וולמארט לא סתם עדכנה את אסטרטגיית ה-AI שלה. היא חשפה משהו הרבה יותר עמוק על איך עולם הקמעונאות מתהפך מול העיניים שלנו. אחרי ניסוי עם Instant Checkout של OpenAI על כ־200 אלף מוצרים, התוצאה הייתה ברורה: שיעור ההמרה בתוך הצ’אט היה נמוך פי שלושה לעומת האתר של וולמארט. גם Shopify ו-Etsy ראו מגמה דומה. המסקנה […]
בעולם שבו כמעט כל ארגון כבר “עושה משהו עם AI”, תוכניות של שגרירי AI הפכו לאחד הכלים הפופולריים להנעת שינוי פנימי. על הנייר זה נשמע מצוין: בוחרים עובדים שמאמינים בטכנולוגיה, נותנים להם במה, ומצפים שהם ידביקו את שאר הארגון בהתלהבות. בפועל, ברוב המקרים זה נגמר אחרת. יש השקה חגיגית, שיחת קיק-אוף, אולי אפילו ערוץ סלאק […]
בשנתיים האחרונות נוצר נרטיב מאוד ברור סביב AI וייעוץ: “יועצים הולכים להיעלם”. כמו הרבה אמירות בעולם הזה, הוא נשמע חד, פשוט ומפתה. וגם כמו הרבה אמירות כאלה, הוא רחוק מלתאר את מה שבאמת קורה. בפועל, השוק נע בכיוון כמעט הפוך. במקום לראות חברות כמו OpenAI או Anthropic עוקפות את פירמות הייעוץ, אנחנו רואים אותן משתפות […]
לפני כמה חודשים וולמארט ניסתה משהו שנשמע כמו העתיד בהתגלמותו: לקנות ישירות מתוך שיחה עם AI. לא חיפוש, לא אתר, לא עגלת קניות. פשוט שואלים את ChatGPT מה לקנות, מקבלים המלצות, משלמים בתוך הצ’אט וסוגרים עניין. 200 אלף מוצרים היו זמינים, הפיילוט רץ חמישה חודשים, והתוצאה הייתה חד משמעית: שיעור ההמרה היה נמוך פי שלושה […]
ההבטחה הגדולה של עולם ה-AI בשנה האחרונה נשמעת כמעט כמו מנטרה שחוזרת על עצמה: לא צריך יותר אפליקציות. לא צריך לעבור בין כלים. פשוט תדבר עם ה-AI, והוא כבר יבין, יפעיל, יבצע. סוג של שכבת על חכמה שמחליפה את כל מה שהכרנו עד היום. אבל כשעוברים מהבטחה להתנסות אמיתית, מתחילה להיווצר תמונה הרבה יותר מורכבת. […]
קצב ההתפתחות של AI גורם לרבים להתמקד בכלים, מודלים ויכולות. אבל אם מסתכלים רגע לעומק, הסיפור האמיתי הוא לא טכנולוגי אלא ניהולי. בעידן ה-AI, תפקיד המנהל משתנה בצורה יסודית, אולי יותר מכל תפקיד אחר בארגון. הציפייה ממנהלים כבר לא מסתכמת בלהגדיר יעדים ולעקוב אחרי ביצוע. מנהל בעידן הזה נדרש להחזיק עמדה ברורה לגבי AI: איך […]
הדרך שבה מוצרים נבנים משתנה מהיסוד, לא בגלל עוד כלי AI, אלא בגלל שינוי עמוק יותר באופן שבו ארגונים חושבים, בודקים ומקבלים החלטות. במשך שנים הפיתוח היה תהליך לינארי: מגדירים בעיה, מתעדפים אותה, מתכננים פתרון ואז בונים. בעולם שבו ניתן לייצר פרוטוטייפ עובד בתוך דקות, הלוגיקה הזו מתהפכת. במקום להמר על בעיות, מתחילים לבדוק פתרונות. […]
אתגר המייל האחרון, הכוונה להגעה הפיזית של ההזמנה שלכם ממש לפתח הדלת עדיין מעודדת יזמים וחברות להשקיע משאבים בפיצוח האתגר. נתקלתי השבוע ב-3 יוזמות שונות בדיוק סביב האתגר הזה, כולן מעניינות בדרכן, עם מכנה משותף ברור: רובוטיקה ואוטומציה. האם הפתרון המיוחל כבר נמצא?
בעידן שבו AI משנה את כללי המשחק, ניהול אנשים נשאר אחת המיומנויות החשובות והקריטיות ביותר להצלחת ארגונים. מנהלים מצוינים יודעים להבין ולתרגם אסטרטגיה לצוות, להציב ולשמר רף איכות גבוה, לקבל החלטות קשות בזמן, לקיים שיחות 1:1 שמוסיפות ערך אמיתי, ולאבחן בעיות לפני שהן מתפרצות. זו לא מדע טילים – אלא עקביות, נוכחות ומנהיגות אמיתית – והיום, יותר מתמיד, אלה הכישורים שיבדלו בין הצלחה לכישלון.
מה מערכת צ׳קאאוט מבוססת ChatGPT עשויה להביא לעולם הקמעונאות? ומדוע בהנחה שמנועי AI אחרים כמו Google Gemini או Perplexity ישיקו פונקציות צ׳קאאוט, זה עשוי להוביל למהפכה מהותית באופן שבו אנשים קונים אונליין?
