קטגוריות
Digital Healthcare דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד קמעונאות

עתיד ענף ה-Telehealth

בכל חודש במהלך 2022, ממוצע של כ-100 מיליון אמריקאים קיבלו שירותים רפואיים דרך פגישות ווידאו מרחוק (Telehealth) עם רופאים וצוותים רפואיים. 118 מיליון צרכנים התחברו און ליין כדי לקבוע פגישות דיגיטליות שכאלו, לבדוק תוצאות של בדיקות רפואיות וגם כדי לבצע תשלומים עבור שירותים רפואיים שקיבלו. מחקר חדש של PYMNTS + Care Credit בחן את ההשפעה של […]

קטגוריות
Digital Healthcare דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות

סנאפ מוסיפה רובד אבטחת הורים

התייחסתי פה לא פעם בעבר לגבי הפער שבין צריכת התוכן הדיגיטלי, בעיקר ברשתות החברתיות (אבל לא רק) של צעירים וילדים כיום, לבין סוג הכלים שאותם ילדים מצוידים בהם כדי להתמודד עם נורמות ברשת. האיומים ברורים, לא חושב שצריך להרחיב. עד שמערכות החינוך יבינו שזה ממש לא Nice to have אלא שעורים קריטיים לחיים, חלק מחברות […]

קטגוריות
Digital Healthcare אמזון דיגיטל מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות

אמזון ברכישת ענק ומתחמשת בשוק שירותי הבריאות

אמזון כבר הכריזה רשמית על כוונתה להיכנס לתחום שירותי הבריאות, ענף שכהגדרתה בשל ובעל פוטנציאל עצום להתחדשות. שוק שירותי הבריאות בארה״ב בכי רע, עם מעמדות סוציו-אקונומיים ברורים שמייצרים פערים עצומים בסוג שירותי הבריאות שאזרחים יכולים לקבל, אם בכלל, שלא לדבר על חוסר יעילות תפעולית שלמעשה מתכתבת ומשפיעה גם היא על העלויות הגבוהות. בדומה לכניסה של […]

קטגוריות
Digital Healthcare חווית לקוח עתיד רוצים שינוי?

הטרנספורמציה הדיגיטלית של מערכת הבריאות בבריטניה

שירות הבריאות הלאומי של בריטניה, ה- NHS פרסם תיאור מפורט ומלא של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בשנים האחרונות. מי שהוביל את המהלך, למעשה המנכ"ל של השירות תיאר את ההשקעות, השינויים וכמובן ההישגים שהמערכת השיגה, ואותי מדהימה העובדה שמדובר בסופו של דבר בארגון ממשלתי, שבמיוחד בשנתיים האחרונות נמצא בסיטואציה מאוד מאתגרת מבחינה ניהולית, מתאר בצורה שקופה […]

קטגוריות
Digital Healthcare דיגיטל השראה מודלים עסקיים

Digital Healthcare

תחומי הרפואה ושירותי הבריאות מרתקים אותי כבר שנים, זה לא סוד. מדובר בעולם עם פוטנציאל ענק, במיוחד בשנים האחרונות "הודות" לקורונה שמהווה קטליזטור ייחודי, ובמקביל, צמיחה אדירה בהשקעות בטכנולוגיות דיגיטליות שעוטפות את העולם הרחב הזה, ומציאות שלל פתרונות לאתגרים הרבים. 2 ביסים של תוכן במיקוד ה-Digital Healthcare 1) המיליארדר האמריקאי מארק קובן השיק לאחרונה את […]