות האייקוני נועד לפתח את הדמיון ולגרום למי שמשחק לבנות לעצמו/לעצמה את הסיפור האישי. החוק היחידי: אין חוקים. אגב, אותה דבקות לפשטות כמעט וגרמה […]
שופיפיי התרגלה לגייס עובדות ועובדים שהם יזמים בנשמתם, כאלו שהיזמות מובילה אותם בקריירה ובאספירציות המקצועיות. ככאלו, הם מחדירים לתרבות הארגונית ערכי חדשנות בעבודה השוטפת, בציפיות מעצמם ומאחרים, בסטנדרטים ולמעשה בכל דבר שהם עושים. כחממה ליזמים, התרבות הארגונית של שופיפיי מעדיפה עובדים שעסוקים בשינויים במקום בפגישות. בינואר האחרון, החברה ערכה ניסוי שנקרא: ״Chaos Monkey״, (שיטה במקורה […]
שמתם לב איך הז׳רגון של עולם השיווק השתנה לאזורים של ״לטרגט אותם, להמיר, לצבוע (=אחד הנוראיים)״? זה כאילו שהטכנולוגיות השיווקיות הגדילו את הפער בין המפרסמים לבין הלקוחות, עד לאזור שבו כבר לא באמת רואים את הלקוח ואת הצרכים האמיתיים שלו. פעם היה סוג של תהליך פיתוי שהתבסס על הצגת הצעת הערך, המשווקים היו צריכים להתאמץ […]
עולם הרכב תמיד ריתק אותי, ומי שמכיר אותי כמה אני אוהב מכוניות אספנות (למרות שאין לי כזו, עדייו). מצד שני אין דבר מרתק יותר ממותג רכבים שמרגיש לי אחרת. החל מהעיצוב, הטכנולוגיה, ערך החדשנות שבא לידי ביטוי אפילו בתוכן שהוא מייצר ומשווק. בעיני פולסטר הוא מותג שכזה. לא ידעתי אבל מסתבר שפולסטר היא מותג רכב […]
חזרתי בסופ״ש מחופשה משפחתית. וחווית המעבר בשדות התעופה גרמה לי לחשוב: מה וכמה באמת השתנה? רוב חברות התעופה (לא כולן…) מתבססות עדיין על מערכות לגאסי עתיקות. בשנים האחרונות הוסיפו על השכבה החיצונית נגיעות דיגיטליות: אפליקציה, שירות בצ'אט. אבל ״לב הבצל״ עדיין ישן ורעוע. אנחנו עדיין משתמשים בספרונים קטנים עליהם חותמים (!) בדיו כדי לאשר שאנחנו זה […]
זה קורה לנו כל הזמן: קראתם ספר שפשוט לא הצלחתם להניח, צפיתם בפרסומת שהצחיקה או אפילו ריגשה אתכם, וזה יכול להיות סטורי שהייתם חייבים לשלוח לחברים מהעבודה כי זה נגע בדיוק בנושא שמעסיק אתכם כרגע. ההיגיון הטבעי אומר שיש קשר עמוק בין תוכן/סטוריטלינג לבין צרכני התוכן/הלקוחות. זה כמעט נתפס כאמת ברורה (כי זה נכון) אבל […]
