קטגוריות
DATA Storytelling אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים

העמקת "נתח ארנק" מול לקוחות קיימים. למה מותגים משאירים כסף על הרצפה?

חברות ומותגים רבים משקיעים מיליונים בתקציבי שיווק שנועדו לייצר לידים חדשים. אבל, מה לגבי הלקוחות הקיימים?

תחשבו על זה, לארגונים ומותגים יש מאות אלפי (ולפעמים מיליונים) של לקוחות פעילים: הם אמורים לדעת איזה מוצרים יש להם, איזה מוצרים עדיין לא רכשו, ועל בסיס ניתוח דאטה ויצירת מסעות לקוח חכמים, ניתן לחבר בצורה יעילה בין הלקוחות הקיימים לבין הצעות ערך חדשות.

אני מאמין שהחיבור בין: דאטה של הלקוחות הקיימים, נכסים דיגיטליים בבעלות המותג (אתרים, חשבון אישי, ניוזלטרים ועוד) ומסעות לקוח ממוקדים, מאפשר למותגים להעמיק את הפעילות מול הלקוחות הקיימים תוך ניצול אפקטיבי ומקסימלי של המשאבים.

קטגוריות
AI Storytelling דיגיטל מודלים עסקיים

הקשר בין מותג עוגיות, GenAI וחדשנות קריאייטיבית

שיתוף פעולה בין יוצרים אנושיים לבין AI מייצר קרקע פורייה עבור מותגים לחקור את הפוטנציאל הוויזואלי שלהם, תוך הבנה טובה יותר של גבולות היצירתיות שתומכים באופן הטוב ביותר בצרכים האסטרטגיים שלהם. התובנות שנאספות עוזרות לפתח את המותגים בדרך אותנטית ומתאימה לצרכיהם.

קטגוריות
Design Storytelling חווית לקוח מודלים עסקיים רוצים שינוי?

יש מותגים שפשוט קונים אותם. ויש מותגים שחושקים בהם.

רוב המותגים חיים בשולי התודעה שלנו. אנחנו קונים וצורכים מוצרים מתוך הרגל ושגרה. למותג יש תפקיד, אבל עבור הרוב המכריע של החלטות הרכישה, התפקיד הזה נמצא ברקע של חיינו. אנחנו קונים כי אנחנו צריכים – ולעיתים קרובות, הצורך הזה הוא עסקי ולכן מדובר בתהליכים טרנזקציוניים בלבד. אף אחד לא קונה פרארי כי הוא באמת צריך אחת. אנשים קונים פרארי כי הם רוצים אחת, וזה נכון לגבי מגוון עצום של מותגים.

קטגוריות
AI DATA Storytelling השראה מודלים עסקיים עתיד

החוקים לא השתנו. מדובר במשחק אחר לחלוטין.

תם עידן היתרון התחרותי
הסביבה התחרותית נמצאת בתנועה מתמדת. הזדמנויות אטרקטיביות ורווחיות הופכות גלויות וזמינות עבור יותר שחקנים, ולעיתים קרובות המשאבים לנצל הזדמנויות אלו זמינים יותר גם כן, במגוון רחב וזול יותר של אפשרויות יישום.

קטגוריות
AI DATA Storytelling השראה עתיד

100 האנשים המשפיעים ביותר בתחום ה-AI, לפי מגזין TIME

במהדורה השנייה של רשימת TIME100 AI, מגזין טיים מציג את 100 האנשים המשפיעים ביותר בתחום הבינה המלאכותית.

הרשימה מורכבת ממגוון קטגוריות המייצגות את ההשפעה הרחבה של הבינה המלאכותית על תחומים שונים. היא כוללת חוקרים מובילים, יזמים, מנהלי חברות טכנולוגיה גדולות, וגם פעילים חברתיים, אשר תורמים בעיצוב המהפכה הטכנולוגית מנקודות מבט מגוונות.

קטגוריות
Design Storytelling השראה

הסושיה עם 3 כוכבי מישלן

זה לא סיפור על סושי, ובכלל לא על קולינריה. זה סיפור על התמדה, על שאיפה למצוינות, על פרפקצוניזם.

את הסושי הכי טוב ביפן (וכנראה שבעולם) לא תמצאו ברחוב ראשי במסעדה מפונפנת בטוקיו, אלא בירידה אל תחת הרכבת תחתית בעיר, באחד מהמסדרונות האפורים והכי לא נוצצים שיש. אבל הסושיה הזו זכתה ב-3 כוכבי מישלן, וזה הסיפור המדהים של המייסד.

קטגוריות
Design Storytelling השראה חווית לקוח צרכנות קמעונאות

טרנספורמציה של מותג

האם המנכ״ל החדש של קבוצת גאפ יצליח להציל את המוצג ולהפוך אותו מחברה אפורה ומשעממת למה שהיתה בימי התהילה שלה? ריצ'ארד דיקנסון, המנכ״ל החדש הוביל תהליך דומה מאוד בחברת הצעצועים מטאל, שם הציל את המותג ברבי ובדרכים יצירתיות הפך אותה שוב לרלוונטית.

קטגוריות
Storytelling השראה

הקמפיין שגרם לשינוי אצל נשים

למה בפרסומות לקרם לחות או בגדי ספורט תמיד בוחרים דוגמניות שהכי לא צריכות את המוצר? (התשובה ברורה, ובכל זאת). לא צריך מחקרים כדי להבין שנשים (והאמת שגם גברים) נמנעות מפעילויות ספורטיביות קבוצתיות כי הן יש להן דימוי גוף נמוך, הן חוששות מהתגובות ובאופן כללי לא מרגישות שלמות עם המצב הפיזי שלהן.

קטגוריות
AI DATA Storytelling השראה שיווק דיגיטלי

מה הקשר בין הכישלון של New Coke, קדבורי הודו ושחקן בוליוודי?

אם סמנכ"לי שיווק הם מנהיגים ארגוניים, במיוחד בעידן הזה, המשמעות היא שהם גם מנועי צמיחה בשירות הארגון". כדי להוביל זאת, הארגונים *חייבים* לגייס ולאמץ אנשים בעלי גמישות מחשבתית, יצירתיות ובעיקר כאלו שיודעים ללמוד מהר.

קטגוריות
AI DATA Storytelling מדיה חברתית

באולימפיאדה הקרובה, שדרן דיגיטלי ייצר סיכומים יומיים בהתאמה אישית

התחזיות צופות שהאולימפיאדה הקרובה בפריז תשבור שיאי צפייה של כל הזמנים, בעיקר הודות להסכמי שידור וסטרימינג ברשתות השונות. בעזרת טכנולוגיית GenAI היא מפתחת בוט/אווטאר שילבש את דמותו וקולו של אל מייקלס, שדרן ספורט אמריקאי מיתולוגי שנחשב לפרשן ספורט אגדי במדינה, שהגיש ופרשן מאות עונות מליגות ספורט מגוונות בארה"ב. הבוט אומן במשך חודשים על בסיס אלפי שעות הקלטה של מייקלס מכל השנים שבהן פרשן והגיש שידורי ספורט.

NBCUniversal למשל, שמחזיקה בחוזי מדיה בשווי כולל של 1.2 מיליארד דולר, עומדת לעשות משהו באמת מיוחד (וניסיוני) במהלך האולימפיאדה הקרובה

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?