שמעתי בדיחה, לא הכי מוצלחת אבל עדיין מעבירה את המסר בצורה טובה: מספרים על אדם שאבד עם רכבו עמוק בשטחים הפראיים של אירלנד. אחרי שבזבז לא מעט שעות בניסיון לשחזר את דרכו, הוא עצר לצד רועה צאן שניווט את העדר בשטחי מראה ירוקים ואין סופיים. הוא פתח את חלון הרכב ואמר: ״סליחה, אדוני, אני מנסה למצור את הדרך לכיון העיר […]
עליות המחירים ברחבי העולם והרצון להקטין הוצאות לוגיסטיות משפיעות דרמטית על קמעונאים שמוכרים באון ליין, ולא רק הם. האפשרות להציע חווית לקוח טובה יותר ועל הדרך לחסוך בהוצאות היא קומבינציה מאוד אטרקטיבית לכל מותג קמעונאי. על happyreturns כתבתי עוד בתקופת הקורונה, ואתמול קראתי שלא אחרת מאשר ענקית השילוח והמשלוחים UPS רוכשת אותה (אחרי שפייאפל רכשה אותה לפני […]
קורי בארי, מנכ"לית בסט ביי ארה"ב אמרה השבוע שהיא מזהה מגמה מתחזקת, לפחות בכלכלה האמריקאית: Funflation (כיף + אינפלציה). איך 2 המושגים האלו בכלל מתחברים? במציאות של אינפלציה גבוהה, צרכנים מתמקדים ב-2 אזורים מרכזיים מבחינת ההוצאות שלהם: הבסיס: מגורים, מזון, חינוך ותחבורה… הם משקיעים בחוויות, באספקיזם. יש שקוראים לזה YOLO (אתה חי רק פעם אחת), כסוג של […]
כולנו עדים לרצון של כולם לתרום לאחרים, לעזור ולתת כתף. מצאתי שתי דוגמות שלא קשורות למלחמה או אפילו למצבי חירום, שבהם מותגים שהבינו את הצורך האנושי הזה של בני אדם לבקש עזרה מהמעגלים שלהם כדי להפיק ערך רחב יותר. הדוגמה הראשונה היא טינדר, שבעקבות סקר לקוחות נרחב שהיא ביצעה, היא הבינה שאחוז מאוד גדול מהמשתמשים נוהגים […]
גורו הניהול האמריקאי פיטר דרוקר אמר פעם: "תגיד לי מה אתה מעריך ואולי אאמין לך. אבל תראה לי את היומן ואת חשבון הבנק שלך, ואראה לך מה אתה באמת מעריך….". אפשר להשליך את אותה האמירה על אסטרטגיה עסקית: ניתוח מפת התחרות וניתוח נתוני לקוחות אלו דברים חשובים שכל פעילות עסקית צריכה לבצע, אבל זה לא מספיק. […]
חשבתם מה היה קורה עם החברה שלכם לא היתה קיימת? והאם אתם או מישהו אחר היה מקים אותה באותה תצורה כפי שהיא קיימת היום? כשחושבים על זה, ב-2023 אף אחד לא היה חושב להקים רשת חנויות שמכירה סרטים ב-DVD, או לפנות משרד שבו יישבו סוכני נסיעות שכדי לסגור חופשה צריך להגיע לפגישה פיזית ולחתום על מסמכים מודפסים. […]
רובנו מדמיין יצרני תוכן סופר אקטיביים ומעודכנים, שיודעים לספר סיפור בעזרת נרטיב מקורי ואותנטי.לרוב, התוכן וההמלצות עוסקות במוצרי צריכה מסוגים שונים, ממתכונים, אתרי בילוי, אופנה וקוסמטיקה. אבל, מה לגבי המלצות לתחום העסקי? להם לא מגיע? מחקר מקיף שערכה קבוצת הפרסום הבינלאומית אוגילבי מצא נתונים די מדהימים, שמראים על אימוץ בינלאומי נרחב של משפיעני B2B (עסקים לעסקים). […]
חשבתם פעם על כמה הרגילו אותנו לחשוב במונחים של ״הם״ ו-״אנחנו״ בהיבט של תחרות עסקית? למשל, למדנו שכשמספר מותגים פועלים באותו התחום, מציעים שירותים ומוצרים דומים, ואפילו פונים לאותם הקהלים, צורכים משאבים דומים ואפילו המעטפת השיווקית שלהם דומה, אז הם מקוטלגים על ידי השוק כמתחרים. האמנם? בדיוק בנקודה הוז מתחילה הבעיה, והיא מאפיינת לרוב חברות […]
יש בגדול 2 ״מסלולים״ אפשריים בהתמודדות עם טכנולוגיות חדשות: הראשונה: לחשוב על כל *הבעיות* שיש בעולם (או לפחות על חלקם), ולנסות להבין איך הטכנולוגיה יכולה לסייע בלפתור אותן. האפשרות השניה היא לחשוב על כל *ההזדמנויות* שהטכנולוגיה מייצרת, ואיך בפועל היא תעזור לממש אותן. כשמדברים על טכנולוגיה כמו AI, היא לא אמורה להיות העיקר ובדיוק כמו […]
שבוע האופנה בפריז השיק השבוע לא רק קולקציות אופנה חדשות, אלא גם הצצה למה שיכול להיות הדור הבא של התקשורת האישית.המשפט הקודם די מפוצץ אני יודע, וייתכן שזה ישאר בגדר מהלך שיווקי אבל בסיס הרעיון מאחורי הקונספט הזה מאוד מאוד מעניין, בטח היום ב״עידן״ ה-AI. מה בעצם קרה? דוגמניות רבות וביניהן נעמי קמפל צעדו על המסלול ולחלקן הוצמד […]
