קטגוריות
Uncategorized

הסטוריטלינג של בארילה מחזק את המקורות

מותג הפסטות בארילה מיישם אסטרטגיה מותגית שמתבססת על תובנה צרכנית עמוקה: פודיס אמיתיים ימנעו משימוש במותג כי זו פסטה מהסופר….איך אפשר לבשל מנה איטלקית בלי מרכיבים איטלקיים?הקמפיין הזה נועד לחזק את השורשים האיטלקיים של המותג. ליצוק ביטחון גם אצל הפודיז שלרוב יבחרו באופציות אחרות, וזה מה שמבדל אותם ממותגים אחרים, בעזרת סטוריטלינג פשוט וממוקד שמעביר […]

קטגוריות
Design Storytelling Uncategorized אסטרטגיה השראה חווית לקוח צרכנות קמעונאות

לגו כקטליזטור ליצירתיות

העיצוב של קוביות המשחק של לגו לא השתנה משנות ה-50 של המאה הקודמת. יותר מזה, לגו עדיין פועלת לפי אותה אסטרטגיה מותגית: להיות קטליזטור ליצירתיות. בלי קשר לגיל או מגדר, משחק הקוביות האייקוני נועד לפתח את הדמיון ולגרום למי שמשחק לבנות לעצמו/לעצמה את הסיפור האישי. החוק היחידי: אין חוקים. אגב, אותה דבקות לפשטות כמעט וגרמה […]

קטגוריות
DATA Design NETFLIX אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים

שיטת התעדוף האכזרי של שופיפיי (ככלי לחיזוק ערך היזמות)

שופיפיי התרגלה לגייס עובדות ועובדים שהם יזמים בנשמתם, כאלו שהיזמות מובילה אותם בקריירה ובאספירציות המקצועיות. ככאלו, הם מחדירים לתרבות הארגונית ערכי חדשנות בעבודה השוטפת, בציפיות מעצמם ומאחרים, בסטנדרטים ולמעשה בכל דבר שהם עושים. כחממה ליזמים, התרבות הארגונית של שופיפיי מעדיפה עובדים שעסוקים בשינויים במקום בפגישות. בינואר האחרון, החברה ערכה ניסוי שנקרא: ״Chaos Monkey״, (שיטה במקורה […]

קטגוריות
Uncategorized

האם השיווק איבד את ההערכה כלפי הלקוחות?

שמתם לב איך הז׳רגון של עולם השיווק השתנה לאזורים של ״לטרגט אותם, להמיר, לצבוע (=אחד הנוראיים)״? זה כאילו שהטכנולוגיות השיווקיות הגדילו את הפער בין המפרסמים לבין הלקוחות, עד לאזור שבו כבר לא באמת רואים את הלקוח ואת הצרכים האמיתיים שלו. פעם היה סוג של תהליך פיתוי שהתבסס על הצגת הצעת הערך, המשווקים היו צריכים להתאמץ […]

קטגוריות
Uncategorized

דגם קונספט כקונפסט לחדשנות

עולם הרכב תמיד ריתק אותי, ומי שמכיר אותי כמה אני אוהב מכוניות אספנות (למרות שאין לי כזו, עדייו). מצד שני אין דבר מרתק יותר ממותג רכבים שמרגיש לי אחרת. החל מהעיצוב, הטכנולוגיה, ערך החדשנות שבא לידי ביטוי אפילו בתוכן שהוא מייצר ומשווק. בעיני פולסטר הוא מותג שכזה. לא ידעתי אבל מסתבר שפולסטר היא מותג רכב […]

קטגוריות
Uncategorized

לא כל טכנולוגיה חדשה גם בשבשת

חזרתי בסופ״ש מחופשה משפחתית. וחווית המעבר בשדות התעופה גרמה לי לחשוב: מה וכמה באמת השתנה? רוב חברות התעופה (לא כולן…) מתבססות עדיין על מערכות לגאסי עתיקות. בשנים האחרונות הוסיפו על השכבה החיצונית נגיעות דיגיטליות: אפליקציה, שירות בצ'אט. אבל ״לב הבצל״ עדיין ישן ורעוע. אנחנו עדיין משתמשים בספרונים קטנים עליהם חותמים (!) בדיו כדי לאשר שאנחנו זה […]

קטגוריות
Uncategorized

להבין טוב יותר את הקשר בין תוכן לבין הלקוחות

זה קורה לנו כל הזמן: קראתם ספר שפשוט לא הצלחתם להניח, צפיתם בפרסומת שהצחיקה או אפילו ריגשה אתכם, וזה יכול להיות סטורי שהייתם חייבים לשלוח לחברים מהעבודה כי זה נגע בדיוק בנושא שמעסיק אתכם כרגע. ההיגיון הטבעי אומר שיש קשר עמוק בין תוכן/סטוריטלינג לבין צרכני התוכן/הלקוחות. זה כמעט נתפס כאמת ברורה (כי זה נכון) אבל […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל השראה מודלים עסקיים עתיד רוצים שינוי?

מרוב שפוחדים לפספס, נעלמה האינטואיציה הבסיסית

״זה הולך לשנות את הכל, ואם אין לכם אסטרטגיית AI/AR/VR/בלוקצ׳יין אז אכלתם אותה! ומקרה הכנותי מראש, יש לי מצגת עם 20 שקפים/סדנא/הרצאה/קורס שיפתור לכם את כל הבעיות! רק שתדעו שהמתחרים שלכם כבר שם…״. ניסיון להניע לפעולה על בסיס פחד הוא אפקטיבי לצורך המכירה אבל ממש לא אפקטיבי כדי לייצר ערך אמיתי. חוויתי על בשרי ניפוץ […]

קטגוריות
אסטרטגיה השראה חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות שיווק דיגיטלי

רשת בתי המלון הזו חושבת אחרת לגבי נאמנות

כשאתם שומעים את השאלה: ״הצטרפת כבר לתכנית הנאמנות שלנו?״, מה אתם מצפים לקבל? לרוב מדובר על תכנית צבירת ״כוכבים״ בביקורים במלון/ברשת, המעניקה הנחות בביקורים הבאים. רשת בתי המלון הבינלאומית Ennismore פועלת ביותר מ-30 מדינות ברחבי העולם, והיא הבעלים של מספר רשתות אירוח יוקרתיות המאגדות 75 בתי מלון וכ-150 מסעדות וברים טרנדיים ועוד. המותג המאגד החליט […]

קטגוריות
AI DATA Design Storytelling אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד רוצים שינוי?

קאט דה בולשיט באימוץ חדשנות

יצא לי לחשוב השבוע על כמה בולשיט, סיסמאות ואויר סובבים מותגים וארגונים כיום, בעיקר בהיבט של אימוץ טכנולוגות דיגיטליות, התמודדות עם אתגר החדשנות ובהסתכלות קדימה, למקום שבו מותגים רוצים להיות. ואז צפיתי ממש אתמול בראיון עם טום גודווין, איש חכם, צבעוני ורב פעלים שגם כתב שני ספרים על חדשנות, מותגים בעידן הדיגיטלי והערך הצרכני שהם […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?