כיצד הפכה רדיט לרשת החברתית שמוגדרת כמקום האנושי ביותר באינטרנט? כשהיא נחשבת לאחד המקומות האחרונים בו מותגים יכולים לבנות קשרים אותנטיים, מבוססי אמון ומעורבות עם לקוחות, לא מפתיע שכלים חדשים שהיא פיתחה מעצבים מחדש את תחום ה-Customer Insights ואת הערך שמותגים יכולים להפיק מהם.
