קטגוריות
DATA אסטרטגיה השראה מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד פינטק צרכנות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

להיות בצד הנכון של השינוי

קת'רין ווד היא שועלה ותיקה בוול סטריט, וב-2014 היא הקימה את ARK, בית השקעות שמתמחה בהשקעות בטכנולוגיות משבשות וחדשניות. ארק וווד בראשה זוכים ללא מעט כותרות בשנים האחרונות, בעיקר סביב אסטרטגית ההשקעות של הפירמה, אסטרטגיה שנובעת ממעקב צמוד וניתוח מאוד מעמיק של מה נחשבת כטכנולוגיה משבשת? כזו שבאמת מציעה חדשנות אמיתית לעולם ומה לא. קיבלתי את […]

קטגוריות
אסטרטגיה השראה צרכנות קמעונאות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

איקאה: (שוב) לא מה שחשבתן.ם

אני מאמין גדול שכל מותג חייב לדעת לספר את הסיפור שלו: מה הערכים שלו? לשם מה הוא קיים בכלל? מי הקהל שלו ובעיקר איזה ערך הוא בא לייצר עבורנו הצרכנים. כל כך הרבה מותגים עושים את זה לא נכון, ועוד דווקא בעידן הנוכחי שבו ריבוי הערוצים, המסרים והתחרות הגוברת אל מול שלל הטכנולוגיות וההזדמנויות לבלוט […]

קטגוריות
DATA אמזון אסטרטגיה דיגיטל וואלמרט חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

וואלמרט Aa a service

רק בשבוע שעבר שיתפתי לגבי מהלך של אמזון, במסגרתו היא תאפשר לעסקים וקמעונאי צד שלישי למכור את המוצרים שלהם דרך כלים של אמזון? אז המתחרה המרכזית שלה: ענקית הקמעונאות וואלמרט נוקטת באסטרטגיה דומה. במסגרת שיתוף פעולה עם סיילספורס, וואלמרט שואפת להציע לקמעונאים אחרים הן את הטכנולוגיה שלה, והן את התובנות העסקיות המגוונות שלה בכל שרשרת הערך הקמעונאי: […]

קטגוריות
DATA אמזון אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

לקנות עם אמזון פריים As a service 

הנה מודל עסקי סופר מעניין! אמזון הודיעה השבוע שבסוף ינואר היא משיקה/מרחיבה שירות שנקרא “Buy with Prime”, שירות שמאפשר לקמעונאים חיצוניים/צד שלישי להציע ללקוחות לרכוש את המוצרים שלהם- בעזרת מועדון פריים שכידוע הוא מועדון הלקוחות הגדול והמצליח בעולם (יש יותר משקי בית בארה״ב שמנויים לאמזון פריים מאשר כאלו שיש להם טלפון נייח בבית!). מה זה […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

 ChatGPT = אלטרנטיבות והזדמנויות חדשות

לפי הוול סטריט ז'ורנל, OpenAI מגייסת מימון לפי שווי של כמעט 30 מיליארד דולר! רק השבוע פורסם שמיקרוסופט עומדת להשקיע 10 מיליארד דולר בחברה, תמורת 49% שיעניקו לה רווחים עתידיים של עד 75% מהפעילות. רק לצורך הבנצ'מרק, ב-2014 גוגל רכשה סטארטפ בשם DeepMind, גם הוא בתחום ה- AI תמורת 500 מיליון דולר "בלבד", ובכל זאת מדובר בעליה דרמטית בשווי של […]

קטגוריות
Design אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות

מה אתה עושה כשאתה קם בבוקר?

שאלה קצת פילוסופית, אבל בעצם לא: עם יד על הלב, אתם יודעים מה החברה שלכם עושה? לאיזו מטרה היא הוקמה (במקור)? אם תשאלו רנדומלית 20 עובדות ועובדים, הם ידעו לענות על השאלה הזו? הרי "לעשות כסף" זו לא התשובה הנכונה. חברות רבות נוצרות מנקודה וממטרה מאוד ספציפית, לרוב עם אג'נדה ואפלו ייעוד ערכי מוגדר ועם הזמן […]

קטגוריות
DATA השראה חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס צרכנות קמעונאות רוצים שינוי? שיווק דיגיטלי

שינויים בהרגלי הצריכה

רצפת המכירה הפיזית 3.0 אני רוצה להתייחס לשינויים שחלים על החנויות הפיזיות, ועל השינוי התפיסתי שמותגים עוברים כדי לייצר חווית קניה אחרת לחלוטין. נדמה שחסל ימי המדפים העמוסים במוצרים, מותגים חכמים צריכים לדעת לייצר סיפור וחוויה קודם כל, המכירה תגיע אחרי. לפני הדוגמאות מהעולם, שימו לב לגרף שצירפתי (של חברת המחקר CB Insights) שמציג כמה […]

קטגוריות
DATA אסטרטגיה אפל דיגיטל חווית לקוח מודלים עסקיים צרכנות

מותגים צריכים להתרגל ל-Data Normal החדש!

הקשר בין ערך *אמיתי* ללקוח לבין הסכמה. שינויים דרמטיים מעצבים מחדש את עולם הדאטה הצרכני. תהליכים של איסוף, ניתוח ושימוש בדאטה של לקוחות הופכים ללא רלוונטיים "הודות" להגדרות רוגלטוריות בינלאומיות, אליהן מצטרפות ענקיות הטכנולוגיה כגון אפל וגוגל שהופכות לסוג של שומרי סף בשם הלקוחות. המשמעות היא, שהדרכים שבהן מותגים מוצאים, מתקשרים ובונים קשרים עם הלקוחות שלהם […]

קטגוריות
אסטרטגיה דיגיטל מודלים עסקיים שיווק דיגיטלי

להמציא מחדש את השיווק

"…אנחנו תמיד נוטים להעריך מעבר למידה את השינויים הצפויים במהלך השנתיים הבאות, ומשמעותית מעריכים פחות את השינויים הצפויים בעשר השנים הבאות"… – אמירה מאוד ידועה של ביל גייטס משנת 1996. ארגונים רבים יכולים להיתקע בקיבעון מחשבתי להימנע משינויים, ומצד שני נוטים להתלהב מ"דברים חדשים ונוצצים" כגון טכנולוגיות שצוברות באזז תקשורתי אדיר, מבלי להבין לעומק את […]

קטגוריות
דיגיטל חווית לקוח מדיה חברתית מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות רוצים שינוי?

שינויים בהרגלי הצריכה

אני עדיין מתמודד עם עומס סיכומי השנה ב-Inbox שלי, וכמו בכל שנה מעניין אותי במיוחד לקרוא את התחזיות קדימה של פרופסור סקוט גאלווי שלהבדיל מאחרים לא רק משרטט את התחזיות האישיות שלו בתחום הטכנולוגיה-עסקי, גם יודע לחזור ולציין במה הוא צדק ובמה לא. בחרתי 2 חברות מעניינות מתוך המאמר שלו, טיקטוק ו-Airbnb, שתיהן עונות להגדרת […]

אנחנו עושים שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם. בהמשך השימוש באתר אתם מסכימים ל מדיניות הפרטיות .

בכל שישי אני משתף במהלכים דיגיטליים חדשים ומעוררי השראה.

רוצה גם לקבל למייל?