האם אמזון עומדת לרכוש את טיקטוק? ככל שמתקרב הדדליין למכירת TikTok לחברה אמריקאית, החברה מחזקת ומעמיקה משמעותית את קשריה עם Amazon – מתחרה-חברה (“frenemies”) משמעותית בתחום הקמעונאות הדיגיטלית, ככל שחושבים על זה, מהלך שכזה נשמע יותר ויותר הגיוני!
קטגוריה: דיגיטל
שוב מצגת תכניות עבודה? מאז שיצאתי לעצמאות, אין דבר שאני נהנה ממנו יותר מאשר לשבת ולפצח אתגרים עם הלקוחות שלי. הכל מתחיל בהבנת הצרכים העסקיים, אבל זה ממש לא נגמר שם. להכיר את העסק זה חשוב אבל לא מספיק. הרי אתם מכירים את הפעילות העסקית שלכם יותר טוב מכולם! אז- מה מונע מכם לפרוץ גבולות, לייצר מוצרים חדשים, להגיע לקהלים חדשים ובעיקר להעמיק את הערך ללקוחות הקיימים?
אם הייתי אומר לכן.ם שיש חברה עם 42 עובדים בלבד, שייצרה השנה הכנסות של 6.3 מיליארד דולר, הציגה צמיחה שנתית של 19% ביחס לשנה שעברה, ו-קבלו את זה: במהלך השנה, ייצרה הכנסות נטו של 31 מיליון דולר *פר כל עובד* (13-28 פעמים יותר מאמזון, אפל, גוגל ומיקרוסופט) ורווח תפעולי של 15.5 מיליון דולר לכל עובד (27-560 פעמים יותר). נשמע מטורף נכון??
קבלו את כלכלת החרמנות: המספרים המטורפים של ONLY FANS
חברות רבות בחרו להעביר את שירות הלקוחות שלהם לידיהם של צ'אטבוטים, מאגרי שאלות ותשובות ואימיילים, כשנציג אנושי הוא המוצא האחרון, תסכול שאני בטוח שכולנו חווינו. *האם בסופו של דבר, "אנושי זה הכי אחי" – ?*
למרות הבאזז האדיר סביב אפליקציות בינה מלאכותית, קיים אתגר לא פשוט של עידוד חזרתיות של משתמשים. המספרים מראים על קושי לגרום למשתמשים לחזור אליהן אחרי חודש, וזו התובנה שהובילה את חברת ההון סיכון אנדרסון הורוביץ להכין רשימה של 100 אפליקציות הבינה המלאכותית, שבאמת משתמשים בהן.
Duolingo, האפליקציה האולטרה פופולרית שמעודדת משתמשים ללמוד שפות על ידי השלמת שיעורים יומיים קצרים. הגיעה לאבן דרך מאוד משמעותי: יותר מ-100 מיליון משתמשים פעילים בחודש (MAUs), הישג שנבנה בין היתר על בסיס נוכחות מקוונת ייחודית וגם מעט מוזרה לפעמים, כמו גם שימוש אגרסיבי את משעשע בנוטיפיקציות חוזרות ונישנות וכמובן רובד גימיפיקציה שמורש עמוק בפלטפורמה.
בדוחות הכספיים האחרונים של החברה שפורסמו ביום רביעי שעבר, החברה הציגה את הרבעון החמישי ברצף שבו החברה רווחית, עם סך הזמנות של כ-190 מיליון דולר ורווח נקי של מעל 24 מיליון דולר, עלייה של יותר מפי 6 לעומת התקופה המקבילה בשנה הקודמת.
תחום הגאדג'טים החכמים מבוססי ה-GenAI מתפוצץ כרגע, למרות שחברות שעוררו באזז וציפייה (ובהתאם גם גייסו הרים של כסף ממשקיעים) התרסקו באותה המהירות שבה הן צצו (רביט-Rabbit, היומאן – Human).
אני מטורף על טכנולוגיה חדשה ומתקדמת, כזו שגם מייצרת ערך ו/או פשוט מעלה חיוך ועושה לי כיף, אבל במבחן התוצאה, נשאלת השאלה מה יעודד אותי להשתמש במוצר לאורך זמן….? אולי נשאל חבר/ה אמיתי מה הוא/היא אומרים?
פרויקטי אתרים נוטים להעלות את השאלות המאתגרות ביותר לגבי העסק שלנו, כי במובנים רבים האתר הופך להיות הייצוג המוחשי ביותר שלו. לכן, הצעד הראשון בכל פרויקט אתר הוא להבין בצורה ברורה ושקופה כיצד הוא יתמוך בצורה הטובה ביותר במטרות העסקיות של כל המחלקות.
כמו קמעונאים רבים אחרים, גם רשת טרגט האמריקאית בחנה כיצד עולם ה-GenAI יכול לסייע לה. היא החליטה במקום להנגיש כלי עבור לקוחות הקצה, לפתח בוט שאמור לסייע לעובדות ולעובדים לקבל מידע על מוצרים, מבצעים, שאלות שירותיות ועוד. אז למה העובדים בטרגט לא אוהבים את הצ'אט בוט החדש שלהם?
ברגע שנזכור שבריאות והשמירה עליה אינה מה שקורה רק בזמן בדיקות מעקב אצל הרופא, אלא מה שקורה בין לבין, ביום יום שלנו, קל יותר להבין את גודל ההזדמנות שנוצרת על בסיס טכנולוגיית GenAI, ועד כמה היא יכולה להוביל לשיפור דרמטי על האנושות כולה.
