קטגוריות
אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק ב')

בשבוע שעבר פרסמתי את החלק ה-1 של הסקירה (פספסת? אפשר לקרוא פה), התייחסתי לניסיונות העבר של גופים פיננסיים, חברות טכנולוגיה וכמובן חברות פינטק לפצח את האתגר הזה שנקרא ״ארנק דיגיטלי״ ומה זה בכלל אומר בעצם. דיברתי על המהפיכה האמיתית ששירותי התשלום הדיגיטלי דרך הנייד כמו אפל פיי הביאו לעולם, וסיימתי בטעימה לקראת הפרק הנוכחי, בו אתייחס גם […]

קטגוריות
דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות קמעונאות

חדשנות בענף המזון המהיר

ענקית המזון המהיר מקדונלדס, אולי אחד ממותגי המזון המהיר הכי מזוהים בעולם, הציגה הכנסות שיא של כ-23 מיליארד דולר ב-2021 (עליה של כ-21% מאז פרוץ משבר הקורונה). חלק לא מבוטל מהצמיחה הזו קשורה ישירות למאמצים הדיגיטליים שמקדונלדס השקיעה ובנתה בשנים האחרונות: החל מתכנית ה-MyMcDonald’s שהעניקה הטבות ללקוחות חוזרים, דרך הזמנות דיגיטליות און ליין וגם בסניפים עצמם […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד פינטק צרכנות קמעונאות

לאן מתפתח ענף הארנקים הדיגיטליים (חלק א')

לפני תפקידי הנוכחי בבית ההשקעות מיטב, עבדתי כ-3 שנים באגף פיתוח עסקי ואסטרטגיה ב-max (לאומי קארד לשעבר). אחד הנושאים הכי בוערים, זה שסימן את כוכב הצפון בתחום האשראי הצרכני היה: פיצוח אתגר הארנק הדיגיטלי. אני לוקח אתכם אחורה כמעט עשור: אפל וגוגל פיי לא היו עדיין בלקסיקון (שירות התשלומים הדיגיטליים של אפל הושק רק באוקטובר […]

קטגוריות
דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות רוצים שינוי?

לגו כמותג נצחי

מה לא נכתב על לגו, מותג וותיק ואפילו נוסטלגי שהיה על סף הכחדה עסקית בעיקר סביב התחזקות משחקי הווידאו והמובייל, אבל בזכות שינוי תפיסה ותגובה מהירה יחסית הצליח לא רק להישאר רלוונטי, אלא לפרוץ גבולות של חדשנות ולהתחבר עמוק לרלוונטיות הכי מתקדמת שיש. השבוע קיבלתי תזכורת נוספת למהפך הזה: הבן שלי חגג יום הולדת וקיבל […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד

תכניות עבודה #7: המשולש הקדוש

במסגרת סדרת הביסים בנושאי תכניות העבודה (אל חשש למי שפספס, ארכז את כולם בפוסט אחד מרוכז), הבוקר אני רוצה להתייחס ל-3 הרזולוציות המשמעותיות ביותר בהקשר הזה, כל אחת מהן חשובה מאוד אבל הן חייבות להתכתב אחת עם השניה כדי להצליח. רזולוציית הטלסקופ: לא, אני לא מדבר בהכרח על תכנית אסטרטגית ל-10 השנים הבאות, כבר התייחסתי […]

קטגוריות
השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד רוצים שינוי?

המציאות משתנה בכל צעד קדימה

גם הביס הבוקר מתחבר לסדרת הביסים של תכניות העבודה, אבל הוא גם רלוונטי לכל אורך השנה. זוכרים ששיתפתי לא מזמן לגבי ספרון התרבות הארגונית של פייסבוק? למי שלא מכיר/ה, פעם פייסבוק היו נותנים לעובדים ספרון לשימוש פנימי, שמדבר על ערכי החברה ומה מאפיין אותה בצורת החשיבה. אחד הנושאים מתייחס לחזון ארוך טווח ולגיבוש תכניות עבודה. […]

קטגוריות
Design דיגיטל השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד קמעונאות

דור ה-Z: מה מותגים צריכים לדעת?

נחשפתי למחקר מאוד מעניין ומעמיק של ענקית הפרסום אוגילבי, שמתמקד באופן שבו בני דור ה-Z תופס ומתחבר עם המותגים שלו. המסר המרכזי: עבור בני דור ה-Z, המותג שלכם הוא לא מה שאתם מוכרים, אלא מה אתם משתפים. אבל, בואו ניקח לרגע צעד אחורה ונסתכל על המושג הזה בהיבט הרחב: לכולם יש דעות לגבי דור ה-Z […]

קטגוריות
השראה

תחרות/שיתוף פעולה

בין אם מדובר בתכנית אסטרטגית רב שנתית (יש דבר כזה בעידן בו אנו חיים?) ובין אם במשימה/פרויקט ספציפי שעל הפרק, לא ניתן להשיג את המטרה המשותפת בצורה אפקטיבית ללא שיתוף פעולה בין המחלקות. הרבה לפני הטכנולוגיה מדובר באנשים, ומה לעשות שטבע האדם מונע מפסיפס שלם של אמוציות שבהרבה מקרים מעמעמות את שקיפות וטוהר המטרה העסקית […]

קטגוריות
דיגיטל השראה מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות רוצים שינוי?

הבנאליות שבגנריות

מתי בפעם האחרונה שמתם לב לבאנר או מסר פרסומי ממומן? מתי בפעם האחרונה הקלקתם עליו? אבל יותר חשוב: מתי אותה הפרסומת הובילה אתכם לבצע רכישה? הקריקטורה המעולה הזו של marketoonist (אם לא שמעתם עליו חובה לעקוב!) מדברת על גישת ה-“spray and pray” שמשווקים רבים עדיין משתמשים בו כיום, גישה שדומה לירי ארטילרי על שדה פתוח במטרה […]

קטגוריות
אמזון אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

10 סוגי חדשנות

אומרים שאין שני פתיתי שלג זהים בעולם, וכנראה שאפשר להגיד את אותו הדבר לגבי מה המשמעות של חדשנות אם נשאל בכל ארגון מה המילה חדשנות אומרת להם. האינפוגרפיקה שצירפתי נוצרה ע״י doblin, סוכנות שמתמחכה בפיתוח שריר החדשנות בשיתוף עם ארגונים ומותגים גדולים. הם ערכו מחקר במסגרתו בחנו לעומק יותר מ-2,000 חברות, מהלכים, מותגים ומודלים עסקיים […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?