למרות הבאזז האדיר סביב אפליקציות בינה מלאכותית, קיים אתגר לא פשוט של עידוד חזרתיות של משתמשים. המספרים מראים על קושי לגרום למשתמשים לחזור אליהן אחרי חודש, וזו התובנה שהובילה את חברת ההון סיכון אנדרסון הורוביץ להכין רשימה של 100 אפליקציות הבינה המלאכותית, שבאמת משתמשים בהן.
לצד חווית הלקוח, ערכי החברה הם לא פחות מנכס ייחודי. כל מותג יכול לצעוק: חברה ירוקה, לא הכל זה כסף- יש גם מעבר, קיימות ועוד…אבל בין דבר ולעשות יש אוקיינוס שלם.
אז ז'אסטר ברודין, המנכ״ל של הקבוצה שמחזיקה באיקאה העולמית הודעה אתמול על השקת IKEA Preowned, מרקט פלייס שיאפשר ללקוחות איקאה למכור מוצרים משומשים באמצעותה, ולקונים לרכוש מוצרים במצב טוב, בעלות מופחתת.
זה לא סיפור על סושי, ובכלל לא על קולינריה. זה סיפור על התמדה, על שאיפה למצוינות, על פרפקצוניזם.
את הסושי הכי טוב ביפן (וכנראה שבעולם) לא תמצאו ברחוב ראשי במסעדה מפונפנת בטוקיו, אלא בירידה אל תחת הרכבת תחתית בעיר, באחד מהמסדרונות האפורים והכי לא נוצצים שיש. אבל הסושיה הזו זכתה ב-3 כוכבי מישלן, וזה הסיפור המדהים של המייסד.
Duolingo, האפליקציה האולטרה פופולרית שמעודדת משתמשים ללמוד שפות על ידי השלמת שיעורים יומיים קצרים. הגיעה לאבן דרך מאוד משמעותי: יותר מ-100 מיליון משתמשים פעילים בחודש (MAUs), הישג שנבנה בין היתר על בסיס נוכחות מקוונת ייחודית וגם מעט מוזרה לפעמים, כמו גם שימוש אגרסיבי את משעשע בנוטיפיקציות חוזרות ונישנות וכמובן רובד גימיפיקציה שמורש עמוק בפלטפורמה.
בדוחות הכספיים האחרונים של החברה שפורסמו ביום רביעי שעבר, החברה הציגה את הרבעון החמישי ברצף שבו החברה רווחית, עם סך הזמנות של כ-190 מיליון דולר ורווח נקי של מעל 24 מיליון דולר, עלייה של יותר מפי 6 לעומת התקופה המקבילה בשנה הקודמת.
תחום הגאדג'טים החכמים מבוססי ה-GenAI מתפוצץ כרגע, למרות שחברות שעוררו באזז וציפייה (ובהתאם גם גייסו הרים של כסף ממשקיעים) התרסקו באותה המהירות שבה הן צצו (רביט-Rabbit, היומאן – Human).
אני מטורף על טכנולוגיה חדשה ומתקדמת, כזו שגם מייצרת ערך ו/או פשוט מעלה חיוך ועושה לי כיף, אבל במבחן התוצאה, נשאלת השאלה מה יעודד אותי להשתמש במוצר לאורך זמן….? אולי נשאל חבר/ה אמיתי מה הוא/היא אומרים?
פרויקטי אתרים נוטים להעלות את השאלות המאתגרות ביותר לגבי העסק שלנו, כי במובנים רבים האתר הופך להיות הייצוג המוחשי ביותר שלו. לכן, הצעד הראשון בכל פרויקט אתר הוא להבין בצורה ברורה ושקופה כיצד הוא יתמוך בצורה הטובה ביותר במטרות העסקיות של כל המחלקות.
האם המנכ״ל החדש של קבוצת גאפ יצליח להציל את המוצג ולהפוך אותו מחברה אפורה ומשעממת למה שהיתה בימי התהילה שלה? ריצ'ארד דיקנסון, המנכ״ל החדש הוביל תהליך דומה מאוד בחברת הצעצועים מטאל, שם הציל את המותג ברבי ובדרכים יצירתיות הפך אותה שוב לרלוונטית.
כמו קמעונאים רבים אחרים, גם רשת טרגט האמריקאית בחנה כיצד עולם ה-GenAI יכול לסייע לה. היא החליטה במקום להנגיש כלי עבור לקוחות הקצה, לפתח בוט שאמור לסייע לעובדות ולעובדים לקבל מידע על מוצרים, מבצעים, שאלות שירותיות ועוד. אז למה העובדים בטרגט לא אוהבים את הצ'אט בוט החדש שלהם?
ברגע שנזכור שבריאות והשמירה עליה אינה מה שקורה רק בזמן בדיקות מעקב אצל הרופא, אלא מה שקורה בין לבין, ביום יום שלנו, קל יותר להבין את גודל ההזדמנות שנוצרת על בסיס טכנולוגיית GenAI, ועד כמה היא יכולה להוביל לשיפור דרמטי על האנושות כולה.
למה בפרסומות לקרם לחות או בגדי ספורט תמיד בוחרים דוגמניות שהכי לא צריכות את המוצר? (התשובה ברורה, ובכל זאת). לא צריך מחקרים כדי להבין שנשים (והאמת שגם גברים) נמנעות מפעילויות ספורטיביות קבוצתיות כי הן יש להן דימוי גוף נמוך, הן חוששות מהתגובות ובאופן כללי לא מרגישות שלמות עם המצב הפיזי שלהן.
