קטגוריות
DATA Uncategorized דיגיטל חווית לקוח צרכנות קמעונאות

לא יודעים במה לבחור? Yuka היא אפליקציה שבסריקה אחת תספק את התשובה

במציאות של שפע ומגוון חסר תקדים, כלים כמו אפליקציית Yuka נוצרו כדי לעשות לנו קצת סדר בבלאגן ולקבל החלטה צרכנית חכמה יותר. המשמעות הגדולה יותר: ההחלטה הצרכנית יכולה להיות פחות מושפעת מתוכן משפיענים והמבחן האמיתי הוא שקיפות ואיכפתיות של היצרנים.

קטגוריות
AI DATA אמזון וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

וואלמרט מציגה: אסטרטגיית Agentic Framework ליום שאחרי מנוע החיפוש

כשענקית קמעונאות כמו וואלמרט מהמרת שבעתיד הקרוב שורת החיפוש באתר ובאפליקציה שלה תהפוך למיושנת, ובמקומה לקוחות יחפשו בעזרת בוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית, כדאי להקשיב או לפחות לבחון את הטענה. הכירו את את Sparky – סוכן הקניות החדש של וולמארט שמיועד לטפל בהכל: מהזמנות סופר שגרתיות ועד חיפושי קנייה מורכבים. Sparky הוא רק חלק ממסגרת AI מהפכנית שכוללת ארבעה סוכנים חכמים שישנו את הדרך שבה לקוחות, ספקים, עובדים ומפתחים מתקשרים עם מערכת הקמעונאות של וולמארט.

קטגוריות
AI DATA Uncategorized דיגיטל השראה מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות שיווק דיגיטלי

כיצד Reddit מגדירה מחדש את עולם התובנות מבוססות הלקוח?

כיצד הפכה רדיט לרשת החברתית שמוגדרת כמקום האנושי ביותר באינטרנט? כשהיא נחשבת לאחד המקומות האחרונים בו מותגים יכולים לבנות קשרים אותנטיים, מבוססי אמון ומעורבות עם לקוחות, לא מפתיע שכלים חדשים שהיא פיתחה מעצבים מחדש את תחום ה-Customer Insights ואת הערך שמותגים יכולים להפיק מהם.

קטגוריות
Uncategorized חווית לקוח צרכנות קמעונאות רוצים שינוי?

הבלקברי עושה קאמבק?

האם הבלקברי עושה קאמבק? כשדור שלם של צעירים מנסה להתנתק מהסמארטפונים זוללי הזמן ותשומת הלב, יש שקוראים לחזרתו של אחד מהמכשירים האייקונים ביותר בהיסטוריה (עד שהאייפון הרג אותו).

קטגוריות
AI DATA Design אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

מצב הטכנולוגיה הצרכנית בעידן הבינה המלאכותית

האם הדור הבא של אפליקציות כבר כאן – פשוט עוד לא קראנו לו בשם?
הפרק החדש של a16z לוקח אותנו למסע בתוך מהפכת ה-AI שמטלטלת את עולם המוצרים הצרכניים: למה הכל פתאום נעצר, איך דווקא בינה מלאכותית יוצרת גל חדש של כלים אישיים ועוזרים דיגיטליים, ולמה משתמשים מוכנים לשלם מעל 200 דולר בחודש – מרצונם.
הצצה לעתיד שבו מוצרים מתפתחים במהירות שיא, החוויה החברתית עוברת אבולוציה, והסושיאל כפי שהכרנו אותו – כבר לא בטוח שיחזור.

קטגוריות
AI DATA אמזון עבודה 3.0 צרכנות

רובוט של אמזון יביא את החבילה ישירות לסף הדלת

אמזון חושפת תוכנית שאפתנית: רובוטים דמויי-אדם שילמדו לקפוץ ממשאיות ולמסור חבילות לדלת הבית.
בזמן שהיא בונה "פארק רובוטים" ומפתחת בינה מלאכותית שתקשיב ותבצע פקודות בשפה טבעית – השאלה שנותרה פתוחה: מה יקרה לכל השליחים האנושיים?

קטגוריות
AI DATA דיגיטל צרכנות שיווק דיגיטלי

10 תובנות עיקריות מדו"ח AdEx Benchmark 2024 של IAB Europe

שוק הפרסום הדיגיטלי באירופה שוברת שיאים עם צמיחה של 16% והגעה ליותר מ-100 מיליארד אירו. דו"ח חדש חושף אילו ערוצים צומחים הכי מהר, מי השווקים המובילים, ואיך נראית מפת ההזדמנויות ל-2025

קטגוריות
AI Uncategorized אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עתיד צרכנות שיווק דיגיטלי

כיצד AI משנה את חוקי המשחק של חיפוש, תוכן ואמון

גוגל משנה את עולם החיפוש עם חוויית AI חדשה שמחליפה קישורים בסיכומים ופעולות חכמות. במקביל, Dotdash Meredith מזהירה מתרחיש שבו גוגל מפסיקה להפנות תנועה לאתרים – ומתמקדת בבניית קהל ישיר ומודלים עסקיים עצמאיים. העתיד שייך למי שידע להסתגל מהר.

קטגוריות
AI DATA NETFLIX Uncategorized אמזון דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

תובנות מהדו"ח הכספי של אמזון ל-Q4/24

הדו"ח הכספי של אמזון ל-Q4/2024 מספק הצצה מדהימה לפעילות העסקית של ענקית הקמעונאות והחדשנות. ידעתם למשל שהיא מחלקת אפס (0$) בדיבידנדים למשקיעים ובעלי מניות, ולהבדיל מענקיות טכנולוגיה אחרות בוחרת להשקיע את הכל בחזרה במחקר ובפיתוח? ושלא לדבר על זרוע הפרסום הצומח שלה, שכבר נוגס בפייסבוק, יו-טיוב וגוגל.

קטגוריות
AI DATA אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 צרכנות

אנחנו ממהרים להניח שבינה מלאכותית ואוטומציה ייקחו לנו את העבודה, המציאות מורכבת יותר

מה החוויה שלכם מהקופות העצמיות בסופרים? הן הבטיחו זמן המתנה קצר יותר וצמצום כוח האדם, בפועל המציאות קצת אחרת. אנחנו ממהרים להניח שבינה מלאכותית, אוטומציה או רובוטים ייקחו לנו את העבודה, אבל המציאות הרבה יותר מורכבת.

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?