קטגוריות
אסטרטגיה השראה חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות שיווק דיגיטלי

רשת בתי המלון הזו חושבת אחרת לגבי נאמנות

כשאתם שומעים את השאלה: ״הצטרפת כבר לתכנית הנאמנות שלנו?״, מה אתם מצפים לקבל? לרוב מדובר על תכנית צבירת ״כוכבים״ בביקורים במלון/ברשת, המעניקה הנחות בביקורים הבאים. רשת בתי המלון הבינלאומית Ennismore פועלת ביותר מ-30 מדינות ברחבי העולם, והיא הבעלים של מספר רשתות אירוח יוקרתיות המאגדות 75 בתי מלון וכ-150 מסעדות וברים טרנדיים ועוד. המותג המאגד החליט […]

קטגוריות
AI DATA Design Storytelling אסטרטגיה דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד רוצים שינוי?

קאט דה בולשיט באימוץ חדשנות

יצא לי לחשוב השבוע על כמה בולשיט, סיסמאות ואויר סובבים מותגים וארגונים כיום, בעיקר בהיבט של אימוץ טכנולוגות דיגיטליות, התמודדות עם אתגר החדשנות ובהסתכלות קדימה, למקום שבו מותגים רוצים להיות. ואז צפיתי ממש אתמול בראיון עם טום גודווין, איש חכם, צבעוני ורב פעלים שגם כתב שני ספרים על חדשנות, מותגים בעידן הדיגיטלי והערך הצרכני שהם […]

קטגוריות
Design אסטרטגיה דיגיטל השראה פינטק רוצים שינוי?

שיטת ה-AAA של שופיפיי

נחשפתי למשהו די מעניין שרציתי לשתף גם פה: מדובר בחברה שאימצה שיטה שונה בחלוקת האחריות הצוותית בפיתוח מוצרים חדשים: מדובר ב-Shopify, ענקית המסחר המקוון, שצוות הפרודקט שלה אימץ שיטה שנקראת: AAA framework. איך השיטה עובדת? כל חבר/ה בצוות מקבל/ת אחריות באחת מתוך 3 אזורים: אסטרטגיה מוצרית (Aming): הכוונה מלמעלה לגבי אסטרטגיית המוצר ולאן הוא אמור להגיע. […]

קטגוריות
Design Storytelling אסטרטגיה השראה חווית לקוח מדיה חברתית צרכנות קמעונאות שיווק דיגיטלי

בית ספר לשיווק: הסיפור של liquid death

איך מייצרים בידול בענף תחרותי שגם נתפס כקומודוטי? הסיפור של liquid death הוא בית ספר לשיווק! רקע: liquid death הוא מותג מים מינרלים אמריקאי שעושה את הכל הפוך ממה שמקובל בשוק: במקום לשווק את המים עצמם, החברה החליטה לשווק עצמה להשקיע בבניית נרטיב שוננ לגמרי: העטיפה וכל מה שמסביב. המים נמכרים בפחיות אלומיניום מעוצבות ולא […]

קטגוריות
Design Storytelling אסטרטגיה השראה חווית לקוח קמעונאות

מי אתם באמת, בני דור ה-Z?

עצלנים? מרוכזים בעצמם? מגזין Fast Company ערך מחקר במסגרתו התראיינו 100 אנשים, רובם בני דור ה-Z וחלקם גם מבוגרים יותר אבל כאלו שהוכיחו יכולת לתקשר ולהבין באמת את הדור הזה. 👈🏻 אספתי את מה שאתם באמת צריכים לדעת: הם ממש לא עצלנים, אלא מאמצים טכנולוגיים חזקים כדי שהיא תייעל/תקצר להם תהליכים בעיקר בנושאים שחשובים בעיניהם. […]

קטגוריות
Design Storytelling אפל השראה חווית לקוח רוצים שינוי?

ביוגרפיה של רעיון/ ג׳וני אייב

״כשאנשים מאתגרים אתכם לגבי רעיון חדש שהעליתם, יכול להיות שהם צודקים, כמובן, אבל לרוב זה בגלל שהם מתמקדים רק בכל הסיבות של ״למה לא״, במקום להתמקד בפוטנציאל הערך שזה יכול לייצר. מדובר בצורת מחשבה. זו גם צורת מחשבה לקבל את האתגר ולהתבונן דרך הבעיות אל עבר הפתרון. זה תלוי באופן שבו אתם בוחנים הזדמנויות. זו […]

קטגוריות
AI Storytelling השראה

סלפי היסטורי (בזכות AI)

מצאתי 3 דוגמאות מדהימות לסטוריטלינג מקורי, אבל גם כזה שממנף את היכולת של כלי AI לייצר אימג׳ים שבשום צורה אחרת לא היו קיימים. דמיינו מה היה קורה אם דמויות מפורסמות שאינן בין החיים היו מתעדים סלפי בזמן אמת ברגעים היסטוריים ומכוננים בקריירה שלהן?

קטגוריות
AI DATA השראה חווית לקוח שיווק דיגיטלי

יצירתיות עם AI: מקהלת פרדי מרקורי

הנה עוד הוכחה (אם מישהו נזקק עדיין להוכחות) לרמת היצירתיות המטורפת ש- AI המשולבת בקריאייטיב משובח יכולים לייצר. הפרויקט שלפניכן.ם מאגד "מקהלה" של 16 פרדי מרקורי, כולם AI Generated כשכל אחד מהם מבצע סולם אחר של השיר "רפסודיה בוהמית". לצלילים הוצמדו אוואטרים של פרדי בהתאם לסולם הספציפי, מה שמייצר יצירה שקשה לתאר. הרעיון הוא שהגולש […]

קטגוריות
AI DATA Storytelling אסטרטגיה אפל דיגיטל השראה מדיה חברתית מודלים עסקיים מטאוורס צרכנות שיווק דיגיטלי

50 גוונים של תוכן גולשים: אותנטיות בשירות המותג

בשבוע שעבר זכיתי להשתתף במיטאפ סופר מעניין במשרדים של מטא בתל-אביב. המפגש עסק בעולמות של תוכן גולשים (UGC) בהיבט הרחב, ז"א גם כזה שיצרני תוכן מנגישים סיפורים ומשתפים בחוויות האותנטיות שלהם משימושים במוצרים שונים, ועד תוכן מובייל "נקי" שהמותגים עצמם מייצרים. מה שעורר דיון מעניין היה דווקא כל הטווח שבין הקצוות הללו, ואיך מותגים יכולים […]

קטגוריות
AI DATA Storytelling אמזון אסטרטגיה אפל דיגיטל השראה חווית לקוח מודלים עסקיים עבודה 3.0 עתיד צרכנות

שינוי תפיסה לגבי AI

קראתי כמה כתבות במהלך הסופ"ש, וכשהתעוררתי הבוקר חלק מהאמירות התחברו לי במחשבה: 1) זוכרות וזוכרים איך ממש לפני לא הרבה זמן כולנו דיברנו על עוזרות קוליות? וכמה שהן ישנו את הכל? איך מותגים יוכלו להיעזר בהן כדי לייצר חוויות לקוח טובה ופרסונלית יותר ואיך כל מותג שירצה להישאר רלוונטי יהיה חייב לייצר את ה-"אודיוביליות" (= זהות […]