איך החברה שהביאה לנו את ChatGPT בונה את האימפריה הבאה של עולם הטכנולוגיה אופן־איי נמצאת בעיצומו של מרוץ חסר תקדים?
היא עושה מוניטיזציה, מגוונת מוצרים, בונה תשתיות—ומכבה שריפות. הכול, בו זמנית. מה שהתחיל כמעבדת מחקר ללא מטרות רווח הפך בתוך שנתיים לחברה שמעצבת מחדש את החיפוש, את העבודה, ואת האינטראקציה שלנו עם מחשבים. לפי דיווח של The Information, התחזית הפנימית של החברה עומדת על הכנסות של 125 מיליארד דולר עד 2029 – קצב צמיחה מהיר יותר מגוגל או פייסבוק בתקופת השיא שלהן.
אבל יש כאן טוויסט חשוב:
על אף ההכנסות המרשימות (4 מיליארד דולר ב-2024 וצפי ל-13 מיליארד ב-2025), ההנהלה לא מצפה לראות רווחיות תזרימית לפני סוף העשור. איך אופן־איי מתכוונת לעשות את זה? הנה האסטרטגיה המרובדת של החברה – שכל איש שיווק, חדשנות ודיגיטל צריך להכיר:
מנועי ההכנסה של OpenAI:
1. ChatGPT: הבסיס עדיין נשען על מנויים בתשלום למשתמשים פרטיים ורישוי לארגונים – והם ממשיכים לגדול.
2. API וגישה למפתחים: המפתחים הם הקהל הבא. OpenAI מספקת מודלים לארגונים כמו Notion, Stripe ו-Khan Academy, שמבינים את הפוטנציאל של אינטגרציית GPT כחלק מהמוצר עצמו.
3. סוכני AI אוטומטיים (Agents): כאן נמצא העתיד האמיתי – בוטים שמבצעים משימות שלמות: הזמנת טיסות, שירות לקוחות, ואפילו פיתוח קוד. לא עוד רק "צ'אט".
4. מוצרים חדשים: זיכרון מתמשך, ממשקי קול, חנויות אפליקציות, ואפילו מוניטיזציה של משתמשים חינמיים דרך פרסום – כל אלה בבנייה או בהרצה.
אבל זה לא הכול – מאחורי הקלעים מתחוללת דרמה עסקית: המתיחות עם Azure: OpenAI רוצה לגוון את שותפויות ה-GPU שלה ולא להיות תלויה לחלוטין במיקרוסופט. אחת התוצאות: שיתוף פעולה חדש עם AMD. רכישת סטארטאפים ומלחמה על טאלנטים: החברה קונה חברות, נאבקת בגיוסים אגרסיביים מצד Meta, ומתמודדת עם שוק תחרותי שבו כל מהנדס בכיר הפך ל"מטבע אסטרטגי".
ועדת הנאמנים (הלא־רווחית) שעדיין מפקחת על הכול: כן, למרות הכול – עדיין מדובר בגוף שצריך לדווח לדירקטוריון עמותה. מבנה משולב שכמעט לא קיים בעולם העסקי. מה אנחנו בעצם רואים כאן? סיפור על ריכוז כוח, תחרות קיצונית על טאלנט, ואסטרטגיה רב־שכבתית להשתלטות על עתיד הבינה המלאכותית.
הכותרות שצריך לעקוב אחריהן: הדרמה בין OpenAI למיקרוסופט המעבר החד למודל For-Profit שיתופי פעולה עם AMD להבטחת זמינות GPU הקרב על המוחות – כשהכישרון הוא הנשק האסטרטגי האם סם אלטמן מוביל חזון או יוצר כאוס? ומה רואים המשקיעים דרך העדשה?
מסקנה לשיווק וחדשנות: אנחנו לא עדים לעוד סיפור סטארטאפ – אנחנו רואים את לידתה של פלטפורמה ברמת Apple, Google ו-Microsoft. מי שלא יבין את מבנה ההכנסות, כיווני הפיתוח והטקטיקה של OpenAI – עלול למצוא את עצמו לא רלוונטי מול הדור הבא של צרכני תוכן, משתמשים עסקיים, ועובדים מבוססי AI.
זה הזמן לשאול: איך הארגון שלי נערך לרגע שבו סוכני בינה מלאכותית, חנויות אפליקציות, וממשקי GPT יהיו לא רק כלים – אלא ציפייה של הלקוח?
